Soy afortunado porque en Infusionsoft (Nota del editor: Infusionsoft es patrocinador de nuestro programa de radio semanal), Tengo la oportunidad de observar y trabajar con miles de pequeñas empresas mientras tengo mi propia pequeña empresa.
De hecho, he usado tácticas de redes sociales para hacer crecer mi propio negocio casi por completo.
En el proceso de aprender de mi propia empresa y de otras personas, he creado una fórmula para convertir sus esfuerzos de redes sociales en dinero. Es tan sencillo y fácil de seguir como cualquier otra fórmula matemática, pero antes de entrar en la ciencia de ganar dinero a través de las redes sociales, tenemos que establecer las reglas básicas.
No dedicaré demasiado tiempo a esto porque otros lo han escrito extensamente, pero aquí están los conceptos básicos:
- Escucha primero No salte a las redes sociales gritando sobre su producto o servicio. Trate sus relaciones en la red social como si fueran en persona. Conozca primero a la multitud y tenga una idea de la conversación antes de saltar.
- Añadir valor. Cuando se sienta lo suficientemente cómodo para entrar en la conversación, asegúrese de agregarle valor. A nadie le gusta ser vendido. Una vez que las personas perciban el valor que usted ofrece, acudirán a usted.
- Los amigos / seguidores no tienen igual dinero. Seguro que puedes acumular miles de seguidores, pero ¿cuántos de ellos encajan realmente en tu mercado objetivo? ¿Cuántos realmente te comprarán? No te preocupes por cuántos seguidores tienes. Trabajar en la búsqueda de las personas adecuadas.
Bien, ahora que lo hemos dejado de lado, déjame mostrarte la fórmula:
Ahora necesitas saber qué significa cada una de las variables:
R = Ingresos por venta CG = Costo de los bienes F = Número de seguidores / amigos Cr = Tasa de clics (qué% de seguidores hacen clic en sus enlaces de redes sociales y van a su sitio) O = Tasa de participación (qué% de las personas que hicieron clic optaron por recibir información de nuestra dirección de correo electrónico) Pr = Tasa de compra (qué% de las personas que optaron en realidad le compraron) h = Tarifa por hora para sus esfuerzos de redes sociales T = Cantidad de tiempo que pasas en las redes sociales
OK, parece complicado, pero en realidad no lo es. Vamos a caminar a través de él. Primero, elige un marco de tiempo. Digamos 1 mes. Supongamos que vende widgets por $ 100 (R = $ 100). Supongamos que los widgets le cuestan $ 10 para producir (Cg = $ 10). Ahora, imagina que tenías 1,000 seguidores el mes pasado (F = 1,000) y 250 de ellos hacen clic en los enlaces que publicaste en tus esfuerzos de redes sociales (Cr = 250/1000 =.25). Digamos que 100 de esas personas se inscribieron para recibir comunicaciones por correo electrónico de usted (o = 100/250 =.4) y desde entonces, 50 personas compraron sus widgets (Pr = 50/100 =.5). Ahora, ponga un valor en el tiempo que pasa con las redes sociales. Digamos que usted se pagaría $ 50 por hora (h = $ 50) y trabajó durante 40 horas en las redes sociales el mes pasado (T = 40).
Ahora, conecta los números:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Definitivamente, podría simplificar la ecuación de esta manera: ($ 100 - $ 10) * (50 widgets vendidos) - ($ 50 * 40) = $ 2,500. Sin embargo, el problema de la simplificación excesiva es que no le permite buscar dónde se encuentran sus oportunidades y cuellos de botella. Si observa estos números constantemente, puede deducir lo que necesita hacer para aumentar las ganancias. Por ejemplo, me gustaría agregar $ 4,500 a mi balance final al duplicar los seguidores, sin embargo, en realidad puede ser más fácil aumentar la tasa de clics en un 15% y la tasa de suscripción voluntaria en un 10%. Una vez que tenga sus números frente a usted, puede concentrarse en las cosas correctas.
Esta fórmula lo ayuda a enfocarse en la conversión y permite que su proceso de conversión permanezca a un paso de sus esfuerzos en las redes sociales. Mencioné anteriormente, a nadie le gusta un vendedor en la fiesta. No quieres vender con tus redes sociales. Pero, si está ofreciendo un contenido valioso que la gente desea y ellos hacen clic para obtener más y luego los llevan a su sitio y les piden que se inscriban, se siente totalmente diferente a la perspectiva.
También notará que esta fórmula saca a sus seguidores de las redes sociales de las redes sociales y los lleva a un paradigma de marketing más tradicional: marketing por correo electrónico. Esto es muy importante. Este estudio realizado por MarketingProfs muestra que el marketing por correo electrónico sigue siendo una parte muy importante de las comunicaciones sociales. Ya que trajiste a estos prospectos con una relación (tu relación de redes sociales), necesitarás utilizar técnicas de marketing por correo electrónico 2.0 para asegurarte de mantener esa conexión personal y relevante con ellos. Si no lo hace, habrá una desconexión, su tasa de compra disminuirá y su validez en las redes sociales disminuirá.
He visto que este proceso funciona muy bien en mi propia pequeña empresa y en muchas otras. Estoy interesado en escuchar lo que piensan los lectores de Small Business Trends. ¿Cuál ha sido tu experiencia con las redes sociales para empresas?
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