La economía global de hoy ofrece más oportunidades que nunca a las pequeñas empresas. Pero específicamente para los fabricantes de EE. UU., También ha generado más competencia que nunca.
Los fabricantes offshore, particularmente los de China, han podido producir productos a una fracción del costo que esos mismos productos requieren en los EE. UU. De hecho, alrededor de 5 millones de empleos de manufactura en los EE. UU. Se deslocalizaron entre 2001 y 2011, con un tercio de los que se fueron a China. Ese cambio se ha ralentizado en los últimos años, pero los fabricantes estadounidenses aún enfrentan mayores costos de mano de obra y operaciones y otros desafíos debido a la competencia en el extranjero.
$config[code] not foundCómo competir contra fabricantes offshore
Pero esto no significa que su negocio de fabricación no pueda competir a nivel global. Aquí hay algunos consejos sobre cómo competir con los fabricantes en alta mar, incluso como una pequeña empresa.
No trates de competir en precio
Los clientes aman mucho. Pero el hecho es que simplemente no se puede competir con los fabricantes de China y seleccionar otros países cuando se trata de precios. Así que no te trates de intentar jugar ese juego.
Andrew Clarke, fundador y presidente de la firma de consultoría Ground Floor Partners, dijo en una entrevista por correo electrónico a Small Business Trends, “Muchos países extranjeros tienen estándares mucho más flexibles en lo que respecta a la mano de obra y el medio ambiente. "Cuando tiene que pagar a los trabajadores no calificados o semicalificados $ 12 por hora más el seguro, los impuestos y algunos beneficios aquí, pero un competidor puede pagar $ 3.00 por hora (o menos) en otro país, es difícil competir".
Etiquetar productos como "Made in America"
Si vende a clientes en los EE. UU., Asegúrese de que sepan que sus productos se fabrican en el país. Muchos consumidores estarán dispuestos a pagar extra en esos casos debido al orgullo y las percepciones sobre la calidad.
Clarke dice: “Eso tiene mucho peso en los Estados Unidos. La clave es respaldar la afirmación con la realidad. Algunas compañías fabrican todo en el extranjero y luego ensamblan los componentes en los Estados Unidos, pero afirman que se fabrican en Estados Unidos. Eso no es ser totalmente honesto ".
Enfoque en la calidad
Los clientes a menudo también están dispuestos a pagar un poco más por productos que están hechos con partes o ingredientes de calidad. Entonces, sea específico en sus materiales de marketing y etiquetado sobre qué es exactamente lo que distingue a sus productos de la competencia.
Clarke dice: “El producto final doméstico puede verse exactamente igual al producto extranjero, pero los componentes, los materiales y el procesamiento probablemente estén sujetos a estándares más altos en los EE. UU. Por ejemplo, no melamina en la comida. No insecticidas en el producto. Etc ”
Obtener la certificación
Certificaciones como las del USDA, EPA y CPSC están hechas para indicar niveles específicos de calidad, pruebas y rendimiento. Los clientes tienden a confiar en estos terceros más que sus propios reclamos de marketing. Por lo tanto, puede ofrecer algo de peso adicional detrás de sus propias afirmaciones de calidad.
Clarke agrega: “¿Tiene una instalación con certificación LEED? ¿Es su producto final certificado USDA orgánico? Las certificaciones dan confianza a las personas sobre la calidad, el cuidado y la seguridad ".
Conectate con la comunidad
"Comprar local" se ha convertido en un sentimiento popular que puede extenderse más allá de la tienda de la esquina o del mercado de agricultores. En el área donde opera su negocio, puede involucrarse con grupos caritativos u organizaciones cívicas, patrocinar iniciativas locales o simplemente brindar una presencia abierta y activa en la comunidad. Esto puede ayudarlo a atraer a quienes se encuentran en su propio patio trasero, así como a otras personas en todo el país que buscan hacer negocios con compañías con conciencia social.
Clarke dice: “Enfatice qué tan bien trata a sus trabajadores y lo que hace por la comunidad local. Por ejemplo, ofrezca recorridos reales o virtuales de sus instalaciones de fabricación para mostrar a las personas lo limpio y seguro que es el ambiente de trabajo. Patrocinar la limpieza del parque local. Patrocinar eventos en recaudadores de fondos locales sin fines de lucro ".
Enfoque en el servicio
Otra forma en que puede diferenciar su negocio es creando una excelente experiencia para el cliente. Si no puede competir con otros en precio, entonces debe dar a los clientes una razón para pagar extra para comprar sus productos. La calidad es un destacado destacado, pero el servicio es otro. Así que concéntrese en crear una experiencia realmente excepcional que hará que los clientes vuelvan una y otra vez.
Clarke dice: "Enfatice el servicio al cliente, la transparencia, la confiabilidad, los tiempos de entrega o el tiempo entre el pedido inicial y la entrega del producto final".
Foto a través de Shutterstock
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