El marketing móvil está aquí para quedarse.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Los nombres más importantes en tecnología de consumo, junto con un ejército de agencias de publicidad, grandes marcas y firmas de capital de riesgo, están invirtiendo miles de millones de dólares en marketing móvil. ¿Por qué? Porque cada día hay más evidencia de que el marketing móvil supera ampliamente al marketing tradicional. Incluso a medida que crece la inversión en marketing móvil, en general, las pequeñas empresas no han adoptado el marketing móvil.
Entonces, ¿qué está frenando a las pequeñas empresas?
Resultados del primer anual. Encuesta de marketing móvil para pequeñas empresas de Fanminder proporcionar una idea de por qué. No es que los propietarios de pequeñas empresas no sean conscientes, ya que el 81 por ciento dice haber oído hablar del marketing móvil. Pero el 70 por ciento de los que no lo han intentado. ¿Por qué? Algunos "mitos del marketing móvil" parecen estar frenando a los empresarios.
¿Cuáles son estos mitos y cuál es la verdad?
De los que conocen el marketing móvil, pero que no lo han probado:
- El 44 por ciento piensa que "no tienen tiempo para descubrir una nueva tecnología". Esto sugiere que los propietarios de pequeñas empresas piensan que el marketing móvil será "difícil" de realizar, un proceso que requiere mucho tiempo y / o es difícil de entender. A medida que las pequeñas empresas descubren soluciones simples de usar, esta percepción debería disminuir.
- El 30 por ciento piensa que el marketing móvil "suena caro".Es cierto que las campañas de mensajes de texto pueden costar entre $ 50 y $ 100 por campaña o por mes. Sin embargo, cuando el enfoque cambia de costo a resultados, el poder del marketing móvil se vuelve claro. Los resultados comerciales que los propietarios de pequeñas empresas experimentan con las tasas de respuesta inigualables de los servicios móviles justifican el costo. Y algunos servicios comienzan desde $ 10 o $ 25 por mes, por lo que comenzar con el marketing móvil puede ser asequible incluso para las empresas más pequeñas.
- El 30 por ciento simplemente "no sabe cómo empezar". Para responder a esta pregunta es necesario conocer los proveedores de marketing móvil, las diferentes opciones de programas y el valor del marketing móvil. A medida que este conocimiento llegue a los propietarios de pequeñas empresas, la adopción del marketing móvil entre las pequeñas empresas aumentará.
La encuesta también disipó algunas creencias comunes como mitos:
- La satisfacción con los programas de marketing actuales no es una barrera para probar el marketing móvil. Menos del 20 por ciento de los encuestados mencionaron que "mis programas de marketing actuales están funcionando" como una razón para no probar el marketing móvil.
- Solo el 13 por ciento se preocupa "a mis clientes no les va a gustar". Como los propietarios conocen a sus clientes, las preocupaciones sobre la aceptación de los clientes parecen exageradas.
¿Qué dicen las pequeñas empresas sobre los beneficios del marketing móvil?
Las pequeñas empresas de todos los tamaños y tipos pueden beneficiarse del marketing móvil. Las empresas basadas en citas, como una peluquería, pueden enviar recordatorios de citas. Los minoristas pueden alertar a los fanáticos sobre nuevos productos o ventas. Y cualquier empresa puede comunicarse con sus empleados de forma rápida y eficaz.
La encuesta valida los atractivos beneficios de los programas de marketing móvil para pequeñas empresas:
Más del 50 por ciento de los encuestados estaban "muy" o "extremadamente" interesados en cuatro de los cinco beneficios enumerados.
Dejar que los clientes envíen referencias a sus amigos. llegó a la cima, mostrando el poder social del marketing móvil cuando los clientes pueden comunicarse con sus contactos al instante, desde cualquier lugar. Justo detrás de las referencias eran Envío de promociones (cupones, ofertas y especiales). y compartiendo noticias e información.
Los resultados completos de los cinco beneficios en la encuesta son:
| Beneficio del programa de marketing móvil | % Muy o muy interesado |
| Deje que sus clientes envíen referencias a los teléfonos móviles de sus amigos. | 68 por ciento |
| Envíe cupones, ofertas y ofertas especiales al teléfono móvil de los clientes. | 65 por ciento |
| Alerte instantáneamente a los clientes a las noticias, eventos y otra información de la tienda | 65 por ciento |
| Responda las preguntas de los clientes en sus teléfonos móviles | 53 por ciento |
| Comunícate con tu personal a través de sus teléfonos. | 32 por ciento |
¿Qué programas de marketing móvil son los más interesantes?
La encuesta enumeró seis programas populares de mercadeo móvil, y les pidió a los encuestados que calificaran su interés en ellos.
Al igual que con los beneficios del marketing móvil, los seis programas de marketing móvil presentados en la encuesta generaron un gran interés por parte de los encuestados: el programa con la calificación más baja seguía siendo muy o extremadamente interesante para más del 40 por ciento de los encuestados.
Los encuestados estaban más interesados en un sitio web móvil, un sitio web empresarial optimizado para dispositivos móviles. Un estudio reciente realizado por el Pew Research Center en Washington mostró que el 40 por ciento de los adultos estadounidenses usan sus teléfonos celulares para navegar por Internet, enviar correos electrónicos o usar mensajes instantáneos ". ¡Así que estos dueños de negocios están definitivamente en algo!
Los resultados completos de los seis programas en la encuesta son:
| Programa de Marketing Móvil | % Muy o muy interesado |
| Sitio web móvil | 69 por ciento |
| Recordatorios de mensajes de texto | 53 por ciento |
| Clubes de cumpleaños | 50 por ciento |
| Valoración de los clientes | 50 por ciento |
| Cupones moviles | 50 por ciento |
| Tarjeta de comprador frecuente | 44 por ciento |
Conclusiones
los Encuesta de marketing móvil para pequeñas empresas de Fanminder muestra que las pequeñas empresas están empezando a entrar en el mundo del marketing móvil, aunque lentamente. Muchas de sus preocupaciones sobre el marketing móvil se basan en mitos que pueden disiparse con una educación cuidadosa por parte de los proveedores de marketing móvil. Una vez que se aborden sus preocupaciones, se puede esperar que los propietarios de pequeñas empresas tomen medidas con respecto a su gran interés en los beneficios de marketing móvil y las opciones de programas.
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