20 cosas que su negocio aún no entiende sobre el marketing hiperlocal

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Anonim

Surefire Social está cambiando de nombre y se está convirtiendo en Surefire Local, una plataforma de tecnología de marketing con un fuerte enfoque en el marketing hiperlocal. Además, la compañía ha adquirido Promio, con sede en Atlanta, para fortalecer su oferta.

Sin embargo, la compañía no está cambiando totalmente su dirección. Surefire Social ya proporcionó una serie de servicios de marketing diferentes que podrían beneficiar a las empresas locales, incluidos aquellos con una tienda y proveedores de servicios que operan dentro de un área específica. Pero ahora, el nombre y la tecnología reflejan mejor los objetivos y la oferta de la compañía que la respalda.

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Chris Marentis, fundador y CEO de Surefire Local dijo a Small Business Trends, "El cambio de marca básicamente está llamando la atención sobre lo que ya estábamos haciendo".

Si su empresa está interesada en aprovechar todas las diferentes opciones de mercadotecnia hiperlocal disponibles, aquí hay algunos consejos de Surefire Local que tal vez no haya considerado antes.

Ideas de marketing hiperlocal

No ignore el marketing en línea

Incluso si construye su negocio principalmente a través de referencias locales o de boca en boca, necesita algún tipo de presencia en línea, por el único motivo de ayudar a esos clientes de referencias a encontrarlo.

Marentis dice: "Las empresas locales que realmente abrazan y comprenden la tecnología detrás del marketing local se harán más visibles que sus competidores y terminarán con la mayor parte del negocio y con clientes de mejor calidad".

Centrarse en la compatibilidad móvil

Además, es probable que muchos de esos consumidores que intentan encontrar su negocio u otros similares en línea lo hagan en dispositivos móviles. Al realizar búsquedas en dispositivos móviles, puede mejorar en gran medida las posibilidades de que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda y sea realmente útil para los consumidores si su sitio web es compatible con dispositivos móviles.

Haz que tu ubicación sea fácilmente accesible

Una de las piezas de información más relevantes que las personas buscarán cuando investiguen negocios locales en línea es la ubicación. Necesitan poder encontrarte si te van a comprar. Así que asegúrese de que su dirección completa sea fácilmente accesible en su sitio web, Google y otros directorios en línea.

Utilizar señales de geolocalización

También puede hacer que sea aún más fácil para las personas encontrar su negocio si utiliza herramientas de geolocalización que pueden ayudar a las personas a ver qué tan lejos están de su ubicación y cómo llegar exactamente allí. Para aprovechar esas herramientas, puede asegurarse de que su empresa aparezca en la lista de servicios de mapas como Google Maps y de agregar señales de geolocalización a su sitio web.

Asegúrese de que su negocio esté categorizado como local

Al optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, también puede usar el marcado de esquema, que es una forma de microdatos incluidos en los sitios web, para ayudar a los motores de búsqueda a clasificar su negocio como local. Un nombre, una dirección, un número de teléfono y datos de ubicación optimizados pueden ayudar a los motores de búsqueda a clasificar su negocio como local, de modo que pueda extraer parte de esa información relevante para que sea más fácil para los consumidores encontrar cuando buscan su negocio.

Tenga información precisa en todos los directorios

El sitio web de su negocio es solo un área donde las personas pueden encontrar información sobre su negocio. Sitios como Facebook, Yelp y directorios de empresas locales también pueden contener información relevante. Pero si sus datos son inconsistentes en esas plataformas, podría confundir a los motores de búsqueda y a los clientes por igual.

Evaluar resultados de búsqueda

Es probable que los términos de búsqueda que la gente usa para encontrar su negocio en línea varíen dependiendo de lo que su negocio ofrezca y lo que los clientes de su comunidad estén buscando. Entonces, una de las mejores cosas que puede hacer es evaluar periódicamente algunos de los términos de búsqueda populares que llevan a las personas a su sitio web y luego crear contenido o editar su presencia en línea para aprovechar mejor esas búsquedas populares.

Usar lenguaje relevante

Para hacerlo, también deberá usar un lenguaje relevante que sus clientes reales puedan usar para encontrar su negocio u otros similares. Eso significa evitar la jerga o términos que en su mayoría solo son populares dentro de su industria.

Buscar comentarios

Las revisiones en sitios como Yelp también pueden ayudar a reforzar la reputación de su empresa local y su presencia en línea. Si puede proporcionar una gran experiencia para los clientes y alentarlos a que dejen sus opiniones en las plataformas en línea más populares, puede mejorar las posibilidades de que su negocio se encuentre y convertir a nuevos clientes locales.

Crear nuevo contenido

Los motores de búsqueda también priorizan la actualidad cuando se trata de contenido en línea. Por lo tanto, no solo debes crear un sitio web desde el principio y nunca hacer actualizaciones. Si agrega regularmente publicaciones de blog de otro contenido, puede aumentar su relevancia en los resultados de búsqueda.

Optimizar los anuncios de búsqueda local

También puede utilizar anuncios de búsqueda en línea para dirigir el tráfico local a su negocio. Pero debe asegurarse de que esos anuncios estén realmente optimizados para los consumidores locales.

Marentis dice: "Use Adwords de Google con funciones como extensiones de revisión, anuncios de extensión local y anuncios de inventario local para que aparezcan anuncios de búsqueda local".

Aprovecha los micro-momentos

Cuando los clientes potenciales están buscando un tipo específico de negocio local en línea, eso significa que su negocio debe competir con cualquier otro negocio similar en su área. Y si todo lo que hacen es mirar una búsqueda rápida en Google antes de tomar su decisión, solo tiene un poco de tiempo y un espacio limitado para convencerlos de que elijan su negocio en lugar de otros. Por lo tanto, debe controlar cómo aparece su negocio en ciertas páginas de búsqueda y agregar información a los datos de su sitio que puedan ayudarlo a poner su mejor cara en línea.

Añadir credibilidad a su negocio

La credibilidad es otro factor importante tanto para los motores de búsqueda como para los clientes reales que toman decisiones. Por lo tanto, debe prestar atención a cómo su presencia en línea puede llegar a las personas que buscan su negocio en línea y agregar cualquier información relevante que pueda ayudar a aumentar su credibilidad.

Preste atención a su presencia en otros sitios web

Parte de eso es monitorear las menciones de su negocio en otros sitios web como Yelp o incluso Houzz o HomeAdvisor para proveedores de servicios domésticos o empresas similares. No siempre puede controlar lo que otros publican sobre su negocio en otros sitios, pero al menos puede asegurarse de que la información básica sea correcta y trabajar para crear experiencias positivas para que pueda construir esa credibilidad.

Incluir testimonios en su sitio web

También puede incluir testimonios de clientes en su sitio web como una forma de construir la credibilidad de su negocio local en línea. Pida a los clientes satisfechos que compartan sus experiencias y luego incluya algunas en su página de inicio o incluso cree una página completa dedicada a esos testimonios.

Seguimiento de su inversión

Si está gastando dinero en sus esfuerzos de marketing hiperlocal, entonces necesita tener al menos una idea de lo que está obteniendo a cambio de su inversión. Por lo tanto, debe controlar cuánto gasta en esos esfuerzos y supervisar constantemente cualquier devolución. Y si utiliza una agencia de marketing local, solicite que hagan lo mismo y le proporcionen esa información.

No te concentres solo en un área

Debido a que hay tanto en el marketing hiperlocal, no puede esperar tener un gran impacto al centrarse en una o dos áreas. No solo cree un sitio web optimizado o solo concéntrese en obtener excelentes críticas. Necesitas trabajar en múltiples áreas para tener el mayor impacto.

Gestione las actividades en un solo lugar

Por supuesto, es posible encontrar agencias de marketing o servicios de tecnología que le ayuden con una de las áreas a la vez. Pero si puede administrar y monitorear todas esas áreas diferentes en un solo lugar, puede mejorar considerablemente sus posibilidades de una campaña exitosa.

Marentis dice: “El marketing local funciona mejor cuando se hace como un esfuerzo concertado. "Haga que un miembro del personal sea responsable de hacer que su trabajo de mercadotecnia esté sincronizado, o elija un socio que tenga servicios con tecnología para asociarse con usted"

Manténgase al día con la tecnología

La tecnología está cambiando constantemente el panorama del marketing hiperlocal. Por lo tanto, debe mantenerse al día con las tendencias y las herramientas actualizadas para aprovecharlas al máximo. O asegúrese de que sus socios hagan lo mismo.

Actualice sus prácticas regularmente

Ya sea debido a cambios en la tecnología o las prácticas que simplemente ya no funcionan, es probable que tenga que cambiar sus esfuerzos de marketing hiperlocal en algún momento. Así que vigile sus análisis y cambios en la industria y vuelva a evaluar regularmente cuál es el mejor camino a seguir.

Foto del mercado local a través de Shutterstock

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