Ofertas diarias y cupones en línea: inteligentes o ineficaces?

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Anonim

Más consumidores están utilizando sitios de ofertas diarias y cupones en línea que nunca, pero ¿están realmente aquí para quedarse? Las empresas sopesan los beneficios y las desventajas de reducir los precios y darle al sitio del acuerdo un recorte en su estrategia de marketing general.

Cupones en linea

Cerca del 50% de todos los consumidores en línea canjearán cupones digitales este año. Los recortadores de cupones del domingo siguen siendo la norma, pero los cupones en línea y móviles están creciendo como un reguero de pólvora. La ventaja para los propietarios de pequeñas empresas es que ofrecer códigos de cupón en línea es una forma asequible de obtener nuevos clientes, y la adopción de cupones móviles es rentable y apela al conjunto de expertos en tecnología. eMarketer

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Incluso las empresas más pequeñas pueden utilizar el cupón como parte de su estrategia de marketing. Al incorporar cupones móviles y versiones web, las pequeñas empresas pueden llegar a un público más amplio con su estrategia de descuento que con los cupones impresos tradicionales que se encuentran en el periódico del domingo. Empresario

La carrera para ganar

Si bien Groupon pudo haber sido el primero en conectar empresas pequeñas con consumidores a través de sus ofertas diarias, LivingSocial está cerrando rápidamente la brecha. Si bien LivingSocial tiene más de 4 millones de visitantes únicos mensuales a los más de 29 millones de Groupon, LivingSocial ofrece ofertas en casi el doble de ciudades que su competidor. LivingSocial también puede ser un gran atractivo para las pequeñas empresas: el sitio de ofertas toma solo el 40% de las ganancias del acuerdo, en comparación con el 50% de Groupon. Tendencias de marketing en línea

Con tantos sitios de ofertas diarias que han brotado en el último año, no debería sorprender que Amazon quiera un recorte de la industria multimillonaria. El minorista en línea actualmente ofrece ofertas de entretenimiento, restaurantes y servicios en 30 mercados con el servicio AmazonLocal recientemente lanzado. ¿Qué lo hace mejor que la competencia? No está claro, aparte del hecho de que Amazon.com puede publicitarlo en gran medida junto con los productos que vende en su sitio. Los New York Times

¿Las ofertas diarias canibalizan las marcas?

Si bien muchos restaurantes y tiendas están viendo un mayor tráfico al ofrecer ofertas diarias, el resultado final podría no ser tan brillante como esperaban. Al ofrecer grandes descuentos en servicios y comidas, las empresas pueden estar reduciendo el precio de referencia de los consumidores que esperan pagar. Una vez que se terminan los tratos, es menos probable que regresen como clientes habituales y, en cambio, pueden comprar únicamente en el precio. Mientras que las ventas llegan con el acuerdo inicial, se ha demostrado que disminuyen después del hecho. Harvard Business Review

A pesar de la avalancha de ofertas para todo, desde flores hasta clases de yoga, la industria de ofertas diarias ha disminuido en el último mes.Yipit, un agregador de acuerdos, investigó un poco y descubrió que los ingresos de la industria disminuyeron un 7% desde junio de 2011 hasta julio, pasando de $ 144 millones a apenas $ 134 millones. La causa no está clara, pero puede deberse al diluvio de sitios de negocios, o a una caída típica del verano, como la que se observa en otras industrias. TechCrunch

Con tantas pequeñas empresas que pierden dinero con las ofertas diarias que ofrecen, está claro que debe haber una mejor estrategia de mercadotecnia alrededor de la reducción de precios. Las pequeñas empresas deben ser exigentes a la hora de elegir un sitio de acuerdo diario para trabajar, y deben prepararse para una gran cantidad de negocios justo después del acuerdo. No todos los acuerdos son buenos, especialmente si pierdes dinero. Asegúrate de cubrir tus ganancias con el recorte que toma el sitio. SBA

Nuevos enfoques

A medida que los consumidores se cansan de los correos electrónicos de ofertas diarias que inundan sus bandejas de entrada, los sitios buscan nuevas formas de conectarse con los clientes. Un esfuerzo en esta dirección es la asociación con servicios basados ​​en la ubicación como FourSquare. LivingSocial y ahora Groupon se han asociado con la compañía de aplicaciones móviles que permite a los usuarios registrarse en las ubicaciones para obtener descuentos. El supuesto es que los usuarios obtendrán ofertas basadas en su ubicación que ofrecen los ahorros profundos que ofrecen los sitios web. ¿Las pequeñas empresas se aferrarán a esto más rápido de lo que lo hicieron ofreciendo ofertas directamente a través de FourSquare? El tiempo dirá. El periodico de Wall Street

Parece que esas pequeñas cajas divertidas en la esquina de las páginas de revistas y carteles del museo están empezando a ponerse de moda. Los códigos QR están apareciendo en tiendas, restaurantes, carteleras y museos, y están resultando multifuncionales. Mientras que los consumidores escanean los códigos con sus teléfonos móviles por curiosidad o para obtener más información sobre un producto, la mayoría, el 46%, escanea los códigos QR para obtener un descuento en un producto o servicio. A medida que surgen usos más innovadores para los códigos QR, es posible que veamos una disminución en los cupones impresos. Blog de Bob Kaplitz

Conclusión

Al igual que todas las nuevas industrias que aparecen, nos estamos sobresaturando cuando se trata de acuerdos grupales y cupones en línea. Todos, incluyendo a Amazon, quieren un pedazo del pastel. Pero cuando los cortes se adelgacen demasiado, veremos que muchos sitios de acuerdos se desvanecen y solo unos pocos jugadores suben a la cima. Para las pequeñas empresas, esto puede significar que tienen que esperar y ver la actitud, y ver qué oportunidades realmente resultarán en un marketing inteligente y ganancias. Dinero de hoy

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