Quieres ser inteligente acerca de tu presencia en las redes sociales. Sabes que no debes ignorar tu blog para Facebook, pero eres lo suficientemente inteligente como para no cancelarlo por completo tampoco. Por lo tanto, cada día que ingrese y publique una actualización de estado de Facebook, espere que inspire a sus seguidores a visitar su sitio. Solo hay un problema: nadie está realmente viendo Sus actualizaciones de estado.
$config[code] not foundCuando publiques un mensaje en Twitter, ese tweet aparecerá automáticamente en la fuente de aquellos que elijan seguirte. No tienes que hacer nada especial para asegurarte de eso. Sin embargo, Facebook funciona un poco diferente. Facebook usa un algoritmo llamado EdgeRank para decidir cuáles de sus actualizaciones aparecerán en las Noticias de un usuario. Si lo mostraran todo, probablemente estarías inundado. En su lugar, se creó un algoritmo para ponderar la importancia de ciertas actualizaciones. Este algoritmo está influenciado por tres cosas:
- Una puntuación de afinidad entre dos usuarios (con qué frecuencia interactúan, se ven los perfiles de cada uno)
- El tipo de compromiso (comentario vs a me gusta)
- La frescura del contenido.
Eso significa que si desea asegurarse de que su audiencia está viendo sus actualizaciones, debe estar creando constantemente nuevos contenidos diseñados para obtener una reacción.
Aquí hay algunos consejos para ayudarte a hacer eso.
Deja de automatizarlo
Cada vez que automatiza parte de su participación en Facebook, hace que sea más difícil para la comunidad confiar en que está allí para participar y hablar con ellos. Eso significa que incluso si está actualizando su estado a diario, si la mayor parte de su página se parece a una fuente RSS, tendrá dificultades para establecer relaciones. Los usuarios no quieren comprometerse con marcas y negocios que no están realmente ahí. Deja de automatizar tu presencia en las redes sociales. Te estás disparando en el pie.
Hacer preguntas
Sabemos que cuanta más gente se involucre con su contenido, mayor será la ventaja de Facebook y mayor será la posibilidad de que la actualización aparezca en las noticias de sus clientes. ¿Cómo lograr que la gente se comprometa? ¡Hágales preguntas!
Si eres un sitio web de entretenimiento, pregunta a los usuarios qué piensan del episodio de Glee (¡increíble!) Del martes o del peinado de Lady Gaga. Si usted es un mecánico local, pregunte a los clientes dónde conducirán sus autos este fin de semana o cuál será el punto más bajo en el que recuerdan el gas. El punto es hacer preguntas como una forma de impulsar el compromiso y evitar que su actualización se convierta en una lluvia también que nadie ve.
Centro
Una ventaja de hacer preguntas es usar encuestas del sitio para obtener comentarios de los usuarios. Ayer, Tamar Weinberg escribió en su blog sobre cómo usar Facebook para negocios y marketing (¡marque eso!) Y dio un ejemplo de cómo Ben & Jerry estaba usando las encuestas para estimular la interacción. El fabricante de helados simplemente le preguntó a la gente cómo les gusta su helado y, más de 800 me gusta y más de 250 comentarios más tarde, puede estar seguro de que la actualización apareció en la fuente de noticias de los usuarios para crear una mente superior y hacer que los usuarios visiten la página. Preguntar a las personas por su opinión es una excelente manera de encender un fuego y hacer que inviertan más en su marca.
Pídales que hagan “me gusta” en las declaraciones con las que estén de acuerdo.
A veces, hacer que a alguien le "guste" algo es tan fácil como pedirle que lo haga. Por ejemplo, este fin de semana, pida a la gente que le guste su actualización de estado si tuvieron una madre excelente que hizo una diferencia en sus vidas. O pídales que les guste su actualización si están de acuerdo en que las medias no son pantalones. Las actualizaciones de tipo de acuerdo o desacuerdo tienden a estar inundadas no solo con Me gusta, sino también con comentarios porque obligan a las personas a tomar partido en un tema. Incluso si el "problema" es debatir sobre quién tuvo la mejor mamá o cuán horrible es cuando las chicas salen afuera sin pantalones. Las actualizaciones de los estados de cuenta son una forma muy divertida de atraer a las personas fuera de los rincones donde normalmente se esconden.
Celebrar concursos
Diriges una panadería local y estás probando nuevos sabores de pastelitos, ¿por qué no dejas que los clientes los nombren? Organice un concurso a través de su Actualización de estado pidiéndole a las personas que ofrezcan sus mejores nombres de cupcakes basados en la combinación de sabores. El ganador del concurso recibe un lote gratuito de cupcakes y te golpean con tantos "me gusta" y comentarios que Facebook no tiene más remedio que mostrar tu actualización en las páginas de inicio de los clientes. Y, por supuesto, si se involucran, la actualización también se mostrará en todas las páginas de las personas con las que se involucran más activamente, también. Qué gran manera de correr la voz acerca de su panadería local. Quiero decir, ¿a quién no le gustan los cupcakes?
Dirigirlos a grupos específicos
Si sabemos algo sobre las redes sociales es que la focalización es clave. Y esa regla se aplica a tus actualizaciones de Facebook también. Afortunadamente, Facebook ahora le brinda la posibilidad de dirigir una actualización específica a cualquier grupo que desee. Esto le permite crear actualizaciones más convincentes con llamadas a la acción más estrictas.
Por ejemplo, si eres un veterinario local, puedes crear una actualización dirigida específicamente a esos usuarios con perros y comentarios sobre el nuevo parque para perros en la calle. Usted sabe que estos usuarios estarán más interesados en el nuevo parque y, por lo tanto, es más probable que les guste o comenten sobre la actualización. La gente del perro también tiende a pasar el rato con otras personas del perro, quienes verán que comentaron sobre la actualización y serán animados a visitar su página. Debido a que puede dirigir actualizaciones a grupos de amigos específicos, las actualizaciones pueden ser mejor dirigidas para los botones de acceso rápido y los niveles de interés. Cuanto más pueda centrarse en los intereses específicos de una persona, mejor podrá crear contenido con el que querrá participar.
Lo peor que puedes hacer es dedicar tiempo a crear una presencia en Facebook que nadie vea. Cuando estás creando contenido, asegúrate de que te estás dirigiendo a las personas que tienen más probabilidades de ser defensores de lo que estás diciendo y de que estás publicando contenido que la gente querrá comentar o respaldar. Cuanta más interacción pueda estimular, más ojos tendrá en su página.
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