Cuando se trata de su proveedor de software y del software del que depende para que su negocio funcione sin problemas, pocas cosas son tan importantes como elegir el proveedor adecuado. Demasiadas compañías aprendieron esto de la manera más difícil en 2008 cuando la economía se hundió y muchas empresas de software y servicios se hundieron. Las empresas que confían en ellos se quedaron huérfanas de repente, se quedaron con un software que no tenía una ruta de actualización fácil, sin la esperanza de recuperar los recursos, ya sea dinero o tiempo, invertidos en el software.
$config[code] not foundSi bien la economía puede estar mostrando signos de recuperación y las empresas están mirando con optimismo hacia el futuro, una cosa es cierta: habrá futuras recesiones y habrá compañías que no sobrevivan. ¿Cómo puede estar seguro de que su proveedor de software resistirá la próxima tormenta económica?
Cómo elegir su proveedor de software
Elija una empresa con un historial comprobado
Una de las maneras más fáciles de eliminar a los posibles proveedores es mirar su historial, principalmente en los últimos 10 años. ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio? ¿Han estado en el negocio el tiempo suficiente para sobrevivir a las crisis económicas anteriores? ¿Se han hecho públicos o son privados?
En términos de éxito a largo plazo, la industria de TI tiene una de las tasas de falla más altas. Según StatisticBrain, solo el 37 por ciento de las empresas de tecnología de la información sobreviven a sus primeros cuatro años en el negocio. Entonces, si bien esa nueva empresa puede parecer tener un nuevo producto increíble, no le servirá de nada si la compañía no está para apoyarlo.
¿Qué debes hacer en su lugar? Haga su tarea y no tenga miedo de profundizar al elegir su proveedor de software. Adam Golden y Dawn Scaiano de TechRepublic, describen algunas de las áreas que debes investigar:
“Una vez que haya determinado qué proveedores son líderes de la industria, evalúe la estabilidad financiera de cada proveedor, incluido su efectivo disponible, su capacidad para continuar las inversiones en productos, sus obligaciones pendientes, el historial de pagos (mirando los informes de Dun & Bradstreet), el perfil de la empresa y calificaciones crediticias. Para las empresas públicas, se puede acceder a los datos financieros desde sitios web financieros y presentaciones públicas como 10Ks y 10Qs.
Revise el balance de la empresa, la rentabilidad, la participación de mercado, la capitalización de mercado y las opiniones de los analistas. Para las empresas privadas, la información limitada puede estar disponible. Sin embargo, puede solicitarles información financiera como parte de su proceso de RFP ".
Elija una empresa ágil
Si bien la longevidad y la estabilidad son importantes, ciertamente no son los únicos factores a considerar. A veces, la mayor fortaleza de una empresa puede convertirse en su mayor debilidad si confía demasiado en ella y no logra innovar.
Considere los ejemplos de IBM, Apple y Microsoft. Cada uno de ellos, a su vez, se volvió complaciente, confiado en su negocio y sus productos, solo para ser eclipsado por el otro. La revolución de la computación personal, que Apple ayudó a liderar, tomó a IBM por sorpresa. El sistema operativo Windows de Microsoft y el marketing agresivo, a su vez, sorprendieron a Apple. Veinte años más tarde, fue el turno de Microsoft de sorprenderse por la incursión de Apple en los dispositivos móviles, primero con el iPod, luego con el iPhone y el iPad. Recientemente, Microsoft ha mostrado su propia agilidad al revelar iniciativas de software móvil que han adquirido un impulso significativo.
En cada caso, sin embargo, ¿por qué estas empresas todavía están aquí? Porque, independientemente de su tamaño, todos se adaptaron al mercado en constante cambio. A pesar de ser sorprendidos, cada uno hizo ajustes para ponerse al día, sobrevivir y prosperar. Desafortunadamente, Silicon Valley está lleno de cadáveres de compañías, muchas de ellas longevas, que no lo lograron.
Colgando en el equilibrio
Como con muchas cosas en la vida, las mejores opciones a menudo no se encuentran en ninguno de los dos extremos. Hay muchas compañías que tienen un historial comprobado de supervivencia y prosperidad, incluso durante las recesiones económicas. Al mismo tiempo, estas empresas son lo suficientemente pequeñas como para mostrar la agilidad necesaria para adaptarse a los cambios disruptivos tan comunes en la industria de TI.
Sea cual sea la empresa que elijas, haz tu tarea. Haz las preguntas difíciles. Si lo hace, le ayudará a elegir sabiamente a su proveedor de software y a tener confianza de que estará allí por mucho tiempo.
Foto del equipo de negocios a través de Shutterstock
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