La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Dice que un concurso que pide a los clientes que publiquen fotos de los productos de una marca en Pinterest infringe la Ley Federal de Comercio.
Cole Haan, un vendedor de zapatos, bolsos y accesorios, había ofrecido una juerga de compras de $ 1000 como premio para el concurso "Wandering Sole".
$config[code] not foundEn una carta al equipo legal de Cole Haans, Mary K. Engle, directora asociada de prácticas publicitarias de la FTC, explicó los detalles del concurso explicando:
"Las reglas del concurso instruyeron a los concursantes a crear tableros de Pinterest titulados 'Wandering Sole'. Las reglas del concurso exigían además que el tablero incluyera cinco imágenes de zapatos del tablero de Pinterest de Cole Haan's Wandering Sole, así como cinco imágenes de los" lugares favoritos de los concursantes ". Finalmente, los participantes fueron instruidos para usar '#WanderingSole' en cada descripción de pin. Cole Haan prometió otorgar una juerga de compras de $ 1,000 al concursante con la entrada más creativa ".
En la carta, Engle dijo que la comisión había estado más preocupada por la aparente falta de divulgación en el concurso. Ella añadió:
“Creemos que los pines de los participantes que presentan productos de Cole Haan, y el hecho de que los pines se vieron incentivados por la oportunidad de ganar $ 1000 compras no serían razonablemente esperados por los consumidores que vieron los pines. Además, nos preocupaba que Cole Haan no instruyera a los participantes a etiquetar sus pines y tableros de Pinterest para dejar en claro que habían incluido los productos de Cole Haan como parte del concurso ".
Engle continuó diciendo que la comisión consideró que la inclusión de #WanderingSole con cada presentación era insuficiente para revelar el incentivo financiero entre los participantes y Cole Haan.
¿Puede un concurso convertirse en marketing engañoso?
Piénsalo de esta manera. Quiero que publiques mi nuevo diseño de camiseta a tus seguidores en Pinterest. Podría preguntarte, por supuesto. Usted y otras 100 personas que podría conocer.
Pero una forma de darle más incentivo sería que yo ofreciera, por ejemplo, $ 1,000 como premio a la persona que publique más imágenes de mi nuevo diseño de camiseta en Pinterest.
El problema es que otras personas que te ven publicar imágenes del diseño de mi camiseta pueden no tener idea de que estás publicando estas imágenes, no porque pienses que mis camisetas son geniales, sino porque estás tratando de ganar $ 1,000.
Asegúrese de revelar
A pesar de estar convencido de que el concurso violó la ley comercial federal, la FTC decidió no emprender una acción legal.
La comisión dice que su decisión se basa en el corto plazo del concurso y la limitada participación que generó. Pero Engle escribió que Cole Haan también ha cooperado para establecer una política de medios sociales que aborde las preocupaciones de la comisión.
Sin embargo, Greg Sterling, editor colaborador de Marketing Land, señala acertadamente que el fallo tendrá un impacto significativo. Este será especialmente el caso cuando las marcas piensen cómo interactúan con los usuarios en Pinterest. Y eso también puede ser cierto para la interacción en otros canales de medios sociales.
Asegúrese de divulgar cualquier incentivo financiero que se le haya otorgado por los endosos que haga en su blog o en las redes sociales, por supuesto. Pero asegúrese de alentar a otros que hayan recibido incentivos de usted a hacer lo mismo.
De archivo: Único que vaga
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