Los Centros de operaciones de red (NOC) sirven como una especie de control de misión para la red informática de una organización y los sistemas relacionados. Los NOC están compuestos por especialistas en operaciones de red, también conocidos como técnicos de operaciones de red, que supervisan todos los servidores, estaciones de trabajo, impresoras y equipos de red relacionados.Trabajar como especialista en operaciones de red es una excelente manera de ampliar sus habilidades informáticas, así como una forma de aprender a trabajar dentro de un equipo más grande.
$config[code] not foundResponsabilidades primarias
La responsabilidad principal de un especialista en operaciones de red es mantener el hardware de la computadora, el software y los sistemas relacionados, como interruptores, puentes y enrutadores. En el curso del mantenimiento de estos sistemas, se espera que los técnicos de red realicen tareas tales como actualizaciones del sistema operativo, aplicación de parches, actualizaciones de firmware, actualizaciones de hardware y otras tareas. Con el crecimiento de los servicios telefónicos, como la voz a través de Internet (VoIP), muchos técnicos de operaciones de red también son responsables del mantenimiento de los sistemas telefónicos. Otras tareas principales de las que un técnico de red puede ser responsable incluyen brindar apoyo, capacitación y mejores prácticas de uso a los usuarios finales, así como investigar y adquirir nuevos equipos.
Tareas secundarias
Las tareas secundarias en las que puede participar un especialista en operaciones varían de una organización a otra y también dependen del tamaño del centro de operaciones de la red y de la cantidad de clientes a los que atiende. Algunos especialistas, por ejemplo, pueden tener tareas ligeras de programación, como crear scripts de lotes y mantenimiento para que se ejecuten en un lenguaje de programación como Perl, Javascript, php o en un script de shell de UNIX. Los especialistas en operaciones a veces ayudan con otras tareas del centro de operaciones, como el tendido de cables, la reconfiguración de las baldosas del piso según sea necesario para máquinas adicionales y la prueba de equipos de recuperación ante desastres, como los generadores.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingConjunto de habilidades
Los candidatos que buscan trabajar como especialistas en operaciones de red deben tener un conocimiento profundo de las capacidades de los principales sistemas operativos, como MacOS, Windows y Unix / Linux. Además, debe estar bien versado en la práctica y la teoría de las operaciones de red. Los especialistas en operaciones deben tener conocimientos sobre resolución de problemas y diagnóstico de problemas de hardware y software, equipos de redes y equipos de VoIP, si es necesario. Algunos centros de operaciones pueden requerir que sus especialistas tengan ciertas certificaciones, como un técnico certificado de Microsoft o una certificación de redes de Cisco. Los especialistas en redes normalmente trabajan en turnos con otros miembros del equipo, por lo que la capacidad de cooperar con los compañeros de trabajo para ayudar a identificar y resolver problemas es vital. Las habilidades de mantenimiento de registros son esenciales para mantener listas de activos según sea necesario, registrar problemas de red y mantenimiento, y suministro y adquisición de equipos.
Datos de fondo
El requisito educativo mínimo para la mayoría de los puestos de especialistas en operaciones de red es un diploma de escuela secundaria o GED. Más allá de eso, algunas organizaciones pueden tener otros requisitos, como un título profesional, varias horas completadas o un título de asociado en un campo relacionado, como las computadoras. Los centros de operaciones de red de nivel superior pueden requerir una licenciatura en un área como la informática o la ingeniería eléctrica. Muchos especialistas en redes pasan primero varios años prestando asistencia técnica al usuario final o reparando y dando servicio a una computadora antes de pasar a un puesto de especialista en operaciones.
