Leí hace años "Anatomy of Buzz" y pensé que esta versión podría ser la misma con algunas actualizaciones aquí y allá. Pero no lo es. En realidad hay tanta actualización, que experimenté este libro de una manera completamente nueva.
Entonces, si eres como yo y tienes la versión anterior, no pases por alto esta. Hay un montón de nuevas ideas y actualizaciones para la economía, la tecnología y la cultura de hoy en día que harán que el tiempo de re-lectura sea bien empleado.
Mi original "Anatomía de Buzz" era una tapa dura. Este es un libro de bolsillo y muy portátil. Son solo unas 300 páginas con 24 capítulos. Aquí hay una muestra:
- Capítulo 1: Disparador: "Deleita a tus clientes y ellos hablarán de ti …"
- Capítulo 3: El nuevo zumbido: "El zumbido basado en texto ha alcanzado un susto enorme …"
- Capítulo 6: Insight y Buzz: "Comprender de qué quieren hablar los clientes es un factor clave para estimular el boca a boca".
- Capítulo 18: Distribución desigual: "Al proporcionar información exclusiva a un grupo selecto de personas antes de un lanzamiento oficial, es probable que obtenga un mayor kilometraje de las noticias".
En realidad, hay párrafos descriptivos COMPLETOS en la tabla de contenido. Me encanta eso.
Uno pensaría que Rosen escribió este libro para los motores de búsqueda, porque las descripciones son tan tentadoras. Si hubiera recogido el libro en la librería o en Amazon y solo vio la tabla de contenido, estaría listo para comprar y profundizar.
Este es un libro que querrá leer de principio a fin, en orden. Rosen hace referencia a historias y ejemplos desde el principio, sobre los cuales se basa y al que se refiere en todo el libro. Así que si pierdes el comienzo, perderás el punto.
Realmente recomendaría tener algunas notas adhesivas o pestañas que pegue en las páginas a las que desea volver porque querrá volver a ellas para usarlas en sus estrategias.
Cómo sacar el máximo provecho de "La anatomía de Buzz Revisited"
Como muchos libros de negocios, este está lleno de ejemplo tras ejemplo. Lo que le desafiaría a que hiciera es leer el libro, resaltar o marcar los ejemplos que le parezcan "factibles" y concentrarse en cómo los adaptará a su producto o servicio.
Uno de mis ejemplos favoritos está en la sección llamada "¿Debería Microsoft cancelar su programa de MVP?" Microsoft ha reconocido que el poder detrás de sus MVPs es su experiencia técnica. La gente sigue los MVP NO porque estén asociados con Microsoft, sino porque son percibidos como líderes de opinión en informática. Esta es la razón por la que Microsoft está abierto a que MVP analice sus productos de vez en cuando, porque mejora la credibilidad de los expertos ante la audiencia. Para que el trabajo funcione, tiene que ser auténtico y lo último que Microsoft quiere es que sus expertos se vean agotados.
Este es un maravilloso ejemplo de cómo puede identificar a los usuarios avanzados de su producto o servicio y usar su experiencia y red para construir efectivamente una comunidad alrededor de su oferta. Pero cuidado: manipular o incluso ser percibido como manipular hará más daño que bien.
¿Quién se beneficiará más?
Odio decir que todos se beneficiarán de este libro, pero como todos estamos involucrados en el rumor, el chisme y el intercambio general de nuestras experiencias sobre personas, productos, servicios y compañías, es difícil no decir que alguien se beneficiará del libro.
Huelga decir que nosotros tipos de ventas y marketing sacará el máximo provecho de ello. Todo lo que nos da ideas sobre cómo hacer correr la voz acerca de nuestros productos y servicios por la menor cantidad de dinero tiene mucho peso.
Si todavía estás confundido acerca de todo lo relacionado con las redes sociales y cómo ganar dinero con ellas, puedes agregar este libro a tu educación. No puedo decirle con qué frecuencia las personas me preguntan cómo las redes sociales les hacen ganar dinero. Este libro le brindará ejemplos concretos de cómo combinar y combinar las diferentes herramientas y métodos de las redes sociales con la vida real tridimensional para crear auténticas estrategias de marketing boca a boca que atraerán a los clientes hacia usted.
Solía ser el "zumbido" y el boca a boca era una opción de estrategia. Hoy en día, el rumor está sucediendo. La gente está hablando de usted, su producto y su empresa. Realmente no puedes permitirte considerar el buzz como algo interesante, pero opcional. Es un requisito para su estrategia de marketing.
* * * * *
