3 maneras en que puede acelerar el software de su pequeña empresa para volverse irresistible para los clientes

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Anonim

No hay tiempo para descansar en tus laureles en el mundo profesional de hoy, ya sea que seas una corporación líder o una pequeña empresa. Cuando intenta mantener el ritmo en la economía global, su software puede cambiar el juego. Aquellos con los programas más avanzados se mantendrán en primer plano, mientras que aquellos con software desactualizado se encontrarán detrás de la bola ocho. Las pequeñas empresas son especialmente vulnerables a la competencia, ya que las grandes corporaciones tienen más probabilidades de contar con tecnología de punta.

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Cómo el software puede aumentar la velocidad en los negocios

Lado de la oferta primero

Para comprender cómo el software puede ayudar a su pequeña empresa a mantenerse al día en el mercado global, es importante comenzar desde el principio con la cadena de suministro de su empresa.

Su cadena de suministro debe tener en cuenta la disponibilidad y la demanda en múltiples niveles, incluidos los materiales básicos para la fabricación, los ciclos de vida del producto y las tendencias de ventas. Aquellos que adoptan el análisis predictivo como parte de su proceso, tendrán una ventaja significativa en el suministro de materiales, agregando fuentes adicionales de proveedores o cambiando los programas de envío para satisfacer la demanda.

Si no está utilizando análisis predictivos en todos los niveles de su negocio para evaluar la actividad de los clientes individuales, las tendencias del mercado y los problemas de oferta, pone a su empresa en una situación de desventaja. Las predicciones sólidas permiten una escala más rápida, un mejor precio y un mejor cumplimiento en el que sus clientes pueden confiar.

Productos en movimiento

Si bien la cadena de suministro de su empresa puede ser larga, y requiere una preparación sustancial para los cambios, el envío y la distribución también pueden plantear desafíos de tiempo para las pequeñas empresas. Afortunadamente, abrazar el software correcto puede ayudar a reducir los retrasos asociados.

Primero, para entender cómo el software puede mejorar los procesos de distribución, es importante entender que la distribución es más que simplemente mover productos. Más bien, incluye aspectos de la gestión de inventario y la capacidad de realizar cambios rápidos en la estrategia empresarial en función de los patrones de ventas, las necesidades de los clientes y más.

A pesar de su complejidad, la distribución no tiene por qué ser una carga. El uso del software ERP para rastrear la distribución, administrar proveedores y monitorear los datos entrantes proporciona información adicional sobre las compras individuales, facturación y pedidos.

Para su ventaja, los procesos de distribución dejan mucho espacio para la personalización, y para algunas de las empresas más pequeñas, eso significa adoptar el envío directo en lugar de la fabricación y el pedido tradicionales. El envío directo es perfecto para pequeñas empresas con presupuestos aún más pequeños y sin instalaciones de almacenamiento.

El envío directo es ideal cuando se ve a través de la lente de la velocidad porque proporciona movilidad empresarial. Si tiene acceso a Internet, puede completar pedidos y rastrear envíos de clientes porque el software lo acompaña dondequiera que se encuentre, por lo general, a través de una plataforma exclusiva en línea.

Tanto los ERP como los sistemas de envío directo permiten a las empresas eliminar el software de seguimiento de inventario, aunque cada uno por diferentes motivos. Dado que el software de seguimiento de inventario se usa en los almacenes, la ausencia de un almacén en el envío directo elimina al intermediario, mientras que el software ERP incluye el seguimiento de inventario como parte de un programa más grande. Cuantas menos partes móviles utilice su empresa, más eficientes serán las operaciones.

Go Mobile, Paperless

Finalmente, hay una serie de factores diferentes que pueden ralentizar las operaciones de las pequeñas empresas, pero algunos de los más comunes incluyen documentos engorrosos y demoras en la facturación y el pago. Afortunadamente, algún software simple puede eliminar estos puntos de dolor de la ecuación.

Aunque el papeleo en sí nunca desaparecerá del mundo de los negocios (los contratos, pedidos, recibos y otras formas nunca desaparecerán), existen formas de minimizar el trabajo asociado con todos esos papeles. Digitalizarlos, o enfocarse en el papeleo que es “nacido en formato digital”, es una forma. Y con el advenimiento de las herramientas de firma electrónica, es más fácil para las empresas y sus clientes aprobar formalmente los documentos digitalmente.

Eliminar el papeleo de la facturación, al tiempo que agrega un elemento móvil, también puede acelerar ese proceso. Mediante el uso del software de pago como servicio (PaaS), las compañías pueden facturar a los clientes y recibir pagos desde cualquier lugar, al igual que el envío directo permite el cumplimiento móvil. De hecho, los dos tomados juntos pueden hacer que un negocio se mueva tan rápido como su jet promedio, digamos, con un profesional llevado a cabo. Tu negocio va a donde tú vas. Y eso es lo que exige el mundo empresarial moderno.

La velocidad puede no ser todo en el negocio, pero cuando considera a líderes empresariales como el envío de dos días de Amazon Prime, o incluso el envío en el mismo día, en algunas áreas, televisión a la carta de Hulu, Netflix y HBO, comida a domicilio a través de la aplicación y el mismo día Recoger en las tiendas cuando hace un pedido en línea, es sin duda un factor determinante.

Desafortunadamente, la mayor parte del tiempo, la entrega de alta velocidad se deja a los grandes nombres. Con un software más inteligente, las pequeñas empresas también pueden jugar ese juego.

Foto a través de Shutterstock

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