Rol de un gerente de recursos humanos en un hospital

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Anonim

Si bien los gerentes de recursos humanos o recursos humanos, los gerentes no trabajan directamente con los pacientes clínicamente, las decisiones que toman y las acciones que toman afectan directamente la calidad de la atención que reciben los pacientes en el hospital. En un hospital, los gerentes de recursos humanos son responsables del personal clínico y no clínico que brinda servicios directos a los pacientes. Posteriormente, el desempeño del hospital se basa únicamente en el nivel de desempeño proporcionado por el personal.

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Mantener un presupuesto y beneficios

Como parte de la consideración general que RRHH pone en la contratación y promoción del personal clínico y de apoyo, también deben ser leales a la organización. El hospital se basa en el uso prudente de los recursos financieros de parte de Recursos Humanos para cumplir con sus obligaciones con los pacientes y la comunidad, pero también se basa en Recursos Humanos para mantener los beneficios de los accionistas y propietarios a la vanguardia. Los gerentes de recursos humanos pueden creer que una sala de emergencias necesita personal de enfermería adicional, por ejemplo, pero la contratación puede requerir que los recursos humanos se sumen a las reservas o reduzcan la cantidad de médicos que trabajan allí. Las decisiones como estas se toman dentro de los parámetros y el marco del presupuesto general del hospital.

Mantenga los niveles de personal adecuados a la necesidad

Depende del gerente de recursos humanos garantizar que cada departamento y piso del hospital tenga suficiente personal. Con los recuentos de pacientes rotatorios, puede ser una propuesta muy difícil. Los gerentes de recursos humanos confían en los informes de los jefes de departamento, los recuentos históricos de acuerdo con los cambios estacionales y las necesidades actuales de los pacientes. Luego, el ausentismo desempeña un papel en las necesidades diarias de personal, al presionar adicionalmente a Recursos Humanos para encontrar reemplazos inmediatos y mantener relaciones abiertas con las agencias de personal médico y PRN, o personal de guardia.

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Asegúrese de que la capacitación y las credenciales estén actualizadas

Depende del gerente de recursos humanos y del departamento de recursos humanos mantenerse al día con los tiempos de renovación de la licencia de los miembros del personal. Por ejemplo, enfermeras, médicos, radiólogos y profesionales de la salud mental que poseen licencias estatales deben cumplir con ciertos requisitos de educación continua para renovar sus certificaciones. Mientras que Recursos humanos mantiene archivos sobre actualizaciones de renovación de credenciales, el administrador también organiza capacitación interna y oportunidades para que los miembros del personal obtengan créditos de educación continua mientras trabajan, lo que reduce la necesidad de cubrir al personal. También es una ventaja que a menudo ofrecen los hospitales a los miembros del personal profesional para atraer personal con talento.

Servir las diversas necesidades del personal

Todo, desde la cobertura de seguro para un nuevo bebé hasta una queja contra un director de enfermería, pasa por la oficina del gerente de recursos humanos. La gerente de recursos humanos y su equipo se ocupan de los beneficios para los empleados y monitorean las evaluaciones de desempeño de los empleados. El Departamento de Recursos Humanos realiza un seguimiento de las solicitudes de vacaciones y de licencia prolongada de los empleados y debe asegurarse de que esas posiciones estén cubiertas adecuadamente cuando el titular principal del trabajo se haya ido. Un hospital, a diferencia de una oficina o fábrica, no puede operar de manera efectiva cuando los miembros clave del personal no están allí. Además, los hospitales funcionan en horarios de 24 horas, lo que hace que el trabajo del gerente de recursos humanos sea aún más exigente.