Un gerente de envío, también llamado a veces gerente de almacén o gerente de envío y recepción, es responsable de las personas y los recursos de un almacén de envío. En una instalación pequeña, puede tener muchas tareas prácticas, como cargar y descargar camiones, recoger pedidos y completar tareas de limpieza. En general, sin embargo, el título de administrador de envíos está reservado para personas que manejan una instalación de envío grande. El enfoque de ese gerente es más estratégico; Facilita la gestión de personal, gestión operativa y comunicación interdepartamental.
$config[code] not foundGestión de personas
El tamaño del personal de un administrador de envíos varía según el tamaño del almacén y la organización para la que trabaja. Cuanto mayor sea la operación, más personal y responsabilidad tendrá probablemente el gerente. Por lo general, tiene cierta mano en la contratación de nuevos empleados; él puede administrar todo el proceso por sí mismo, o puede aportar información a un gerente de recursos humanos o de reclutamiento que supervisa el proceso. El gerente de envíos es responsable de capacitar a todos los empleados nuevos, aunque puede usar supervisores y empleados sénior para llevar a cabo la capacitación diaria. La delegación de personal, la supervisión de la seguridad y la motivación del personal son una gran parte de las tareas del gerente de envíos. Necesita inculcar productividad, urgencia, conciencia, cumplimiento y trabajo en equipo en su personal para que los bienes sean recibidos, retirados y enviados de manera eficiente y precisa desde su almacén. Además, el administrador de envíos actúa como mediador cuando existe un conflicto entre los asociados del departamento de envíos, y es responsable de disciplinar o despedir a los empleados rezagados.
Gestión operativa
El gerente de envíos es el responsable final de garantizar que las operaciones funcionen sin problemas en el almacén, en el muelle de carga y dentro de la oficina de logística. Ella trabaja en conjunto con el personal de envío y los supervisores para asegurarse de que el trabajo se realiza. Ella toma decisiones acerca de los procedimientos de recolección, auditoría y envío, así como de los plazos para construir productividad y precisión. Ella también establece horarios de personal para cubrir largas horas de funcionamiento. En este negocio, no es raro que los almacenes funcionen las 24 horas del día. Además, el gerente de envíos puede mantener los niveles de inventario, supervisar el mantenimiento y la seguridad dentro del departamento y completar el papeleo que detalla los resultados de producción y auditoría. Es posible que tenga que supervisar de cerca la productividad de su personal para garantizar que se alcancen los objetivos y las cuotas.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingComunicación interdepartamental
Como líder del departamento de envío / recepción, es responsabilidad del gerente de envío mantener las líneas de comunicación abiertas con todos los demás departamentos dentro de la organización. Trabaja en conjunto con el servicio al cliente, por ejemplo, para resolver las quejas de los clientes; trabaja junto con la contabilidad para garantizar una facturación adecuada para el envío acelerado o un precio especial; y él trabaja con compras / adquisiciones para mantener los niveles adecuados de inventario en el almacén. Además, el gerente de envíos asiste a reuniones de administración para analizar el éxito y la dirección de la organización con los otros líderes. Él es la voz de su departamento, y puede que tenga que imponerse a veces para asegurarse de que su equipo tenga la capacitación y los recursos que necesita para tener éxito.
