Yelp es una de las mejores formas en que los consumidores locales notan y descubren a las empresas locales, especialmente en dispositivos móviles. Es una forma fácil y económica de promocionar su empresa y no es solo para restaurantes. Si dirige una empresa que utiliza o podría aprovechar su presencia local, vale la pena probar Yelp. Las empresas de ladrillo y mortero a menudo son las compañías más lógicas que utilizan Yelp.
Mi negocio no tiene una presencia “local” en la forma en que es importante para los consumidores móviles (o cualquier otro consumidor, ya que les sirvo directamente a los dueños de negocios), así que probé Yelp con mi marca TechBizTalk, sabiendo que no se encontraría.
Como se puede ver en la captura de pantalla anterior, no se encontró mi negocio. Justo debajo de eso, ves el enlace azul "Agregar tu negocio a Yelp" y ahí es donde debes comenzar. Ir directamente a la página de pequeños negocios de Yelp.
Yelp sabe que tienen que hacerlo muy fácil y súper rápido para atraer a un dueño de negocio que lleva muchos sombreros. La página de negocios le permite saber inmediatamente la propuesta de valor. En esa página, verás:
- Crear una oferta de Yelp
Convierte a los visitantes de Yelp en clientes que pagan. Crea una oferta en minutos. Cuando los usuarios de Yelp compran tu oferta, te pagan.
- Mensaje a sus clientes
Tienes una voz, así que únete a la conversación sobre un negocio; Responda a las reseñas ya sea públicamente o en privado.
- Ver tendencias de negocios
¿Qué está haciendo el boca a boca para ti? Las estadísticas y los gráficos miden el rendimiento de una página de negocios en Yelp.
Luego un botón para "Crear una cuenta gratis ahora".
Después de ubicar su negocio, llegará a ese proceso simple y rápido al que aludí, como puede ver en esta captura de pantalla, no hay mucho que hacer y puede comenzar a trabajar en cuestión de minutos. A diferencia de otros servicios de revisión, que agregan muchas capas y pasos, Yelp quiere que verifiques y te mantengas activo en la comunidad.
Eso es. Presionas el botón Agregar y tu listado está activo.
Aquí hay una nota importante: Yelp revisará tu anuncio para asegurarte de que no eres un spammer o alguien que realmente no posee ni administra la compañía.
Por lo tanto, si realmente desea publicar una nueva lista, complete todos los espacios en blanco, incluida su dirección web y número de teléfono, ya que la lista aumenta de inmediato. No puedes cambiarlo hasta que finalicen el proceso de verificación. No es instantáneo, eso es todo lo que puedo decir en este momento. Así que no quieres jugar con información incompleta.
Tener una cuenta te da mucho más control y oportunidad de participar. Una vez que haya completado su listado, puede agregar ofertas especiales, cargar fotos e interactuar con sus clientes. También puede acceder a las estadísticas sobre quién visita su perfil de Yelp, que puede ser enorme para crear ofertas y cupones más inteligentes.
La creación de ofertas, a través de la publicidad de Yelp, tiene en su mayoría ventajas, pero algunas personas se han quejado de que Yelp engaña a los propietarios de pequeñas empresas para que paguen por la publicidad.
Dejame explicar: Si tiene una lista gratuita en el servicio, los anuncios de la competencia pueden aparecer en la misma página al lado o debajo de su perfil.
Antes de que te asustes, muchos, muchos servicios hacen exactamente esto y nadie parpadea. Mire Google, Facebook y ahora Twitter, solo por nombrar algunos. Es muy probable que su listado orgánico en Google muestre anuncios competitivos de pago por clic en la parte superior de la página.
Lo positivo con Yelp es que si usted es un anunciante, le dan la opción (y quién no lo tomaría) para bloquear los anuncios de la competencia cuando aparezca su perfil. No obtienes esa opción con los otros que mencioné. Lejos de ahi. Entonces, lo veo como una gran oportunidad, no un chantaje.
El negocio es competitivo. Yelp no está haciendo nada malo. Ellos están ayudando al minorista y otros negocios orientados al servicio.
Si ha estado presente como comerciante o negocio local por un tiempo, es muy probable que ya esté en Yelp y tenga reseñas. Más razón para reclamar y verificar su listado.
Como señala Lisa Barone en varias publicaciones, Yelp puede ser la mejor amiga de una pequeña empresa, "Dos razones para volver a registrarse con Yelp" y "Los datos de Yelp muestran el poder del marketing móvil". También puede obtener más información sobre su programa de publicidad.
¿Cómo estás usando Yelp?
13 comentarios ▼
