El futuro de la fuerza laboral está, lamentablemente, cansado y estresado.
Un estudio reciente de Gallup encontró que aproximadamente dos tercios de los trabajadores a tiempo completo experimentan agotamiento en el trabajo, con el 23% de los encuestados informando que se sienten quemados muy a menudo o siempre. Otro estudio encontró que los millennials experimentan el agotamiento a tasas más altas que las generaciones anteriores, lo que sugiere que el agotamiento está aumentando y puede afectar a ciertas posiciones en el lugar de trabajo más que a otras.
$config[code] not foundSi bien el agotamiento no es exclusivo de los millennials y otros trabajadores jóvenes que están más abajo en la escala corporativa, estos miembros del equipo tienen menos control sobre sus carreras y el trabajo cotidiano que los de otras generaciones.
Los empleados que tienen poco que decir sobre su carga de trabajo, las culturas de su empresa y los límites de la empresa no tienen el poder corporativo para abordar su propio agotamiento. En cambio, está en manos de la gerencia y líderes como usted.
Y nos guste o no, el agotamiento en toda la empresa es responsabilidad de la gerencia.
Una encuesta de un año de Blind reveló las principales fuentes de agotamiento de los empleados en las empresas de tecnología, y todas se reducen a un liderazgo y una gestión deficientes. De las respuestas, el 22.9% citó directamente el liderazgo deficiente como fuente principal o agotamiento.
Pero otros factores principales, como la sobrecarga de trabajo, la cultura tóxica y la falta de control profesional, también son causados en última instancia por un liderazgo deficiente.
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Entonces, si bien es fácil para los líderes de las PYMES observar a los empleados quemados y pensar que se han metido en la situación, es más probable que el problema sea una parte sistémica de la cultura de su empresa. Eso significa que depende de la administración - los líderes que impulsan su cultura y dan el ejemplo - para abordar.
Prevención del agotamiento del empleado
A continuación, se incluyen algunos cambios importantes en la cultura para implementar que ayudarán a abordar el agotamiento de los empleados actuales y evitarlos en el futuro.
1. Cultivar la comunicación abierta
Lo primero es lo primero: los empleados deben sentirse cómodos al hablar sobre los problemas en ese espacio intermedio entre los problemas del trabajo y los problemas personales. Los temas como el agotamiento y el estrés son muy personales, lo que puede hacer que los empleados se sientan nerviosos por traerlos al lugar de trabajo. Pueden sentirse aislados, lo que lleva a sentimientos de síndrome de impostor y más agotamiento.
Pero como se señaló anteriormente, casi todos en el lugar de trabajo moderno han experimentado agotamiento antes, y no es un problema personal que los empleados puedan superar solos. La apertura de líneas de comunicación sobre salud mental en el lugar de trabajo ayudará a sus trabajadores a ver eso.
Es crucial que se sientan seguros al discutir estos temas en el trabajo, tanto con otros empleados como con los gerentes y ejecutivos.
A corto plazo, iniciar una conversación difícil con alguien que muestre signos de agotamiento es un primer paso importante. Hablar con ellos sobre su estrés podría descubrir oportunidades para disminuirlo, y también les brinda la oportunidad de hablar sobre sus emociones actuales, que a menudo es una solución en sí misma para reducir las ansiedades.
A largo plazo, cambiar la cultura de su empresa para abordar el estigma actual en torno al estrés y otros problemas de salud mental será importante para fomentar las conversaciones sobre el agotamiento. Debe fomentarse la apertura y la transparencia en torno al estrés, las emociones y la cultura de la empresa.
Requiere un mayor compromiso para abordar la salud mental en el lugar de trabajo, pero valdrá la pena por la satisfacción general de sus empleados, así como la eficiencia. Los CDC informan que los pacientes con depresión pierden un promedio de 4.8 días laborales y sufren 11.5 días de productividad reducida durante un período de tres meses. Es fácil ver cómo el agotamiento prolongado puede llevar a eso.
2. Establecer límites alrededor de las cargas de trabajo
Asegurarse de que los empleados se sientan cómodos al hablar y abordar el agotamiento es un primer paso para alejarse de la cultura de la empresa impulsada por el agotamiento. Sin embargo, para prevenirlo en primer lugar, los líderes deben hacer cambios más drásticos en la forma en que se maneja la compañía.
Por ejemplo, es posible que desee considerar la creación de pautas en torno a las cargas de trabajo de los empleados para ayudar a prevenir el agotamiento causado por el exceso de trabajo.
Esto tiene dos beneficios. Primero, ayuda a los líderes y gerentes a establecer límites que necesitan para mantenerse dentro de la planificación de proyectos y tareas. En segundo lugar, ayuda a enviar un mensaje a los empleados de su SMB de que no necesitan estar tan ocupados como sea posible todo el tiempo para impresionar a los jefes. Sabrán que usted valora el bienestar y el equilibrio, así como el rendimiento en el trabajo, lo que reduce la presión autoimpuesta.
Algunos ejemplos de pautas y límites que pueden reducir el estrés en el lugar de trabajo incluyen:
- Desalentar la comprobación de cuentas de correo electrónico del trabajo fuera del trabajo, o agregar la cuenta a dispositivos móviles
- Limitar la cantidad de proyectos a gran escala de los que un empleado forma parte en un momento dado
- Creación de reglas para reuniones para reducir la planificación excesiva y la ejecución ineficiente.
- Proporcionar incentivos por el uso de tiempo libre pagado, ya que el 52% de los estadounidenses tienen días de vacaciones no utilizados debido a razones como que las cargas de trabajo son demasiado pesadas
También puede ser útil relajar otras pautas que pueden contribuir al estrés y al agotamiento. Por ejemplo, ofrecer arreglos de trabajo flexibles o arreglos de trabajo a distancia puede llevar a una mayor productividad, menos estrés y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
3. Implementar sistemas claros
Finalmente, asegúrese de desarrollar sistemas claros para su empresa, tanto en las tareas diarias como en los procedimientos relacionados con el agotamiento y el bienestar. Como se encontró en el estudio Blind mencionado anteriormente, los empleados citan una dirección poco clara como una de las principales causas de estrés.
Esta falta de organización y claridad dentro de su empresa crea un trabajo adicional para sus empleados.
Por ejemplo, los sistemas y procesos para las tareas más comunes que completan los miembros del equipo pueden reducir la fatiga en las decisiones y el tiempo dedicado a “resolver las cosas”. La falta de sistemas también puede generar conflictos entre los empleados y aumentar el riesgo de errores, lo que puede causar un gran estrés independientemente de cómo alguien está sobrecargado de trabajo. Y, además, si la administración de su empresa no es experta en sistemas y administración de proyectos, es mucho más fácil, sin saberlo, sobrecargar a los empleados debido a situaciones comunes como el aumento de alcance.
Sin embargo, la creación de procesos y sistemas que los miembros del equipo pueden seguir fácilmente para su trabajo más frecuente e importante reduce la cantidad de fricción involucrada en la tarea. Esto reduce la cantidad de tiempo que lleva, lo que reduce las cargas de trabajo, así como la cantidad de confusión o cuestionamiento involucrado en una tarea, lo que reduce el estrés.
Cambia lentamente la cultura
En última instancia, todos estos cambios se reducen a la creación de un lugar de trabajo más abierto al estrés y más organizado en torno a las cargas de trabajo. Al cambiar la cultura de su empresa a una que desaliente el exceso de trabajo y fomente los sistemas y la comunicación abierta, puede abordar lentamente las raíces del agotamiento de los empleados y prevenirlo en el futuro. Esto siempre será preferible a tratar el agotamiento en sí mismo cuando los miembros de su equipo lo experimenten.
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