¿No estás cansado de los mismos viejos consejos de ventas?
No puedo culparte Hay tantas técnicas de venta diferentes que los empresarios pueden usar para ganar más negocios. Puede ser difícil determinar cuáles funcionan mejor.
He escrito toneladas de publicaciones dando consejos de ventas a mí mismo. Pero quieres algo más, ¿no? Si eres como otros empresarios, es probable que estés trabajando todos los días para mejorar la venta y la influencia.
$config[code] not foundEl problema no es que los "viejos consejos de ventas" no sean efectivos. Si no lo fueran, nadie los compartiría. Sin embargo, el problema real es que hay más que eso. Existen otras técnicas que puede dominar para convertirse en un mejor vendedor.
De eso trata este post. Si pone en práctica estos consejos menos conocidos, le resultará más fácil cerrar más acuerdos.
De nada.
Hazles hablar en la compra
El etiquetado social es una gran técnica porque es una forma de convencer a la otra persona para que haga lo que usted quiere. Cuando use esta técnica de la manera correcta, notará que una mayor parte de sus prospectos se convencerán de comprar lo que está diciendo.
El etiquetado social implica expresar una observación sobre su perspectiva que sea favorable para su posición. Esto se puede hacer varias veces en la conversación. Esta técnica no es utilizada solo por los vendedores, por supuesto.También puede verlo usado por líderes, políticos, padres y otros expertos influyentes.
Aquí hay un ejemplo:
Digamos que usted es propietario de una empresa de paisajismo y está tratando de convencer a un posible cliente para que se convierta en uno de sus clientes. Si fueras a usar el etiquetado social, podrías decir algo como
"Puedo decir que eres del tipo al que le gusta asegurarse de que tu césped esté siempre presentable".
Bastante fácil, ¿verdad? Por supuesto que no quieres exagerar esto. Si no lo haces de la manera correcta, se volverá incómodo y manipulador. Además, solo necesitas hacer observaciones con las que seas sincero. No use una etiqueta que claramente no se ajuste a la perspectiva. Eso te hará parecer tonto.
La mejor manera de bajar la guardia de alguien
¿Quieres una manera fácil de ganar rápidamente influencia sobre alguien? Existe una técnica que puede utilizar para hacer que sus prospectos se sientan más cómodos. Si haces esto bien, tus prospectos bajarán sus guardias. Serán mucho más propensos a hacer negocios con usted.
La técnica de espejo es simple, pero efectiva. Implica imitar los gestos de la otra persona. Requiere que observe cuidadosamente cómo se comporta su prospecto para que sepa qué comportamientos debe imitar.
Hay tres gestos que querrás reflejar:
- Tono de voz
- Palabras y frases que usan.
- La velocidad con la que hablan.
La razón por la que el reflejo es tan efectivo se debe a la tendencia de los humanos a tener una disposición más favorable hacia otros que son similares a ellos mismos. Cuando imites los comportamientos de tus prospectos, ellos subconscientemente te verán como más similar a ellos mismos.
Por supuesto, debes tener cuidado de no exagerar. No quieres que sea obvio que estás imitando a la otra persona. Eso los apagará rápidamente.
Sepa por qué la gente compra
Puede que no quiera creer esto, pero lo voy a decir de todos modos: la gente compra por razones emocionales. Sí, es verdad. No me importa en qué industria se encuentre. No me importa qué tan analíticos les gusta a sus clientes pensar que son. La mayoría de sus decisiones de compra están ligadas a la emoción.
El gurú de ventas Jeffery Gitomer dice:
“La cabeza está unida al precio, el corazón está unido a la billetera. Si te tiras de las cuerdas del corazón, la billetera sale del bolsillo trasero.
Es verdad. Cuando aproveche las emociones de sus clientes, será mucho más probable que hagan negocios con usted. Es por eso que necesitas enfocarte en la pasión de tu prospecto.
¿Cuáles son sus clientes y prospectos apasionados? ¿Tú sabes?
Mira, aquí está la cosa. La mayoría de los empresarios se centran en sus propias pasiones. Y deberían serlo. Un fuerte sentido de propósito puede llevarlo al éxito.
Pero sus clientes y prospectos también tienen pasiones. Cuando se trata de vender sus productos y servicios, necesita averiguar cómo se relacionan con lo que sus clientes potenciales sienten firmemente.
Lissette Palencia, fundadora de Sleeping Angels, sabe exactamente lo que le apasiona a sus clientes. Son sus hijos.
Esto es lo que ella tiene que decir:
“Atendemos a los padres con niños más pequeños, por lo que se sienten muy seguros de asegurarse de que sus hijos sean atendidos. Cuando nos identificamos con sus preocupaciones, les da más fe en el hecho de que podemos ayudarles a enriquecer las vidas de sus hijos. "
Tiene sentido, ¿verdad?
Habla de lo que siente tu prospecto. No tiene que ser nada monumental. Incluso si es solo una pequeña sensación, funcionará. Si puedes encontrar un sentido de propósito en tu perspectiva, eso te ayudará a influenciarlos de manera más efectiva.
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Dígales que pueden decir "no"
Lo creas o no, una de las técnicas de ventas más persuasivas que puedes usar es recordarle a tu prospecto que pueden rechazarte. Ellos tienen el poder de tomar su propia decisión.
Sí, sé que suena loco, pero sigue leyendo!
Cuando le recuerdes al cliente que tienen la libertad de tomar su propia decisión, será más probable que acepten lo que estás ofreciendo. Ha habido varios estudios en los que los investigadores encontraron que esta técnica duplicó las posibilidades de realizar la venta.
Puede parecer una locura al principio, pero en realidad tiene sentido cuando lo piensas. Cuando reconoces que el prospecto tiene el poder de elegir, los hace sentir menos presión. Ahora recuerdan que no están obligados a realizar la compra. Le facilita tomar la decisión de comenzar a hacer negocios con usted.
El éxito de la venta significa cuidar de ti mismo
Esto es algo que mucha gente olvida. Están tan enfocados en obtener ventas y en sus prospectos que se olvidan de cuidarse a sí mismos.
Vender es difícil, ¿verdad? Puede implicar toneladas de rechazo.
Fue Winston Churchill quien dijo:
"El éxito es la capacidad de ir de un fracaso a otro sin perder el entusiasmo".
No podía estar más en lo cierto. La cuestión es que, si va a ser un vendedor eficaz, debe asegurarse de estar en el estado mental y emocional correcto.
El Dr. John Mullen, fundador y entrenador personal en TrainingCor, ayuda principalmente a sus clientes con su salud física. Pero, como médico, también entiende la importancia de mantener su salud mental.
Él dijo esto:
"No puedes esperar apurarte y moler todos los días sin tomarte el tiempo de dejar que tu mente y tu cuerpo se relajen de los latidos que se toman todos los días". El nivel de su éxito en cualquier campo depende de qué tan bien cuide su mente ".
Es por eso que necesita asegurarse de que su mentalidad esté en el punto correcto cuando necesite que alguien le compre algo.
Hay muchas maneras de mantenerse en un estado emocional positivo. Mis dos favoritos son el diálogo interno y la gratitud.
Mira lo que dices … a ti mismo
Hablar con uno mismo es exactamente lo que suena. Es la forma en que hablas contigo mismo a lo largo del día: tu monólogo interior. Todos los días nos enviamos mensajes. Estos pueden ser mensajes positivos o mensajes negativos.
Tu estado emocional depende en gran medida de los mensajes que te envíes. Si constantemente te estás diciendo cosas negativas, te estás colocando mentalmente en una posición horrible. Básicamente te estás saboteando.
$config[code] not foundPero el diálogo negativo es fácil, ¿no es así? Tendemos a centrarnos en lo negativo.
Un método que utilizo para mejorar mi conversación personal es centrarme en lo que he hecho bien. Todos los días, trato de tomarme un tiempo para señalar algunas cosas que hice bien. A veces los escribo. Otras veces solo pienso en ellos.
Cuando te obligas a centrarte en las cosas que hiciste bien, te hace más difícil derrotarte. Te da evidencia real de que eres bueno en lo que haces.
El Poder de "Gracias"
La gratitud es poderosa. Inmensamente poderoso.
De hecho, estoy convencido de que la gratitud es la forma más poderosa de tener un impacto positivo en los demás y de mantenerse en un estado mental positivo.
Los beneficios de la gratitud son numerosos. Cuando practicas la gratitud regularmente, te hace más saludable, más feliz y más productivo. Hace que sea mucho más fácil lidiar con los desafíos de la iniciativa empresarial.
Pero no estoy hablando de mantener un diario de gratitud. Sí, sé que son populares y realmente funcionan.
Estoy hablando de llevarlo un paso más allá. En lugar de simplemente escribir cosas por las que estás agradecido, intenta expresar gratitud al menos una vez al día. Puedo garantizar que tendrá un GRAN impacto en su estado emocional. Me hizo maravillas.
Ser proactivo acerca de su autocuidado emocional es tan importante para los empresarios. No dejes que esto caiga por el camino. No solo lo mantendrá fuera de una institución mental, sino que también puede ayudarlo a vender de manera más efectiva.
Conclusión
Todos hemos escuchado muchos de los mismos consejos de ventas. El propósito de esta publicación fue brindarle algunos consejos que tal vez no haya aprendido anteriormente. Si bien estos pueden no ser consejos de ventas "tradicionales", lo harán un mejor influenciador y lo ayudarán a ganar más negocios.
Foto del vendedor a través de Shutterstock
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