Si no tiene un buen programa de marketing por correo electrónico, no tiene un buen programa de marketing. Un informe de 2013 de Custora, una firma de análisis de marketing con sede en la ciudad de Nueva York, mostró que el 7,5 por ciento de todos los clientes ganados provienen del marketing por correo electrónico, que es mejor que Facebook o Twitter, y representa un crecimiento de 4 veces desde 2009. Solo voy a continuar.
Sin embargo, para tener un gran programa de marketing por correo electrónico, debe tener el servicio de marketing por correo electrónico correcto en su arsenal. Esta elección no es tan fácil como parece. Hay docenas de opciones, y solo al evaluar las necesidades y la dirección de su empresa sabrá cuál es la mejor para su inicio. Aquí está cómo hacer esto:
$config[code] not foundDefina sus objetivos de marketing
Me refiero a la acción, pero la acción no es efectiva a menos que esté dirigida. Comience por averiguar cuáles son sus necesidades de marketing clave y qué necesita su marketing por correo electrónico para lograrlo.
¿Se encuentra en una etapa en la que desea generar participación y visibilidad alentando las suscripciones y enviando un boletín informativo? ¿O planea aumentar las ventas y las conversiones utilizando su campaña de correo electrónico para convertir clientes y vincularlos directamente a su catálogo de ventas? Debido a que todos los servicios de marketing por correo electrónico tienen características y precios diferentes, conocer sus necesidades exactas le ahorrará dinero y problemas.
Un objetivo importante es asegurarse de que su campaña de correo electrónico sea legible en dispositivos móviles y en equipos de escritorio. Más y más clientes están en movimiento, y elegir un servicio que le permita optimizar para dispositivos móviles es una parte clave de un plan de marketing exitoso.
Si necesita ayuda más específica con el desarrollo y la estrategia de su campaña, algunos servicios de marketing por correo electrónico ofrecen servicios profesionales de consultoría de campañas. Si bien estos servicios pueden ser costosos, también pueden ayudarlo a evitar el mal uso del tiempo y el dinero si tiene poco personal o necesita ayuda de un experto.
Una vez que conozca sus necesidades, revise qué servicios pueden ayudarlo a satisfacerlas de la manera más efectiva.
Para encontrar el servicio de marketing por correo electrónico que mejor se adapte a sus necesidades, consulte una serie de opciones que se enumeran aquí.
Revise sus costos
Como inicio, ya sabe que los costos son un factor importante en cada decisión comercial. Como resultado, los costos asociados con su servicio de marketing por correo electrónico deben ser revisados cuidadosamente y equilibrados contra su potencial de devolución.
Sin embargo, eso no significa que deba ir automáticamente con el servicio más económico posible. Los nuevos empresarios a menudo cometen el error de sobreinvertir o subinvertir. La clave para invertir correctamente es elegir el producto con la mayor probabilidad de obtener rendimientos positivos para su empresa.
Las estructuras de precios para los servicios de marketing por correo electrónico usualmente usan una tarifa mensual que se basa en el número de suscriptores que tiene. Por lo general, los servicios tienen mínimos de planes y máximos de planes, pero la mayoría también ofrecen planes de suscriptores grandes hechos a medida. En cualquier caso, es una buena idea elegir un servicio que no vaya a superar en un futuro próximo.
Las pruebas gratuitas son otra forma importante de evaluar sus resultados de costo-beneficio con los servicios de marketing por correo electrónico. Una vez que haya reducido sus opciones a dos o tres, use las pruebas gratuitas y vea si el servicio parece intuitivo, fácil de usar y efectivo para sus necesidades. Esto le ayudará a evitar gastar dinero innecesariamente en un programa que termina siendo un mal ajuste.
Otro elemento de costo importante es el servicio al cliente proporcionado por la empresa. Vale la pena pagar más por una experiencia de servicio al cliente más accesible y con mejor calificación. Considere si desea soporte 24/7, y si el soporte por correo electrónico, chat en vivo o tutoriales son importantes para su inicio.
Obtener gran analítica
El marketing por correo electrónico, como todas las iniciativas de marketing, requiere pruebas exhaustivas para ver si las plantillas y la copia que está utilizando son efectivas. Sin un gran análisis, no tendrá los datos que necesita para ejecutar estas pruebas.
La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico ofrecen análisis de autoservicio básicos y gratuitos sobre métricas como las tasas de apertura, en qué enlaces se hace clic y las tasas de cancelación de suscripción. Dicho esto, esas no son las únicas métricas que querrás rastrear. Hubspot ofrece una gran lista de métricas de marketing de correo electrónico clave, que incluyen tasas de conversión, reenvío, crecimiento de listas, clientes potenciales generados y ROI general. Si un servicio de marketing por correo electrónico no le brinda los recursos que necesita para realizar un seguimiento de estos resultados, no es una buena opción para su empresa.
Considere si desea integrarse con Google Analytics o si necesita servicios de consultoría analítica profesional incluidos en su plan. No todos los servicios de marketing por correo electrónico incluyen estas funciones, por lo que es una consideración importante antes de tomar su decisión final.
Elegir el mejor servicio de marketing por correo electrónico para su pequeña empresa es una parte importante de la combinación de marketing de cualquier startup. Al considerar sus objetivos de marketing, costos y necesidades analíticas, le resultará fácil tomar la mejor decisión para su empresa.
¿Cuál es la función número uno que le encanta de su servicio de marketing por correo electrónico?
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