Seamos realistas, las redes sociales son más que la palabra de moda del momento. Alexa.com, la compañía de información web de clasificación de tráfico, destaca los diez sitios web más utilizados. El 50% de ellos son sitios de redes sociales con Facebook en el lugar número dos (Google es el número uno). Otros en la lista incluyen YouTube en el número tres y Twitter en el número 10.
Por naturaleza los humanos somos sociales offline. Eso no parece cambiar una vez que estamos frente a una computadora. ¿Pero qué tiene que ver con los negocios? Algunos todavía ven las redes sociales como un juguete para los adolescentes y otros han descubierto que no es así, pero no están seguros de cómo participar. Network Solutions destaca algo interesante sobre las redes sociales y de negocios en la cuarta ola de su estudio del Índice de éxito de pequeñas empresas (SBSI).
$config[code] not foundEn junio de este año, trabajaron con el Centro para la Excelencia en el Servicio de la Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland para encuestar por teléfono a 500 propietarios de pequeñas empresas.
De acuerdo con el Índice de éxito de pequeñas empresas (descargue el informe en PDF aquí), el 20% de las empresas utilizan activamente las redes sociales. Los 3 principales sitios sociales que utilizan son Facebook (82%), LinkedIn (38%) y Twitter (30%).
De los que usan o pueden usar las redes sociales, es aproximadamente una proposición de equilibrio para al menos la mitad de ellos hoy. Pero tienen expectativas positivas para el futuro cercano, cuando el 57% espera beneficiarse de sus actividades de redes sociales en los próximos 12 meses, como muestra este cuadro:
Si toma el Índice de éxito como una indicación, aún no ha habido una gran recompensa por el uso de las redes sociales. Pero las pequeñas empresas no se desaniman, y esperan que las redes sociales desempeñen un papel en la obtención de ganancias en sus negocios.
Esto sugeriría que podemos esperar que el uso de las redes sociales crezca entre las pequeñas empresas durante el próximo año, dada su confianza en que dará sus frutos. Esto también sugiere que las redes sociales no son una moda a corto plazo, sino que serán una parte clave de la combinación de marketing en línea para las pequeñas empresas en el futuro.
