Una visita al país del vino es normalmente una escapada relajante. Pero esperar en todas esas líneas y buscar reservas de última hora en las bodegas más populares puede arruinar esos planes.
Ahí es donde entra en juego CellarPass. La plataforma en línea y su aplicación iOS que los acompaña permiten a los visitantes reservar reservas y comprar entradas para varias bodegas y eventos de degustación. Además, las bodegas pueden usar la plataforma CellarPass para aumentar su alcance y facilitar a los huéspedes la planificación de viajes. Lea más sobre CellarPass en el Spotlight de pequeñas empresas de esta semana.
$config[code] not foundLo que hace el negocio:
Proporciona una plataforma en línea y móvil para que los visitantes de la bodega compren boletos y reserven reservas.
Las personas pueden usar el servicio para buscar eventos de bodegas en un área en particular. O simplemente pueden buscar varias bodegas para visitar y reservar reservaciones o comprar boletos directamente en el sitio.
CellarPass ofrece algunos planes diferentes para individuos y bodegas, incluidas las opciones gratuitas y las que vienen con una tarifa mensual. Dependiendo del plan, la compañía también cobra una pequeña tarifa por cada reserva.
Nicho de negocios:
Con solo los mejores y mas populares destinos.
A diferencia de otros servicios, CellarPass selecciona a mano todas las bodegas que presenta. Luego continúa comprando en secreto cada una de sus bodegas seleccionadas para asegurarse de que continúen cumpliendo con los estándares de la compañía.
Cómo se inició el negocio:
Debido a la demanda del consumidor.
El pequeño equipo de CellarPass originalmente tuvo la idea de la plataforma de reserva y venta de boletos en 2006. Probaron la idea con algunas bodegas selectas y decidieron que estaba un poco adelantado a su tiempo. Sin embargo, unos años más tarde, la demanda de los consumidores de una plataforma de venta y venta de boletos en línea y móvil había aumentado.
Jonathan Elliman, fundador de CellarPass dice:
"Retrasamos el lanzamiento oficial a principios de 2012, cuando la demanda de los consumidores era tan alta que las bodegas ya no podían ignorar el servicio".
El mayor riesgo:
Reescribiendo toda la plataforma desde cero.
A fines de 2013, Elliman y el equipo de CellarPass decidieron invertir en algunas mejoras en la interfaz de la plataforma. Si la nueva plataforma no hubiera estado a la altura de sus expectativas, podría haber arruinado fácilmente el negocio. Elliman dice:
"Nos complace decir que cuando lanzamos CellarPass v2 en junio de 2014, nuestros clientes aplaudieron la nueva versión que proporcionó una nueva interfaz y nuevas herramientas sobre cómo proporcionar una nueva base para futuros lanzamientos de la plataforma. "Si salió mal, podríamos haber perdido fácilmente a todos nuestros clientes debido a errores de programación, problemas de diseño o datos perdidos durante el proceso de migración".
Lección aprendida:
Centrarse más en la venta de entradas.
Elliman explica:
“Dado que CellarPass ofrece una plataforma de reservas y una plataforma de venta de boletos como un solo servicio, si tuviéramos que reconsiderar nuestro lanzamiento, habríamos lanzado primero el lado de la plataforma de venta de boletos. "Ofrece la mayor oportunidad, ya que no todas las bodegas de los EE. UU. Requieren reservaciones, pero cada una de ellas realiza al menos dos o tres eventos al año".
Cómo gastaron un extra de $ 100,000:
Compensando al equipo trabajador de la empresa.
Elliman dice:
"Al ser una startup autofinanciada, creo que me daría un pequeño salario y un aumento para todos nuestros empleados porque sin ellos, CellarPass no existiría".
Actividad divertida del equipo:
“Investigación” los viernes.
Cada viernes, el equipo de CellarPass se dirige a varias bodegas recomendadas en el sitio. Es una oportunidad para que se aseguren de que cada uno continúe a la altura de las expectativas. Pero también es una forma divertida de salir de la oficina y disfrutar de Wine Country. Elliman dice:
"Esta es una gran oportunidad para que algunos de los miembros de nuestro equipo salgan, compren en secreto nuestros destinos, obtengan comentarios de los consumidores y nuestras bodegas, y disfruten de lo que Wine Country y nuestro servicio tienen para ofrecer".
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Obtenga más información sobre el programa Small Biz Spotlight.
Imágenes: CellarPass
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