Tome 5 pasos para convertir a clientes potenciales en clientes felices

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Anonim

Las ventas son algo aterrador para muchos propietarios de pequeñas empresas, pero si puede descubrir cómo convertir su miedo en ventas en valor de ventas, cambiará el juego en su negocio. La lección clave que aprendí sobre ventas, en mis casi 17 años en el negocio, es que la brecha entre obtener un prospecto y convertir ese prospecto en un cliente puede ser cada vez más corta con solo unos pocos pasos. Aquí hay maneras en que puede acortar esa brecha:

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  • Acelera tu ciclo de ventas.
  • Eliminar las perspectivas no calificadas.
  • Convertir con confianza.
  • Eliminar el miedo de las ventas para siempre.

Paso 1: sepa quién es su público objetivo con un 100 por ciento de certeza

Nada más en la eliminación de la brecha entre la prospección y las ventas completas funcionará sin este paso fundamental. Tu quieres saber:

  • A quienes escuchan,
  • Donde cuelgan tanto en línea como fuera de línea,
  • Su sentido del humor es (¡esto es muy importante, lo creas o no!), Y
  • El único problema o desafío es que los mantiene despiertos durante la noche.

Paso 2: Ajustar su marca de negocios

Diseñe el contenido de su firma y su negocio alrededor de su cliente ideal. Utiliza la jerga de tu cliente ideal. Imitar el estilo de los expertos a los que prestan atención. Crea publicaciones de Facebook basadas en lo que les gusta ver de empresas similares a la tuya. Cree una imagen de marca con atractivos logotipos, líneas de etiqueta y mensajes claros sobre quién es usted como empresa, a dónde va y a quién le gustaría que lo acompañe. Nota: Un blog es un gran lugar para hacer de este paso una realidad; Puedes crear, nutrir y controlar bien en el futuro.

Paso 3: Revise su ciclo de ventas anterior

Pregúntese cuánto tiempo se tardó en ir de la perspectiva a la venta con todos sus productos, incluso si se trataba de una venta de un producto o servicio. Lo necesita como investigación para reducir el tiempo y los pasos adicionales en el proceso de ventas.

Paso 4: Refuerza tu conciencia de marca

Use lo que ha aprendido sobre el tiempo y los pasos necesarios para cerrar una venta. ¿Sus clientes ideales en esas ventas pasadas se convirtieron más rápido que los clientes que no estaban en su público objetivo ideal? Lo más probable es que la respuesta sea sí. Solución: Refuerza tu conciencia de marca. Considere utilizar una plataforma de medios sociales más para atraer a su cliente objetivo a su sitio web.

Paso 5: Haz que testifiquen de tu grandeza

Cuando tiene un gran conocimiento de la marca en torno a su negocio, las ventas que normalmente llevan un año se reducen a seis meses o menos. A veces puede cerrar en 10 minutos con una llamada telefónica. La clave es conseguir que tus clientes ideales digan cosas increíbles sobre ti, ¡y grabarlos! Los testimonios en video son el Santo Grial, y también son difíciles de obtener. Comience con testimonios escritos en plataformas de confianza como LinkedIn o Yelp. Cuanto más tenga estos, más cortos serán los pasos en su ciclo de conversión de ventas y más se llenará su embudo de ventas con prospectos altamente calificados.

Ponga estos pasos a trabajar y déjeme saber cómo está teniendo éxito con esto. Confío en que esto acortará la brecha entre conocer a un prospecto y cerrar la venta y terminar con un cliente feliz.

Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.

Foto de cliente feliz a través de Shutterstock

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