Muchas empresas contratan trabajadores adicionales durante la temporada de vacaciones para ayudar a aumentar la demanda. Este año, se espera que los minoristas empleen entre 640,000 y 690,000 trabajadores temporales, según la Federación Nacional de Minoristas.
Las contrataciones temporales mal entrenadas pueden presentar riesgos de seguridad en el lugar de trabajo. Un estudio realizado en 2014 por Travelers Insurance encontró que el 28 por ciento de las lesiones ocurrieron dentro del primer año de empleo.
$config[code] not foundNo escatime en la capacitación de seguridad para empleados de temporada
Woody Dwyer y Scott Humphrey, especialistas en control de riesgos de Travelers, hablaron por teléfono con Small Business Trends y proporcionaron los siguientes diez consejos de capacitación sobre seguridad.
1. Inculcar una mentalidad de seguridad primero
Cada negocio debe inculcar en contrataciones temporales una mentalidad de seguridad desde el principio. Eso incluye ayudar a los empleados a comprender las expectativas de la empresa en relación con el trabajo en particular para el que están siendo contratados.
"Si los empleadores no les dicen a los empleados qué esperar, traerán su propio conjunto de expectativas al trabajo", dijo Dwyer. "No se puede simplemente asumir que las personas seguirán prácticas seguras, por lo que la orientación hacia la seguridad es tan importante, para ayudar a los empleados a tener la seguridad en mente".
2. Comunicar claramente los requisitos de trabajo
Los trabajadores de temporada necesitan entender claramente los requisitos del trabajo para que cuando empiecen no se sorprendan.
"El shock posterior a la contratación es una de las principales razones por las que los empleados renuncian", dijo Humphrey. "Descubrieron que el trabajo no era lo que esperaban".
3. Realizar evaluaciones de capacidad funcional.
Junto con comunicar claramente los requisitos del trabajo, los empleadores deben realizar lo que Dwyer y Humphrey llaman evaluaciones de capacidad funcional.
"Cuando contrata a un nuevo empleado, asegúrese de que pueda manejar las demandas físicas asociadas con el trabajo, como recoger paquetes pesados", dijo Dwyer. "Lo mismo ocurre cuando un empleado regresa a trabajar después de una lesión".
4. Mentor Nuevos Empleados
Muchas compañías han instituido programas de mentoría para ayudar a las nuevas contrataciones a aprender las cuerdas. Eso significa que, en lugar de simplemente decirle a alguien qué hacer, mostrarles y luego monitorear su progreso. Cuando no cumplan con las pautas, guíelos hasta que lo hagan bien.
5. Prepare a los empleados para los cambios en el diseño de la tienda
Durante la temporada navideña, es posible que se realicen modificaciones potenciales en la tienda, como cambios en el diseño o adornos navideños agregados.
"Asegúrese de que los nuevos empleados estén familiarizados con su entorno y responsabilidades", dijo Dwyer. "Si bien pueden tener mucha experiencia en la industria, su instalación única aún es un territorio desconocido para ellos".
6. Capacitar a los trabajadores para gestionar el inventario de forma segura
Las tiendas transportan un mayor volumen de productos durante las vacaciones, lo que puede resultar en el almacenamiento de artículos a una altura mayor que la altura de los hombros. Capacite a los empleados en el manejo adecuado de materiales, técnicas de elevación y seguridad en escaleras.
7. Enseñar a los nuevos empleados a tomarse su tiempo
"Los nuevos trabajadores quieren complacer a su empleador", dijo Dwyer, "lo que puede significar que se apresuran, apresurándose a cumplir las tareas asignadas. Eso podría resultar en resbalones, tropezones o caídas. Más bien, enseñar a estos empleados a tomarse su tiempo. Eso es parte de la mentalidad de seguridad primero ".
8. Hacer verificaciones de antecedentes
Las empresas deben asegurarse de que los conductores de entrega contratados durante la temporada de vacaciones tengan licencias de conducir válidas. Además, haga una verificación de antecedentes, para asegurarse de que no tienen violaciones.
9. Elegir decoraciones inteligentes
Elija ubicaciones inteligentes para cualquier exhibiciones y productos de vacaciones adicionales. Algunas decoraciones navideñas podrían ser combustibles, lo que aumenta el riesgo de incendio y, como resultado, lesiones o algo peor. Dwyer y Humphrey recomiendan que las empresas mantengan las decoraciones alejadas de las fuentes de calor. Si se utilizan velas, seleccione el tipo con pilas.
Además, asegure las decoraciones adecuadamente para que el tránsito peatonal pueda navegar alrededor de ellas de manera segura. Esto es particularmente cierto cuando se trata de pantallas grandes.
Dwyer proporcionó este consejo adicional: “Asegúrese de no tapar las señales de salida de emergencia, los pasillos abarrotados o cualquier lugar que dificulte salir en una situación de emergencia. Además, no coloque varios cables de extensión juntos, para extender una decoración a un área que un solo enchufe no puede alcanzar. "Esto no solo podría resultar en un incidente de tropezón y caída, sino que también podría ser un peligro de incendio".
10. Habla con un agente de seguros
Una sugerencia final, dijo Dwyer y Humphrey, es que el propietario del negocio hable con su agente de seguros con anticipación, para asegurarse de que tenga la cobertura adecuada.
"Un agente experimentado puede ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a entender cómo mantener sus tiendas festivas, pero sin peligro, durante las vacaciones", dijeron.
Conclusión
El período de compras navideñas significa un aumento en el tráfico peatonal, más decoraciones festivas, cambios en el diseño de la tienda y personal adicional para administrar la carga de trabajo. También puede significar mayores riesgos de lesiones. Entonces, durante esta temporada, haga de la seguridad una prioridad y capacite bien a los nuevos empleados.
"Conozca los riesgos asociados con un trabajo en particular, comunique cuáles son esos riesgos, desarrolle prácticas de trabajo seguras, capacite a los nuevos empleados para que los sigan y capacítelos cuando no lo hagan", dijo Dwyer. "Eso debería llevar a menos lesiones en el lugar de trabajo y una temporada de vacaciones más segura y rentable".
Foto de empleado de guardería a través de Shutterstock
1
