Servicio al cliente
Como programador de cirugía, usted será uno de los primeros puntos de contacto para pacientes y visitantes. Es importante brindar un excelente servicio al cliente a todos los que vienen a la oficina porque la cirugía puede ser un momento estresante para un paciente. Tendrá que saludar a los pacientes y visitantes con una sonrisa y una actitud alegre. El deseo de ayudar es beneficioso para completar esta parte del trabajo.
$config[code] not foundObligaciones importantes
Los programadores de cirugías aseguran que el historial de un paciente esté actualizado y se complete correctamente. La seguridad del paciente siempre es una consideración, lo que significa que la precisión en el registro de los detalles es fundamental. Como programador, registrará a los pacientes, cobrará tarifas tales como copagos y verificará su seguro e información personal. Usted programará citas y cualquier seguimiento necesario. También será responsable de responder las preguntas de los pacientes, como la duración de la cirugía y lo que el paciente puede o no puede comer antes de la cirugía.
Deberes preoperatorios
Antes de que pueda realizarse la cirugía, debe asegurarse de que todos los documentos necesarios, como los formularios de consentimiento y las listas de alergias, estén completos y archivados. También se asegurará de que se realicen todas las pruebas requeridas antes de la cirugía. Recorrerá a cada paciente las instrucciones sobre lo que debe hacerse antes de la cirugía, a qué hora debe llegar y le informará que necesitará configurar el transporte a su casa. Revise todas las instrucciones con el paciente para asegurar la comprensión. También puede ser responsable de programar una cita de seguimiento con el cirujano.
