Por lo general, mi co-anfitrión para hacer el podcast de videos de Watching Amazon es mi amigo, John "ColderIce" Lawson, pero con él fuera del país, tuve la suerte de tener a mi amigo, Jeff Brathwaite, gurú web y experto en Google Home / Assistant, Únete a mi.
Y fue el momento perfecto. La semana pasada, se informó que Google vendió más que Amazon en la categoría de dispositivo de altavoz inteligente por primera vez en el primer trimestre de 2018. No pensé que esto sucedería pronto, y mucho menos en el último trimestre.
$config[code] not foundGoogle vs Amazon Race calentando
En nuestra conversación de esta semana, Jeff y yo hablamos sobre cómo Google se ha puesto al día con Amazon en la carrera por nuestros hogares, cómo una nueva forma de medir la carrera podría ayudar a Amazon a mantenerse al frente por un tiempo más, y cómo la grabación de Alexa (y el envío por correo electrónico) Un mensaje privado podría cambiar el juego, para Amazon y para toda la categoría de altavoces inteligentes.
A continuación se muestra una transcripción editada de nuestra conversación. Para ver la conversación completa, vea el video a continuación, o haga clic en el reproductor integrado de SoundCloud. ¡Y un agradecimiento especial a la gente de Farm Burger en Buckhead (Atlanta) por dejarnos frenar mientras comemos hamburguesas naturales y batatas fritas!
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Tendencias de pequeñas empresas: Muy bien, la semana pasada salió un artículo, en el primer trimestre de 2018, Google vendió más unidades del dispositivo de Casa, que Amazon vendió de Echo.
Jeff Brathwaite: ¿En serio?
Tendencias de pequeñas empresas: Tengo que admitirlo, tengo que tirarlo. Por lo tanto, se han recuperado en un poco, de cierta manera.
Jeff Brathwaite: Está bien.
Tendencias de la pequeña empresa: el líder de la cuota de mercado sigue siendo Amazon en este momento, la cuota de mercado total.
Jeff Brathwaite: Correcto.
Tendencias de pequeñas empresas: Pero este fue el primer trimestre que la gente de Google, en realidad las superaron en términos de unidades.
Jeff Brathwaite: Está bien.
Tendencias de la pequeña empresa: Muy bien, es por esto que les voy a decir las buenas noticias, pero también les voy a decir por qué no son tan buenas como parecen.
Jeff Brathwaite: Está bien.
Tendencias de la pequeña empresa: la nueva métrica tendrá que ser, cuántos fabricantes de terceros están poniendo Amazon Alexa en comparación con el Asistente de Google. Y ahora, eso todavía no es un concurso.
Jeff Brathwaite: De acuerdo, tendré que darte eso. Sí, hay muchos más que están integrando el Eco, sí, estoy de acuerdo.
Tendencias de pequeñas empresas: diré esto, Google y la tecnología en la página de inicio de Google, y con el Asistente de Google, no puede fallar, me refiero a que es algo bueno.
Jeff Brathwaite: Correcto.
Tendencias de la pequeña empresa: mucho más adelante en términos de ciertas áreas que el Echo y Alexa. Pero creo que lo que va a seguir manteniendo a Alexa, tal vez un poco más adelante, Amazon un poco más adelante, es el ecosistema, no hay juego de palabras. Bueno, en realidad, había un juego de palabras destinado …
Lo que Amazon ha hecho al contactar a estos fabricantes, ya que Alexa está en más y más dispositivos y dispositivos. Viendo las ofertas que están haciendo con los fabricantes de automóviles …
Jeff Brathwaite: Correcto.
Tendencias de la pequeña empresa: viendo las ofertas que hicieron, ¿fue Acer? O uno de los fabricantes de computadoras portátiles, ahora tienen a Alexa dentro de la computadora portátil, lo que es realmente una pena para Cortana más que nadie.
$config[code] not foundJeff Brathwaite: Oh, Dios mío, sí. Estoy de acuerdo.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cómo responde Google a eso?
Jeff Brathwaite: Tampoco hace daño que hayan retirado todos los dispositivos de Google de Amazon, ¿vale?
Tendencias de la pequeña empresa: Y, por otro lado, también tiene YouTube que no permite que los dispositivos Echo muestren videos de YouTube.
Jeff Brathwaite: Sí, sí, y por el simple hecho de que no puedes comprar un dispositivo de Google en Amazon, y todo eso de YouTube, Amazon quiere más contenido que nada ahora, ¿no? Ellos quieren traer de alguna manera, porque ahora tienen pantallas, quieren llenar esas pantallas.
Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha. El espectáculo del eco.
Jeff Brathwaite: Realmente me gusta eso. Estoy deseando que Google reciba una versión de ese tipo.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿No vas a dar el salto?
Jeff Brathwaite: No, todavía no. Pero creo que Google eventualmente tendrá uno así, y eso me gusta, ese pequeño Echo, esa pantalla allí es parte de eso: creo que habrá mucho más de un lado a otro a medida que evolucionen y pongan más dispositivos. Fue genial saber que la integración de todos estos terceros, y se están quedando atrás, pero Google, en cualquier momento, puede juntar ese tipo de acuerdos, también. Estoy bastante seguro de que algunos de los fabricantes de automóviles ya están trabajando con ellos. Así que, lo que sea. Van a pasar algunas cosas con los dos.
Amazon seguirá siendo el líder, te lo aseguro, pero te garantizo que Google estará allí. Esta Navidad será un marco de tiempo fundamental para ambas compañías. Tendencias de pequeños negocios: el gorila grande de 800 libras en la sala, en este momento, es lo que sucedió con Alexa la semana pasada … Jeff Brathwaite: Oh chico. Sí. Tendencias de la pequeña empresa: escuchar y grabar … Jeff Brathwaite: Sí. Tendencias de pequeñas empresas: y luego enviar por correo electrónico la grabación a un contacto. Jeff Brathwaite: ¡Sí! Tendencias de pequeñas empresas: Eso es un enorme … Jeff Brathwaite: ¿Cómo sucedió eso? Tendencias de pequeñas empresas: bueno, trataron de decir que era como una tormenta perfecta de cosas, pero eso es malo. Es realmente malo. Jeff Brathwaite: Oh chico. Tendencias de las pequeñas empresas: tienen que ser abiertos y transparentes, tanto como sea posible, sobre cómo sucedió y cómo lo van a arreglar, y si son capaces de hacerlo, y han empezado a hacerlo … Jeff Brathwaite: Temporalmente tuvieron que apagar el altavoz. Tendencias de la pequeña empresa: sí. Así que diría que han sido bastante rápidos con la respuesta, pero tienen que serlo porque si esto continúa, esta es una de esas cosas que podrían salir mal. Jeff Brathwaite: Correcto. Tendencias de pequeñas empresas: Realmente podría marcar la diferencia entre quiénes son los principales, quiénes no lo son. Jeff Brathwaite: Te recuerda algo del caso de asesinato que ocurrió, ¿verdad? Si no escuchó sobre eso, hubo alguien que fue asesinado, y como el dispositivo estaba en la habitación, y querían que la información se viera … Tendencias de la pequeña empresa: Ah, claro, lo recuerdo. Jeff Brathwaite: … si el dispositivo escuchó algo que sucedió, antes o después del asesinato. Tendencias de la pequeña empresa: a la derecha. Jeff Brathwaite: Y tuvieron que ponerse en contacto con Amazon para averiguarlo. Y dicen que realmente grabó algunas cosas. Tendencias de pequeñas empresas: Sí, así que esto va a ser … no solo una cosa de Amazon, toda esta área de privacidad … Jeff Brathwaite: Correcto. Tendencias de las pequeñas empresas: Pero Amazon está en el centro y en el gancho en este momento. Jeff Brathwaite: Está bien. Tendencias de la pequeña empresa: tienen que hacerlo bien. "Porque si no lo entienden bien, esto los afecta particularmente, pero también afecta a toda la categoría de altavoces inteligentes. Jeff Brathwaite: Sí, sí. Puede hacer daño a ambas empresas. Tendencias de la pequeña empresa: Absolutamente. Entonces, ¿sigues siendo muy tonto acerca de Google? Jeff Brathwaite: Yo soy, yo soy. Han bajado los precios, están tratando de sacarlos allí. Probablemente es allí donde aumentó la cantidad de dispositivos, porque bajaron mucho sus precios y están tratando de ponerlos en manos de la gente. Tengo uno gratis, el timbre, acabo de recibir el timbre de Google.Y obtuve un Echo, Echo, no quise decir Echo.
Tendencias de la pequeña empresa: Oh wow, él lo dijo. Jeff Brathwaite: Tengo un Google Mini, uno pequeño, para obtener el timbre real. Y me encanta el timbre. El timbre es increíble. Tendencias de la pequeña empresa: Amazon compró el anillo. Jeff Brathwaite: Y por eso van a esa misma casa inteligente. Tendencias de la pequeña empresa: compraron Blink. Quiero decir, sí, es divertido, parece que Amazon ha sido un poco más proactivo en el lado de las adquisiciones … Jeff Brathwaite: Sí. Tendencias de pequeñas empresas: Sé que todos son móviles, estamos en un mundo móvil, pero tienes que volver a casa, debes tener una base de operaciones. Y estás viendo más dispositivos inteligentes en el hogar. Jeff Brathwaite: Correcto. Tendencias para pequeñas empresas: televisores, electrodomésticos, refrigeradores, y si puede poner a su Asistente, si obtiene a Alexa dentro o a Google Assistant dentro, lo que le brinda más interacciones con los clientes, esas interacciones aportan datos. Jeff Brathwaite: Correcto. Tendencias de pequeñas empresas: los datos se convierten en información que pueden aprovechar para continuar brindando una mejor experiencia de manera más continua. Así que cuantos más dispositivos tenga tu Asistente, más sabrás sobre estas personas. Jeff Brathwaite: Mi dispositivo Nest, puedo reducir la temperatura real en mi hogar. Tendencias de la pequeña empresa: sí. Jeff Brathwaite: Puedo expresarlo y decir: "Baje la temperatura en mi casa", debido a los dispositivos de los altavoces. Y puedo escuchar el timbre de mi timbre y ver quién está en mi timbre desde mi dispositivo Google de la misma manera. Por lo tanto, todas estas cosas van a abarcar.
Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.
