Los propietarios de pequeñas empresas son notoriamente ocupados. Tienes un negocio que administrar, una presencia en la Web para administrar, clientes para atender, proveedores para cazar, facturas para pagar, redes sociales para seguir y, oh, a veces te gusta fingir que tienes una vida social. Con tantas cosas diferentes en su plato, ¿no sería bueno si esta semana nos quedara tiempo para tener a UNO bajo control? ¿Si tal vez hubiera solo un puñado de cosas que podría abordar para despertarse en un lugar mejor el próximo lunes?
$config[code] not foundBueno, los hay.
Hoy es martes. A continuación, hay cinco cosas simples que abordar para que pueda comenzar la próxima semana antes del juego y con un sitio web más sólido.
1. Centrarse en su navegación
A menudo se pasa por alto, la navegación de su sitio es crucial para crear un sitio web exitoso. Su navegador es lo que un cliente utilizará para moverse y encontrar la información en su sitio. Para ayudarlos en este viaje, desea que su navegación sea lo más intuitiva y fácil de usar posible. No oculte su navegación, no intente ser “inteligente” al nombrar ciertos elementos: concéntrese en darles a sus clientes algo que puedan usar y utilícelos rápidamente.
Como regla general, su barra de navegación principal debe ser fácil de encontrar, verse y sentirse consistente, tener pestañas con el nombre correcto ("botes de basura", no "receptáculos de basura") y siempre debe informar a los clientes dónde se encuentran en su sitio. Si no está seguro de lo bien que lo hace la navegación de su sitio para ayudar a los clientes en su camino, un servicio como usertesting.com puede ayudarlo a ver, desde la perspectiva del usuario, lo que se siente al navegar por su sitio. También puede ser el momento de hacer una investigación de palabras clave para asegurarse de que las palabras clave y frases que utiliza en la navegación de su sitio siguen siendo relevantes.
2. Crear una mejor página sobre
Si eres como muchos propietarios de pequeñas empresas, haces un buen trabajo ignorando tu página Acerca de. Quiero decir, tu creaste uno. Principalmente. Usted incluyó información de bio, su dirección e incluso incluyó una buena imagen de stock de una mujer en el trabajo. No es como si alguien realmente usara esa página, ¿verdad? Incorrecto.
Como SMB, una de las peores cosas que puede hacer por su sitio web es ignorar su página Acerca de. Aquí es donde los clientes van a aprender más sobre su negocio, a ganar confianza, a ver de qué se trata y, en última instancia, a decidir si es una empresa con la que quieren hacer negocios. Almacene su página Acerca de la página con los Must Haves como: Es fácil ver tu página Acerca de como una tarea o algo que te hace sentir incómodo. En su lugar, piensa en ello como tu introducción formal a tu audiencia. ¿Qué quieres que sepan acerca de tu marca? Muéstralo aquí. 3. Actualiza tu blog A veces, devolver la vida (y los clientes) a su sitio web realmente es así de fácil. Pasa algo de tiempo esta semana para actualizar tu blog. Cree una nueva publicación que eche un vistazo dentro de su negocio (y tal vez resalte su nueva página Acerca de), responda a un problema de larga data de los consumidores, comparta sus ideas sobre a dónde se dirige la industria en 2012. Solo escriba y hable con su audiencia nuevamente. Actualizar su blog no solo le da a su audiencia algo para encontrar y relacionarse, sino que también le brinda a los motores de búsqueda algo que encontrar. Les da una razón para volver a visitar su sitio. 4. Obtenga ese formulario de contacto listo para el usuario El objetivo de muchos sitios web basados en servicios es guiar al cliente hacia ese formulario de contacto tan importante. Necesitamos que nuestro visitante lo llene y nos brinde su información para continuar el diálogo con ellos. Si abandonan nuestro sitio SIN llegar a este punto, los hemos perdido. Siempre. Probablemente a un competidor. ¿Cómo se ve tu propio formulario de contacto? Si no confía en su capacidad, puede ir a buscar a un miembro de la familia, sentarlos frente a una computadora que mira su sitio web y luego pedirle que navegue por su sitio con un propósito específico en mente. ¿Pueden llegar allí y llegar al formulario de contacto o convertir? ¿O se asustan en el camino?
El formulario de contacto de su sitio debe seguir algunas reglas: El error en los formularios de contacto es cuando intentan obtener demasiada información en una sola sesión o intimidan a su visitante, ya sea por su extensión, alcance o idioma. Manténgalo simple, solo solicite la información que absolutamente necesita, y puede estar seguro de que tiene un formulario que se debe a su propósito. 5. Muestra tus redes sociales Otra forma rápida de agregar algo de vida a su sitio web es hacer un mejor trabajo mostrando todos sus diferentes perfiles de redes sociales. ¿Estás en Twitter? ¿En Facebook? Google+? ¿Tienes un perfil de LinkedIn? Dulce. Asegúrese de incluir una llamada a la acción destacada para que los visitantes lo sigan en estas redes. Incluya los iconos directamente en su página de inicio y en otras páginas prominentes de su sitio (como su blog, la página Acerca de, o la página Contáctenos), por ejemplo. La reticulación de estos perfiles no solo aumenta su fuerza, sino que también brinda a los clientes otro lugar para comprometerse con usted. Pueden ir a su cuenta de Twitter y hacerle una pregunta, o ver qué preguntas ya están respondiendo. Pueden dirigirse a Google+ y ver los medios que estás compartiendo. O dirígete a LinkedIn y entra en una discusión que estás liderando. Estas son todas las señales de gran confianza. Cuanto más conectado pueda ver a sus clientes, más confiarán en que usted es una PYME de buena reputación que estará presente por la mañana si algo sale mal. Esas son solo cinco pequeñas cosas que puede hacer en su sitio web esta semana para aumentar su fuerza y hacerla más valiosa y atractiva para el usuario. ¿Qué planes tienes para tu presencia en la Web esta semana?
