Los administradores de casos de salud mental desempeñan un papel importante en el sistema de bienestar social. Ayudan a los pacientes con enfermedades mentales, como la esquizofrenia o el trastorno bipolar grave, que no pueden atender sus necesidades básicas. Los administradores de casos de salud mental abogan por las necesidades de sus clientes con las agencias de bienestar social y otras instituciones, ofrecen asesoramiento y coordinan y supervisan los servicios. Los buenos administradores de casos de salud mental necesitan las habilidades, la educación y la personalidad adecuadas para el trabajo.
$config[code] not foundEducación y entrenamiento
Los administradores de casos de salud mental deben tener una comprensión profunda del impacto de la enfermedad mental en sus clientes. Necesitan saber cómo navegar por el sistema de bienestar social y cómo obtener beneficios y necesidades concretas para sus clientes. En la mayoría de los casos, los administradores de casos de salud mental aprenden estas habilidades en la educación postsecundaria. Por lo general, obtienen al menos una licenciatura en trabajo social o un campo relacionado, como la psicología, pero muchos empleadores prefieren candidatos con maestrías en trabajo social, dice la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. Además de un título, algunos empleadores pueden requerir o preferir que los administradores de casos de salud mental tengan licencia estatal en sus respectivos campos.
Las habilidades correctas
Los buenos administradores de casos de salud mental deben poseer excelentes habilidades de comunicación. Deben ser capaces de comunicar diferentes ideas y conceptos a los clientes que pueden sufrir trastornos cognitivos o del lenguaje o síntomas psiquiátricos, como delirios o alucinaciones. Pero también deben ser capaces de escuchar los sentimientos de sus clientes y responder con empatía. Los buenos administradores de casos de salud mental deben ser expertos en evaluaciones y tener excelentes habilidades para resolver problemas. Dado que a menudo se enfrentan a situaciones de crisis, como clientes suicidas o auto agresivos, también deben tener excelentes habilidades de intervención en crisis.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingAmplio conocimiento
Además de un amplio conocimiento de los trastornos de salud mental y del sistema de servicios sociales, los administradores de casos de salud mental deben tener conocimientos en una variedad de áreas adicionales, incluida la psicología básica, la terapia y el asesoramiento. Deben saber cómo relacionarse con los clientes que sufren enfermedades mentales y comprender los síntomas asociados con los diagnósticos de sus clientes. Los administradores de casos de salud mental también deben mantenerse al día con los cambios en la legislación que podrían afectar la prestación de servicios sociales y afectar su trabajo con los clientes.
Una personalidad resiliente
Trabajar como un administrador de casos de salud mental puede ser estresante. De acuerdo con un documento conjunto de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales y la Sociedad de Administración de Casos de América, los administradores de casos a menudo tienen que lidiar con una gran cantidad de casos. 50: 1. Los administradores de casos de salud mental deben ser resistentes y capaces de tolerar altos niveles de estrés. Deben tener excelentes habilidades de afrontamiento y una sólida red de apoyo externo. Para evitar la fatiga compasiva, o el agotamiento, deben poder mantener límites saludables con los clientes y evitar llevar el trabajo a casa con ellos.
