¿Cuáles son los deberes del personal administrativo de ventas?

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Anonim

Las tareas principales de los miembros del personal administrativo de ventas (también llamados asistentes de ventas) son proporcionar asistencia administrativa a los miembros del departamento de ventas. A diferencia de los asistentes administrativos normales, los asistentes de ventas trabajan exclusivamente con el departamento de ventas de la empresa. Tienen funciones específicas que son individuales para su función, como la preparación de informes de gastos, el seguimiento del progreso de las ventas, la coordinación de la presentación de propuestas y las tareas administrativas normales.

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Deberes administrativos

Un asistente administrativo de ventas realiza tareas administrativas generales dentro del departamento de ventas. Esto incluye preparar la correspondencia, como cartas o correos electrónicos. Una responsabilidad común de un asistente de ventas es responder el teléfono y tratar con el cliente directamente. Él les proporcionará la información que el cliente desea o se la pasará a alguien que pueda ayudarlo. La reprografía es un deber común del personal administrativo de ventas, que hace copias de las facturas, recibos y otros documentos importantes.

Asistir a los departamentos regionales de ventas

En una gran empresa que tiene oficinas en todo el país o el mundo, el asistente de ventas tiene el deber de brindar apoyo a estas sucursales. El asistente de ventas trabajará con el departamento de ventas en el sitio, donde hay personal reducido para ayudar a coordinar los recursos de manera más efectiva. También actuará como comunicador en la oficina principal de la empresa y se pondrá en contacto con otros departamentos.

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Producir informes de gastos

Un asistente de ventas es responsable de producir informes de gastos regulares para el departamento. A menudo, varios asistentes prepararán los informes para un equipo de ventas con el departamento. Esto se combinará con los demás y se enviará al gerente superior, quien revisará las cifras para asegurarse de que sean correctas.

Con miembros del personal que viajan

En una organización que tiene vendedores ambulantes, es el deber del asistente de ventas asegurarse de que tienen el soporte que necesitan. Esto incluye estar disponible ya sea por teléfono o correo electrónico para responder preguntas técnicas o enviar información. Un asistente de ventas organizará y organizará los arreglos de viaje, como alquiler de coches y estadía en el hotel para los vendedores. Se asegurará de instruir al vendedor sobre los procedimientos para reclamar los gastos y reunir los recibos necesarios antes de preparar el informe de gastos en nombre del vendedor.