Los llamamos por muchos nombres: hombre o mujer de mantenimiento, trabajador de mantenimiento, técnico de mantenimiento, personal de mantenimiento o Jack-of-All-Trades. Los trabajadores de mantenimiento desempeñan un papel vital en mantener nuestras luces encendidas, nuestra agua fluyendo, nuestras viviendas habitables y nuestra maquinaria en funcionamiento. Convertirse en un hombre de mantenimiento requiere capacitación en muchas áreas de mantenimiento y reparación. Si bien las oportunidades de empleo para los técnicos de mantenimiento continúan aumentando, sus salarios no llegan a las medianas nacionales.
$config[code] not foundDeberes y responsabilidades del trabajador de mantenimiento
Los deberes y responsabilidades de un trabajador de mantenimiento a menudo dependen del tipo de propiedad que mantengan o reparen. Algunos trabajos de mantenimiento requieren que los trabajadores dediquen gran parte de su tiempo a mantener y reparar equipos como los sistemas de calefacción y refrigeración, la infraestructura eléctrica, los ascensores y los sistemas de plomería.
La mayoría de los trabajos de mantenimiento requieren un conocimiento experto de enchufes eléctricos, circuitos e interruptores. Por ejemplo, los trabajadores de un edificio de oficinas pueden comunicarse con un técnico de mantenimiento para reemplazar un tomacorriente eléctrico defectuoso o reparar un artefacto de iluminación dañado. Por lo general, las tareas eléctricas pueden variar desde cambiar los tubos de luz fluorescente hasta reemplazar compresores de aire acondicionado o instalar sistemas de calefacción.
Los trabajadores de mantenimiento a menudo se ocupan de problemas de plomería, como tuberías obstruidas o rotas, o sistemas de alcantarillado respaldados. Antes del invierno, los técnicos de mantenimiento a menudo aislan las tuberías o instalan un sistema de calefacción de tuberías para evitar que las tuberías exploten durante las temperaturas de congelación.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingTrabajar con sistemas eléctricos y de plomería requiere que los trabajadores de mantenimiento comprendan los diagramas y los planos. Por ejemplo, un trabajador de mantenimiento encargado de instalar un artefacto de iluminación debe comprender cómo se conecta el cableado de la luz en un circuito. Del mismo modo, un trabajador de mantenimiento que instala un nuevo fregadero debe comprender cómo y dónde cerrar el suministro de agua al lugar de instalación.
Muchos trabajadores de mantenimiento están a cargo de ordenar, instalar y mantener equipos nuevos. Por ejemplo, un administrador de la escuela puede encargar a un profesional de mantenimiento el ordenar e instalar nuevos hornos y refrigeradores en la cafetería de la escuela. Del mismo modo, un trabajador de mantenimiento de un hospital puede ensamblar e instalar equipos como camas de hospital.
Normalmente, los trabajadores de mantenimiento supervisan una serie de problemas de seguridad y cumplimiento. Por ejemplo, los trabajadores de mantenimiento a menudo son responsables de mantener la señalización de las salidas de emergencia, extintores de incendios, detectores de humo e iluminación de emergencia. Los técnicos de mantenimiento deben garantizar que el equipo y los accesorios del edificio sigan cumpliendo con los códigos de construcción locales. Por ejemplo, un trabajador de mantenimiento puede administrar los programas de inspección de ascensores y equipos de calefacción, o asegurarse de que los equipos de refrigeración cumplan con las normas de salud.
Algunos técnicos de mantenimiento realizan trabajos de renovación, así como tareas de mantenimiento de terrenos y servicios de limpieza. Por ejemplo, los trabajadores de mantenimiento empleados por complejos de apartamentos o edificios de oficinas a menudo renuevan espacios de oficinas o apartamentos vacíos, repintando paredes, instalando alfombras o baldosas de cerámica, reparando paneles de yeso y restaurando madera. También pueden realizar tareas de limpieza en espacios comunitarios y mantener espacios al aire libre como jardines, piscinas y césped.
Algunos empleadores encargan a los trabajadores de mantenimiento la instalación y el mantenimiento de características ambientales, como los sistemas eléctricos fotovoltaicos, los calentadores solares de agua, los sistemas de recolección de agua de lluvia y los sistemas eficientes de eliminación de residuos, como los contenedores de reciclaje y compostaje. Otros instalan y mantienen sistemas de filtración de agua e iluminación energéticamente eficiente.
Los hombres y mujeres de mantenimiento deben mantener un horario regular de mantenimiento para evitar que el equipo y las estructuras se deterioren. Cuando surgen problemas en estructuras, sistemas o equipos, deben diagnosticar la causa raíz y encontrar una solución para su reparación o reemplazo. Deben mantener registros detallados de mantenimiento y reparaciones. Para manejar las reparaciones que requieren un especialista o un profesional con licencia, los técnicos de mantenimiento deben mantener una lista de llamadas de contratistas de construcción, plomeros, electricistas y especialistas en equipos, como técnicos de calefacción y refrigeración.
Muchos profesionales del mantenimiento trabajan para compañías de bienes raíces que poseen y operan edificios de oficinas o complejos de apartamentos. Otros trabajan para agencias gubernamentales, escuelas, hospitales, centros recreativos o corporaciones. Algunos trabajadores de mantenimiento son autónomos y ofrecen servicios a propietarios de viviendas y empresas. Muchos técnicos de mantenimiento trabajan los horarios regulares de oficina, mientras que otros deben trabajar noches, fines de semana y días festivos.
Por lo general, los profesionales de mantenimiento trabajan en estrecha colaboración con las personas que atienden, que pueden incluir propietarios de viviendas, gerentes de oficina o inquilinos de apartamentos. Los gerentes de mantenimiento para grandes operaciones a menudo supervisan al personal de los trabajadores de mantenimiento, que puede incluir técnicos de mantenimiento general, cuadrillas de renovación, conserjes y cuidadores de terrenos.
Requisitos de educación para técnicos de mantenimiento
La mayoría de los empleadores buscan técnicos de mantenimiento que tengan al menos una educación secundaria. Por lo general, los trabajadores de mantenimiento desarrollan sus habilidades a través de la capacitación en el trabajo o en los programas técnicos de la escuela secundaria, vocacional o universidad comunitaria. Los cursos esenciales incluyen lectura de planos, plomería, electricidad, matemáticas y carpintería.
Certificaciones de mantenimiento y licencias
Algunos gobiernos estatales y locales requieren que los trabajadores de mantenimiento tengan una licencia, mientras que muchos no requieren licencias. Muchos técnicos de mantenimiento obtienen certificaciones para avanzar en sus carreras. Típicamente, las certificaciones requieren educación y pruebas.
Algunos colegios comunitarios y escuelas técnicas ofrecen programas de grado o certificado en mantenimiento y reparación que incluyen la certificación. Por ejemplo, Grand Rapids Community College (GRCC) en Grand Rapids, Michigan, ofrece un programa de Grado Asociado en Mantenimiento Industrial que conduce a la certificación de mantenimiento industrial. El programa GRCC incluye cursos de educación general como composición en inglés, oratoria, comunicación interpersonal, ciencias sociales y matemáticas, junto con clases de mantenimiento en electricidad industrial, electrónica, soldadura, hidráulica y neumática.
Hawkeye Community College en Waterloo, Iowa, ofrece un programa de mantenimiento industrial que enseña a los estudiantes cómo solucionar problemas y reparar equipos de producción, que incluye cursos en controladores lógicos programables, controles de motores trifásicos, sistemas mecánicos y energía de fluidos hidráulica y neumática.
Las organizaciones profesionales ofrecen certificaciones diseñadas para trabajadores de mantenimiento, que generalmente involucran pruebas basadas en la experiencia. Por ejemplo, la Sociedad de Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad administra el programa de Técnico Certificado en Mantenimiento y Confiabilidad, que evalúa a los solicitantes en áreas tales como el mantenimiento correctivo, la resolución de problemas, el mantenimiento preventivo y las prácticas generales de mantenimiento.
Cualidades esenciales del técnico de mantenimiento
Además de la educación y la capacitación, los técnicos de mantenimiento necesitan ciertas cualidades físicas y profesionales para tener éxito. Las exigencias físicas de su trabajo requieren destreza, fuerza, equilibrio y flexibilidad para subir escaleras, mover y cargar equipo pesado, operar herramientas eléctricas y manuales y trabajar en espacios reducidos.
Los profesionales de mantenimiento y reparaciones deben tener buenas habilidades de servicio al cliente cuando tratan con compañeros de trabajo, propietarios de viviendas o inquilinos de oficinas o apartamentos que necesitan su ayuda. Deben tener buenas habilidades de administración del tiempo para combinar múltiples proyectos de reparación y buenas habilidades de organización para priorizar las solicitudes de reparación y mantenimiento.
Los técnicos de mantenimiento deben tener buenas habilidades analíticas para solucionar problemas y la capacidad de aprender y comprender rápidamente los problemas relacionados con las nuevas tecnologías.
Trabajador de mantenimiento paga
En 2017, los trabajadores de mantenimiento y reparación obtuvieron un ingreso promedio de alrededor de $ 38,000, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS). Un salario medio representa el centro de la escala salarial de una profesión. Las personas con mayores ingresos se llevaron a casa casi $ 62,000, mientras que los trabajadores en la parte inferior de la escala salarial ganaron alrededor de $ 23,000. Según la Oficina del Censo de los Estados Unidos, en 2017, los trabajadores de todas las industrias ganaban un salario medio de alrededor de $ 44,000, mientras que las mujeres ganaban un salario medio de alrededor de $ 32,000.
Las empresas manufactureras les pagan a los trabajadores de mantenimiento y reparación los salarios más altos, seguidas de agencias gubernamentales, instituciones educativas y compañías de alquiler y arrendamiento de bienes raíces.
Perspectiva de trabajo del trabajador de mantenimiento
Según una encuesta de BLS, las empresas estadounidenses emplearon aproximadamente 1,4 millones de trabajadores de mantenimiento y reparación en 2016. Alrededor del 21 por ciento trabajaba para arrendamiento de bienes raíces y compañías de alquiler, mientras que las empresas manufactureras y las agencias gubernamentales emplearon alrededor del 25 por ciento.
Las oportunidades de empleo para los trabajadores de mantenimiento deberían aumentar en alrededor del 8 por ciento, desde ahora hasta 2026. El crecimiento del empleo se debe a una mayor demanda de mantenimiento y reparación por parte de los propietarios de viviendas de edad avanzada, una tendencia hacia la renovación de viviendas y el crecimiento proyectado de los compradores de vivienda primerizos.
Sin embargo, los factores económicos pueden afectar las oportunidades de trabajo para los trabajadores de mantenimiento y reparación. Durante las recesiones económicas, las empresas y los individuos tienden a gastar menos dinero en reparaciones y renovaciones innecesarias de edificios y casas.
