Si tiene una versión de VAIO Fit 11A / Flip PC de Sony, deje de usarla ahora.
Esa es una advertencia de Sony, que dice que algunas de estas unidades tienen una batería no extraíble. Esa batería podría sobrecalentarse y causar quemaduras en la carcasa de la computadora. La compañía dice que las baterías de las tabletas / laptops híbridas afectadas fueron proporcionadas por un tercero.
$config[code] not foundSony ha identificado el modelo específico de VAIO Fit 11A / Flip PC potencialmente afectado: SVF11N13CXS.
Para verificar si tiene una de las computadoras portátiles híbridas afectadas, Sony ha proporcionado instrucciones paso a paso para identificar las máquinas. En realidad, buscará el "Nombre del producto" en una etiqueta que también incluye su Número de serie y el Código de servicio. Para encontrar el código de "Nombre del producto", siga estas instrucciones:
- Abre la laptop
- Cambie el interruptor de "Bloquear" a "Liberar"
- Voltear la pantalla
- Busque el nombre del producto en una pequeña etiqueta pegada
Un anuncio de Sony detalla qué deben hacer los propietarios de estos dispositivos:
“Si tiene uno o más de los modelos VAIO Fit11A / Flip PC que se enumeran a continuación, deje de usarlo inmediatamente, apague y desenchufe la PC. Actualmente estamos identificando las PC afectadas por números de serie y desarrollando un programa para reparar o reemplazar las PC afectadas sin cargo, o para reembolsar el precio de compra de las PC afectadas, de acuerdo con el programa ".
Sony espera dar a conocer los detalles de un programa de reembolso o reemplazo en dos semanas, agrega el comunicado.
El VAIO Fit 11A / Flip PC se lanzó en febrero. La acción voluntaria solicitada por Sony se produce después de que la compañía dice que descubrió que algunas de las baterías eran propensas a sobrecalentarse. Sony dice que se ven afectadas un total de 368 unidades.
Sony está en el proceso de contactar a más de 25,000 clientes que compraron el dispositivo, según The Verge. El VAIO Fit 11A / Flip PC es conocido como el hermano pequeño de la computadora portátil convertible VAIO Fit más grande de Sony. El dispositivo incluido en la advertencia más reciente de Sony no se estaba vendiendo bien en su corto tiempo en el mercado.
En parte, debido a las lentas ventas de las computadoras portátiles VAIO, entre otras razones, Sony decidió vender esta marca a Japan Industrial Partners (JIP). Las compañías anunciaron la venta propuesta en febrero, justo cuando Sony lanzaba nuevos productos en el mercado. Se espera que ese acuerdo se finalice pronto, The Verge también informa.
Cuando se anunció la venta por primera vez, Sony dijo que manejaría la respuesta de los clientes después de la atención en los dispositivos VAIO.
El sobrecalentamiento de las baterías en las computadoras portátiles sigue siendo un problema de seguridad. A principios de este mes, informamos sobre un retiro del mercado emitido por Lenovo en paquetes de baterías incluidos con muchos modelos de computadoras portátiles ThinkPad.
Imagen: Sony
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