Starbucks está dando un aumento a todos sus empleados. El gigante de las cafeterías anunció recientemente un aumento del 5% en el pago base en todos los ámbitos a partir de octubre.
El CEO Howard Schultz explicó en una carta a los empleados: "Lograr el delicado equilibrio entre el beneficio y la conciencia social es una responsabilidad que asumo personalmente".
Este anuncio se produce después de una petición en línea iniciada por un empleado de Starbucks en California, así como conversaciones nacionales sobre el salario digno para los empleados.
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Para Starbucks, el movimiento está destinado a mejorar la moral de los empleados, lo que podría ayudar a la empresa a brindar un excelente servicio al cliente y posiblemente disminuir la rotación de empleados. También podría tener un impacto en la reputación de la empresa con empleados y no empleados por igual.
Y aunque la mayoría de las pequeñas empresas ciertamente no tienen la gran cantidad de empleados que tiene Starbucks, la idea detrás de escuchar lo que sus empleados quieren y respaldarlos con un salario justo aún se mantiene. Las ganancias son, por supuesto, importantes. Pero si sus empleados no están contentos con su compensación, las cosas como el servicio al cliente podrían sufrir. Y es probable que eso perjudique más a su negocio a largo plazo.
Además, mejorar la moral puede animar a los empleados a quedarse en lugar de buscar trabajo en otro lugar. Y si puede reducir el volumen de negocios, puede reducir los costos relacionados con cosas como la contratación y la capacitación.
Entonces, la próxima vez que sus empleados soliciten un aumento, piense en algo más que el costo inmediato. Podría aprender de Starbucks y pensar cómo el cambio realmente puede impactar su negocio a largo plazo.
De archivo: Newsy
