Slack, el favorito de la colaboración en equipos pequeños, está buscando una solución a sus interrupciones excesivas, pero mientras tanto, su pequeña empresa necesita un plan de contingencia.
Slack es una de las principales plataformas de colaboración entre las pequeñas empresas.
Miles están utilizando Slack para conectar equipos en el mismo edificio o en todo el mundo en proyectos grandes y pequeños. Pero hay un problema. Slack tiende a dejar de trabajar un poco.
$config[code] not foundDe hecho, según un informe reciente, Slack vio interrupciones en un total de 40 días en 2017. Y hubo otros 51 días en que los usuarios informaron que Slack no estaba trabajando en todo su potencial.
¿Una solución para el tiempo de inactividad en el futuro?
Ahora, Slack está buscando construir un equipo de ingenieros para abordar los problemas de interrupción del software. El objetivo es abordar los problemas dentro de Slack antes de que se generalicen y causen un fallo total.
Esta debería ser una buena noticia para las pequeñas empresas que confían en Slack diariamente.
Los problemas de software pueden ser un importante obstáculo para la productividad. Eso es algo que una pequeña empresa no puede permitirse. No solo no se hace el trabajo, sino que se paga a los empleados mientras esperan que el sistema vuelva a funcionar.
Cuando Slack baja, la gente tiende a twittear sobre eso (para que sepa que no se está haciendo nada). Una pequeña empresa podría perder hasta 545 horas laborales al año por tiempo de inactividad de TI. Y eso es para todos los problemas de tecnología. Eso podría ser tanto como $ 1.5 millones, según una investigación reciente.
Millones de personas usan Slack diariamente para todo tipo de empresas y proyectos. Claramente tiene algunos beneficios.
Pero eventualmente, las pequeñas empresas, especialmente, comenzarán a notar el tiempo de inactividad y la pérdida de productividad. Con 40 días menos que el año pasado, es probable que muchas empresas ya lo hayan notado.
Mientras Slack está trabajando en un plan de respaldo, puede ser un buen momento para que su pequeña empresa trabaje en sus planes de respaldo de tecnología. Podría significar cambiar a otra plataforma de colaboración. O simplemente podría significar agregar otros servicios que lo ayuden a mantenerse conectado si una herramienta importante como Slack sufre otra interrupción.
No te olvides de los costos laborales perdidos, también. Un plan para lo que los empleados deben hacer durante el tiempo de inactividad de Slack debe ser parte de su estrategia.
Imagen: Tendencias de la pequeña empresa
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