Staples (NASDAQ: SPLS) ha establecido una asociación estratégica con Managed by Q, una empresa de servicios empresariales basada en la web.
Managed by Q, con sede en Nueva York, proporciona una plataforma para que las empresas contraten, se comuniquen, paguen y revisen a los proveedores de más de 100 servicios diferentes. Algunos de estos servicios incluyen soporte de TI, limpiadores e incluso yoga en el lugar de trabajo.
Gestionado por Q y Staples Partnership
La asociación permitirá a Staples ofrecer a los clientes comerciales una ventanilla única para todo lo que necesita un gerente de oficina. También incluirá servicios nuevos para Staples.
$config[code] not foundA partir del primer trimestre de 2017, los clientes de Chicago, Los Ángeles, Nueva York y San Francisco tendrán acceso al conjunto de servicios de oficina de Managed by Q. Hay planes para expandirse a otras ciudades con el tiempo.
"La asociación con Managed by Q respalda directamente la estrategia anunciada previamente de Staples para enfocarse en brindar a los clientes del mercado medio aún más productos y servicios más allá de los suministros de oficina tradicionales", dijo Neil Ringel, vicepresidente ejecutivo de Staples Business Advantage. "Los gerentes de oficina en las empresas del mercado medio buscan constantemente formas de optimizar su jornada laboral y ahorrar tiempo, y ahora les hemos hecho más fácil mantener su lugar de trabajo funcionando al darles un lugar para interactuar con sus proveedores de administración de oficina".
Para Staples, la asociación es otro paso más para abordar los desafíos de los gerentes de oficina. La compañía anunció anteriormente el lanzamiento de un botón fácil digital para pedidos y servicio al cliente, así como una oferta de almacenamiento de registros y gestión de la nube.
La medida también destaca el creciente enfoque de Staples en el servicio a pequeñas y medianas empresas. Durante su convocatoria de ganancias del segundo trimestre de 2016, Shira Goodman, CEO interina de Staples, reveló que la mitad de las ventas de la compañía provienen de categorías más allá de los suministros de oficina. Goodman cree que Staples tiene la experiencia en las categorías adyacentes para ampliar su parte de billetera con los clientes.
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