¿Qué es un pivote empresarial y cómo puede dañar a su empresa?

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Anonim

Los temas empresariales y de negocios no son nada si no están llenos de palabras de moda. Cualquiera que sea la última tendencia, debe estar marcada con un término memorable. Y mientras perseguir la "sinergia" o lo que sea la palabra-du-jour puede ser relativamente inofensivo, no es frecuente que alguna nueva expresión llamativa lleve consigo una visión significativa.

Y a veces, la última moda en realidad puede dañar su negocio. Ese es el caso para pivotar.

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De hecho, en ProfitCON I del año pasado me codeaba con algunos de los empresarios más extraordinarios que he conocido. A diferencia de otros eventos a los que asisto, estos empresarios planificaron el año siguiente haciendo más de lo que ya estaba funcionando para su compañía. La mayoría de los empresarios renuevan erróneamente su compañía año tras año, día tras día. Eso, realmente creo, es un error. No pivote. Alinear.

¿Qué es el pivote?

El pivote no es solo una etiqueta; es una mentalidad La idea es que está buscando constantemente formas de modificar su modelo de negocio para capturar más negocios. Bueno, eso no suena tan terrible en la superficie.

Pero aquí está el problema. Suponiendo que comenzó su negocio porque tiene una oferta única entregada con un servicio excelente, mientras gira, corre el riesgo de alejarse de lo que lo hizo exitoso en primer lugar.

Puede pensar que si solo puede cambiar los factores suficientes para encantar a su cliente ideal o llegará a una etapa mágicamente rentable. Pero cambiar constantemente la forma en que funciona su empresa, solo por cambiar, es una propuesta arriesgada. Al igual que el niño que bombea montañas de cuarteles en una arcada, ahorrando cubos de boletos solo para decepcionarse cuando canjean esos boletos por una pieza barata de plástico, el giro puede terminar no solo siendo poco gratificante, sino también costoso.

Entonces, ¿cuál es la alternativa?

Alineación. Y aunque puede haber algunos de ustedes que se muestran escépticos de que la alineación es solo otra palabra de moda, ¡siga leyendo! La alineación, en pocas palabras, significa que todo en su empresa trabaja en conjunto para lograr sus objetivos. Desde la forma en que reúne a los clientes nuevos hasta la forma en que funciona su tecnología y la forma en que recolecta dinero, la alineación busca maximizar la eficiencia y la calidad a la vez que minimiza el desperdicio y la ineficiencia.

Para lograr algo cercano a la alineación, debe comenzar con una clara articulación de su misión, sus objetivos para su empresa. No solo usted, como líder, necesita entender lo que está tratando de lograr, sino que cada miembro de su personal también debe entenderlo.

Una vez que tenga su declaración de misión, retroceda un paso gigante y evalúe cada aspecto de su negocio. Determine si sus procedimientos de servicio al cliente están trabajando eficientemente hacia su objetivo. Observe a su empresa con un ojo puesto que elimina los cuellos de botella y simplifica los procedimientos para lograr los mejores resultados.

Puede que te preguntes si el giro y la alineación no son realmente lo mismo al final del día, pero realmente no lo son. El giro no es eficiente. El pivote consume recursos. Y el giro no siempre resulta en mejores resultados.

La alineación, por otro lado, tiene los objetivos de su empresa en su núcleo. Se miden todos los cambios que podría realizar para lograr la alineación, diseñados específicamente para que su empresa se acerque más a su modelo ideal. La diferencia es que el giro puede terminar llevando a su compañía a un agujero de conejo, mientras que la alineación siempre se enfoca en el norte verdadero. El giro puede hacer que te sientas mejor y más productivo por un tiempo, pero es la alineación la que en realidad será más satisfactoria y más rentable.

Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.

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