Descripción del trabajo del representante de la cuenta del paciente

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Anonim

Muchas instalaciones dependen de los servicios de los representantes de la cuenta del paciente para cobrar el pago de los clientes. Estos trabajadores pueden ser empleados por hospitales, clínicas u otras instalaciones que brindan atención a los pacientes. El representante de la cuenta ayuda al paciente a comprender el costo de los servicios prestados.

Significado de la posición

Los representantes de la cuenta del paciente son responsables de revisar la cuenta de un paciente para garantizar que los cargos sean precisos. El representante de la cuenta también puede cobrar el pago del paciente. En muchos casos, los representantes de la cuenta se comunican con la compañía de seguros del paciente para garantizar que los servicios se aprueben para su pago. Pueden ayudar al paciente a solicitar recursos de atención médica, como Medicaid. Además, el representante también puede preparar y presentar informes de pacientes y cuentas de pago.

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Características de la posición

En el caso de que la cuenta de un paciente esté vencida, el representante de la cuenta es responsable de ponerse en contacto con el paciente e intentar cobrar, por lo general, mediante la preparación de cartas solicitando el pago. El representante también puede comunicarse con una agencia de cobranza o un abogado para ayudar a cobrar el pago del paciente.

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Educación requerida para la posición

La mayoría de los empleadores requieren que los representantes de cuentas tengan un diploma de escuela secundaria, combinado con al menos dos años de experiencia en cobranza. Un representante también puede obtener un título de asociado en negocios o tomar cursos de educación continua para adquirir habilidades en el uso de software de procesamiento de textos.

Habilidades para el puesto

Los representantes de las cuentas deben ser competentes en matemáticas, ya que están obligados a realizar cálculos de las cuentas de los pacientes. También deben tener buenas habilidades de redacción para poder preparar notas, cartas y otra correspondencia para los pacientes y otros empleados. También deben tener buenas habilidades verbales, lo que les permite comunicarse exhaustivamente cuando explican los detalles de los cargos de la cuenta a los pacientes. Las habilidades de investigación son esenciales para ayudar a localizar la información de contacto correcta para los pacientes que tienen cuentas vencidas. Los representantes también deben estar familiarizados con la terminología médica. Ser bilingüe es una ventaja porque los representantes de cuentas estarán interactuando con personas de muchas culturas.

Salario

Los empleados de facturación y contadores médicos ganaron un salario promedio de $ 34,900 a partir de mayo de 2030. Se espera que las posiciones de vendedor financiero crezcan un 15 por ciento entre 2012 y 2022.

2016 Información salarial para empleados financieros

Los empleados financieros ganaron un salario medio anual de $ 38,420 en 2016, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. En el extremo inferior, los empleados financieros ganaron un salario del percentil 25 de $ 31,470, lo que significa que el 75 por ciento ganó más que esta cantidad. El salario del percentil 75 es de $ 47,230, lo que significa que el 25 por ciento gana más. En 2016, 1,440,400 personas estaban empleadas en los Estados Unidos como empleados financieros.