El software de marketing por correo electrónico puede ser una herramienta poderosa para las pequeñas empresas. Puede atraer tráfico a su sitio web, aumentar las ventas, generar lealtad a la marca y más. Y el software es aún más poderoso si aprovecha al máximo las herramientas disponibles para usted.
Por supuesto, cada proveedor de software de marketing por correo electrónico ofrece una plataforma única, pero todas ofrecen funciones fundamentales similares que ayudarán un poco o mucho a su negocio. Cuánto depende de ti.
$config[code] not foundMuchos vendedores de correo electrónico creen que están utilizando el software de marketing por correo electrónico en todo su potencial. Están diseñando correos electrónicos estéticamente atractivos, brindando contenido valioso y obteniendo resultados aceptables. Sin embargo, los resultados podrían ser mejores que los aceptables, y los comercializadores de correo electrónico de pequeñas empresas a menudo no se dan cuenta.
3 preguntas de marketing por correo electrónico para hacerte a ti mismo
Si su pequeña empresa está realizando campañas de marketing por correo electrónico a través de un proveedor de software y no está seguro de aprovechar al máximo esa inversión, tenga en cuenta las siguientes preguntas.
Estas tres preguntas lo ayudarán a descubrir nuevas formas de maximizar su software de marketing por correo electrónico y, con suerte, mejorar sus resultados de marketing por correo electrónico.
1. ¿Estás analizando tus datos?
En esta era de "Big Data", la mayoría de los proveedores de software de marketing por correo electrónico ofrecen al menos algún tipo de retroalimentación numérica. Cuando envía un correo electrónico, generalmente obtiene información sobre quién abrió el correo electrónico, quién hizo clic, en qué hizo clic, quién optó por no participar, quién marcó el correo electrónico como correo no deseado y quién, si alguien, reenvió su correo electrónico. Cada explosión de correo electrónico genera un tesoro de información sobre los suscriptores.
A pesar de la disponibilidad de esta valiosa información, las pequeñas empresas a menudo ignoran su potencial. Puede enviar un correo electrónico y verificar sus resultados, pensando que eso significa que está aprovechando las funciones de informe de datos de su software. En realidad, si eso es todo lo que está haciendo con toda esa información, simplemente está tocando la punta del iceberg.
Los datos de marketing por correo electrónico son más valiosos cuando los usa para conocer a sus suscriptores y ajustar su estrategia de acuerdo con sus conclusiones. Por ejemplo, podría hacer un seguimiento de los temas de contenido que generan la mayor cantidad de clics y luego usarlos con más frecuencia.
Dependiendo de su proveedor de software, esta táctica puede tener una curva de aprendizaje y requerir tiempo dedicado a la implementación inicial. Pero una vez que descubras lo que realmente les gusta a tus suscriptores, tus campañas de email marketing nunca serán las mismas.
2. ¿Social Sharing está integrado en sus correos electrónicos de marketing?
Hay dos formas clave de integrar las redes sociales en sus correos electrónicos de marketing. Uno es bastante estándar: incluye enlaces a los perfiles sociales de su empresa en cada correo electrónico. Si aún no lo estás haciendo, comienza ahora.
La segunda táctica no siempre recibe el reconocimiento que merece. Esa táctica es el intercambio social. Cuando se trata de correos electrónicos de marketing, aprovechar el intercambio social significa brindar a sus suscriptores una forma fácil de publicar inmediatamente su contenido de correo electrónico en una red social. Puede permitir que los destinatarios compartan partes específicas del correo electrónico (coloque una foto en Pinterest, por ejemplo), o puede permitirles compartir el correo electrónico completo (o ambos). Ambos son útiles.
Debido a que el intercambio social requiere muy poco tiempo para implementar en sus campañas de marketing por correo electrónico, esta es una herramienta de software que su pequeña empresa no puede darse el lujo de no aprovechar. Según un estudio de BlueHornet:
"El 37% de los consumidores comparten correos electrónicos en sus redes sociales".
Y, además, un estudio realizado por GetResponse encontró que los correos electrónicos con botones para compartir en redes sociales alcanzan tasas de clics un 158% más altas que aquellos sin ellos.
3. ¿Eres A / B de prueba?
Cuanto más pruebe y ajuste diferentes componentes de correo electrónico, más resonará su campaña entre los clientes. A pesar de que las explosiones de correo electrónico de una sola versión ya generan datos útiles, puede producir datos procesables con mayor precisión mediante correos electrónicos de prueba A / B con varias versiones.
Desafortunadamente, algunos de los principales proveedores de marketing por correo electrónico no facilitan las pruebas A / B. Constant Contact, por ejemplo, aún tiene que integrar cualquier tipo de herramienta de prueba A / B automatizada en su plataforma de software, por lo que los usuarios tienen que crear correos electrónicos y listas de suscriptores completamente separados para ejecutar las pruebas. Si su pequeña empresa utiliza este tipo de software de marketing por correo electrónico, es posible que las pruebas sean una carga, pero definitivamente es útil si tiene tiempo.
Afortunadamente, las plataformas de correo electrónico con herramientas integradas de prueba dividida existen. GetResponse, por ejemplo, ofrece una herramienta de prueba A / B integrada que permite a los usuarios crear un correo electrónico, elegir un elemento para probar en dos versiones y enviar automáticamente ambas versiones a porcentajes personalizados de una lista de correo electrónico. Puede configurar ambas versiones de un correo electrónico para ir gradualmente a porcentajes seleccionados (es decir, 50/50), y luego, a medida que llegan los resultados, el software determina automáticamente qué versión se está desempeñando mejor y envía esa versión a los destinatarios restantes de su lista.
Ejecutar pruebas A / B simples como esta a través del software de marketing por correo electrónico puede ayudarlo a optimizar continuamente sus correos electrónicos para mejorar los resultados. Optimice líneas de asunto, saludos, colores de fuente, colores de botones, organización de contenido, etc.
Al aprovechar estas tres herramientas de marketing de correo electrónico desatendidas (o solo una), su pequeña empresa puede aumentar el ROI de su inversión en software y mejorar su estrategia de marketing general. Y lo que aprende del marketing por correo electrónico podría incluso beneficiar a otros canales de marketing.
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