La nueva función de resultados instantáneos de Thumbtack combina a los clientes con los profesionales de servicio rápido

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Anonim

Los clientes que buscan servicios locales ahora pueden usar la función Resultados instantáneos de Thumbtack para obtener precios y reservas en tiempo real.

La nueva característica viene cuando Thumbtack se está cambiando de marca para abordar la creciente economía de conciertos con una plataforma más intuitiva y receptiva. La compañía dice que quiere que los trabajadores y los clientes que buscan que se comuniquen sin problemas y tengan una buena experiencia en general.

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Los trabajadores que utilizan la plataforma Thumbtack son personas locales y pequeñas empresas. Al mejorar la forma en que los clientes que buscan sus servicios pueden encontrarlos, Thumbstack aumenta el número de reservas que pueden recibir estas empresas. Los profesionales que van desde plomeros hasta contratistas, desde empresas de catering hasta fotógrafos usan Thumbtack para conectarse con clientes potenciales.

Marco Zappacosta, cofundador y CEO de Thumbtack, explica qué pueden hacer los clientes para encontrar al profesional adecuado. En el blog oficial de la compañía, Zappacosta escribe: “Los clientes pueden ajustar los filtros como la fecha, la ubicación y los requisitos del trabajo, y ver cómo los precios y la disponibilidad cambian ante sus ojos. Al eliminar las barreras al uso de los servicios locales, como las limitaciones de tiempo y una forma perfecta de reservar al instante, Thumbtack está llevando a más clientes a la columna vertebral de la economía estadounidense, las pequeñas empresas ".

Las características en los resultados instantáneos de la chincheta

Los resultados instantáneos han mejorado la tasa para hacer coincidir a los clientes con los profesionales, que ha aumentado hasta 20 veces, dice la compañía. Por cada cliente potencial o cliente que busque un profesional, Thumbstack está produciendo hasta 30 profesionales que pueden realizar la tarea.

Los clientes ahora pueden filtrar su búsqueda por precio, ubicación, horario y otros factores con un solo clic. Cuando se encuentra a la persona adecuada, pueden enviarle un mensaje para obtener más respuestas antes de la reserva final.

La actualización de Instant Results es posible en parte por una revisión de la infraestructura de Thumbtack. La revisión ha permitido que la plataforma se aleje de su ineficiente proceso de licitación manual a una nueva oferta automatizada y un enfoque de comparación de inventario en tiempo real.

¿Qué es la chincheta?

Thumbtack es una plataforma que conecta a profesionales locales con clientes en más de 1,000 categorías. La compañía ha recaudado $ 250 millones en fondos hasta la fecha y dice que su segmento de la industria tiene una oportunidad de mercado de $ 700 mil millones.

La plataforma cuenta con 250,000 profesionales locales activos en 3,142 condados en 50 estados, que han completado millones de empleos desde su fundación en 2008.

De archivo: Chincheta

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