Mientras buscaba nuevos temas de negocios para revisar, descubrí un libro único. Un rápido examen de las páginas me informó de un grupo de trabajadores que tienen más probabilidades de permanecer con un empleador a largo plazo, superan constantemente las expectativas de productividad y son innovadores porque están acostumbrados a adaptarse a las situaciones. Así que lo compré.
¿No te gustaría tener tales empleados? Si es así, no busque más que los trabajadores con discapacidades y necesidades especiales.
$config[code] not foundSumérjase: trampolín en la rentabilidad, productividad y potencial de la fuerza laboral con necesidades especiales es un libro sólido sobre contratación, retención y trabajo con empleados discapacitados. Los autores, Nadine Vogel, consultora corporativa, y
Pequeño libro tiene grandes beneficios para empleados con discapacidades
El consejo en Buceo en viene en un compacto de 130 páginas, pero sería difícil encontrar una guía más informativa adaptada para el ocupado empresario. Buceo en explora las ventajas que una fuerza laboral con necesidades especiales ofrece a una empresa, como la baja rotación de empleados y el efecto de “marketing de halo” con los clientes.
"Una encuesta nacional informó que el 92 por ciento de los consumidores estadounidenses ven a las empresas que contratan a personas con discapacidades de manera más favorable que a las que no lo hacen … Y no olvide que al contratar la fuerza laboral para necesidades especiales, también los está promocionando … "El censo de EE. UU. Informa que las personas con discapacidades y su red (familiares y amigos) representan $ 1 billón en gastos discrecionales".
Los autores mantienen el tema de la natación a lo largo del libro como Buceo en explora los desafíos y las soluciones para acomodar una fuerza laboral con necesidades especiales. Vogel y Brown aplican sabiamente material de apoyo que desafía las percepciones erróneas típicas de que satisfacer necesidades especiales es complejo y costoso.
$config[code] not found"En una encuesta realizada en 2006 por la Job Accommodation Network (JAN), un servicio de la Oficina de Políticas de Empleo para Personas Discapacitadas del Departamento de Trabajo de los EE. UU., El 46 por ciento de los empleadores encuestados informó que las adaptaciones que necesitan los empleados y los solicitantes de empleo con discapacidades no cuestan absolutamente nada. … Muchos empleadores potenciales citan el costo de las adaptaciones como una barrera para el empleo de personas con discapacidades ".
Vogel y Brown también sugieren establecer un Comité de Adaptación Razonable (RAC) para considerar las solicitudes de alojamiento. Esto puede parecer demasiado elaborado para una pequeña empresa, pero los autores comunican los beneficios de la administración de costos y la mejora de la moral del personal al tener una fuente central de toma de decisiones.
Aprenda cómo abordar malentendidos y abrir un diálogo
Buceo en profundiza en las percepciones del lugar de trabajo que pueden impedir una discusión honesta sobre las necesidades de alojamiento. Si bien las compañías con 15 o más empleados deben proporcionar una adaptación razonable por ley, algunos empleados con necesidades especiales sienten que solicitar una adaptación los convierte en un objetivo de despido:
“Puede ser obvio que las decisiones de adaptación nunca deben basarse en la situación económica actual, pero … igualmente importante es la percepción de que las solicitudes se consideran de manera justa y equitativa. Al centralizar su financiamiento de ajustes razonables (y retirarlo de las manos de los gerentes), puede ayudar a contrarrestar cualquier temor que pueda tener su empleado ".
Las citas de funcionarios corporativos, como profesionales de alto nivel en Starbucks, McDonald's y Walgreens, brindan una variedad de ideas, desde la contratación de las mejores personas, independientemente de los antecedentes, hasta la comprensión del valor que la diversidad tiene más allá de un dólar.
$config[code] not foundLas recomendaciones a lo largo del libro tienen un amplio contexto para cubrir situaciones con diferentes necesidades, ya sean físicas o psicológicas. Un ejemplo de un ejecutivo de Ernst & Young muestra cómo replantear las preguntas para mantener las necesidades particulares en perspectiva mientras se cubren las posibilidades en una emergencia:
"No preguntamos '¿Tiene alguna discapacidad?', Pero '¿Necesitaría ayuda si hubiera una emergencia?', Dice la Sra. Golden, de Ernst & Young. “De esta manera, incluimos personas que pueden ser claustrofóbicas, personas con asma inducida por el humo y mujeres en su último mes de embarazo. Todos se auto-registran, diciendo que necesitarían ayuda ".
Además, en el Capítulo 3, llamado "Por favor, hazlo" y "Por favor, no lo hagas" contienen espléndidos recordatorios sobre el comportamiento. Otros temas incluyen las diferencias entre los grupos de afinidad y los grupos de apoyo, las consideraciones de los empleados con miembros de la familia con necesidades especiales y la guía de seguro de salud para los empleados que buscan terapias, atención médica domiciliaria y equipo médico.
Buceo en termina con un directorio de recursos gubernamentales y sin fines de lucro adicionales que pueden responder preguntas e inquietudes más específicas en el lugar de trabajo.
Una guía honesta para desarrollar las mejores prácticas en su clase
Me gustó que este libro hablara de negocios en crecimiento que están empezando a contratar empleados, así como a aquellos que han estado contratando durante años. Buceo en responde bien al "qué pasaría si" y hace que la consideración de los empleados con necesidades especiales sea simple y directa. Independientemente del tamaño de la empresa, su empresa tendrá un excelente recurso para la capacitación básica y para comenzar el diálogo asociado sobre el comportamiento de los empleados.
Buceo en rompe los conceptos erróneos acerca de los empleados con necesidades especiales (y los que cuidan a los miembros de las familias con necesidades especiales) para mostrar la mejor formación de relaciones comerciales saludables en su clase. Dale una lectura y observa cómo prosperará tu negocio desde un entorno positivo y una mayor productividad a través de la mejor atención para todos los empleados.
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