Network Solutions y el Centro para la Excelencia en la Escuela de Negocios Smith de la Universidad de Maryland acaban de publicar su quinta encuesta del Índice de Éxito de Pequeñas Empresas, que ofrece información interesante sobre el estado actual de las pequeñas empresas.
Específicamente, el enfoque del SBSI es hacer un seguimiento de la competitividad de las pequeñas empresas a lo largo del tiempo. Las noticias no son buenas. "La salud competitiva de las pequeñas empresas de Estados Unidos es tan baja como lo ha sido desde que la Encuesta sobre el éxito de las pequeñas empresas comenzó a rastrearse desde el inicio de la recesión". según el informe (la primera encuesta se realizó a principios de diciembre de 2008).
$config[code] not foundEl SBSI define la competitividad como "El nivel de éxito que una pequeña empresa logra al realizar las actividades organizativas críticas para su viabilidad a corto y largo plazo". Las pequeñas empresas que son más competitivas tienen más probabilidades de alcanzar los objetivos personales y comerciales de sus propietarios y mostrar resultados financieros positivos. El SBSI mide seis dimensiones de la competitividad: acceso al capital, mercadeo e innovación, fuerza laboral, servicio al cliente, tecnología informática y cumplimiento.
El SBSI varía de 0 a 100, y actualmente es de 73, lo que se considera una "C-". Este nivel no ha cambiado desde junio de 2010 y ha bajado desde una sólida "C" hace poco más de un año. Además, más empresas que nunca se clasifican como "fallidas" en términos de salud competitiva según su puntaje de índice individual. El veintiocho por ciento de las pequeñas empresas fracasan en la competitividad, en comparación con el 19 por ciento de hace dos años, cuando la recesión acababa de comenzar.
Así es como se apilan las pequeñas empresas:
- 20% son Altamente competitivo (una puntuación SBSI de 85 o superior)
- 28% son Marginalmente Competitivo (una puntuación de SBSI de al menos 75 pero menos de 85)
- 25% son Marginalmente fallido (una puntuación de SBSI de al menos 65 pero menos de 75)
- 28% son Defecto (una puntuación SBSI por debajo de 65)
¿Qué está reduciendo la competitividad? Un factor no tan sorprendente es la falta de acceso al capital. "Durante los últimos dos años, las pequeñas empresas han sufrido constantemente debilidades en la área crítica de Capital Access", señala el informe. Acceso de capital con una calificación de 67 (o D +).
Tal vez más perturbadora, la competitividad de las pequeñas empresas en el área de marketing e innovación disminuyó a 65 (D), una caída significativa desde diciembre de 2009 cuando era una C-. En particular, la capacidad de las pequeñas empresas para identificar nuevos clientes y posicionarse de manera efectiva frente a competidores más grandes está disminuyendo. El resultado, señala el informe, es "una falta de confianza sin precedentes para competir con las grandes empresas". Las pequeñas empresas informan que posicionar a sus empresas como las que tienen mayores capacidades que los competidores más grandes fue un desafío clave, y solo el 33 por ciento dice que están compitiendo con éxito Con grandes empresas, en comparación con el 47 por ciento hace un año.
Finalmente, las pequeñas empresas también han sufrido una disminución en el último año en la dimensión de competitividad de la fuerza laboral. Su clasificación pasó de "C +" el año pasado a una "C". En comparación con el año anterior, las pequeñas empresas informan que han tenido menos éxito en la capacitación de empleados y en la maximización de su productividad. También enfrentan una desventaja percibida en la contratación de empleados de calidad, lo que podría ser un obstáculo en el futuro mientras se preparan para contratar.
Y sí, se están preparando para contratar. También hay algunas buenas noticias en el SBSI. Más del 25 por ciento de los encuestados planean contratar este año; la inversión en tecnología está aumentando; Y más empresas están adoptando las redes sociales. Aunque su salud competitiva es pobre, la encuesta encontró que los empresarios se estaban volviendo más optimistas sobre la economía y el futuro de sus propios negocios. Por primera vez en dos años, más propietarios de pequeñas empresas dijeron que la economía estaba mejorando que lo que estaba diciendo que estaba empeorando (35 por ciento contra 19 por ciento).
Las pequeñas empresas también son más optimistas sobre el panorama económico para los próximos 12 meses que hace un año. En ese momento, el 26 por ciento pensaba que la economía declinaría; Hoy, solo el 15 por ciento lo dice. El porcentaje de quienes dicen que están siendo afectados por la recesión también está disminuyendo, luego de alcanzar un pico el año pasado.
¿Cómo estas figuras resuenan con su experiencia y perspectiva?
Hay mucho más en el SBSI, mucho para compartir aquí. Lea más sobre el Índice de éxito de pequeñas empresas y descargue el informe completo en el sitio web de Network Solutions.
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