Función
Los asistentes de crédito son responsables de realizar verificaciones de crédito, revisiones y solicitudes de clientes.Además de procesar las solicitudes de crédito, deben cobrar los pagos atrasados, establecer líneas de crédito, establecer límites de crédito y resolver los problemas de los clientes relacionados con sus cuentas y la elegibilidad para productos y servicios. Otros deberes de un asistente de crédito incluyen registrar e ingresar datos de clientes en bases de datos electrónicas y responder consultas generales de crédito.
$config[code] not foundEducación
Se requiere un diploma de escuela secundaria para un puesto de asistente de crédito, junto con al menos un año de experiencia en la prestación de servicios de crédito y cobro. Algunos empleadores prefieren una licenciatura o pueden requerir que los candidatos hayan completado los estudios universitarios en contabilidad o finanzas. Asistentes de crédito generalmente reciben capacitación en el trabajo.
Habilidades
Los asistentes de crédito deben tener sólidas habilidades de organización, multitarea y resolución de problemas. Debido a que los asistentes de crédito interactúan con los clientes y proveedores externos a diario, deben conocer la etiqueta telefónica adecuada y manejar bien las diferentes personalidades. Los candidatos también deben tener un conocimiento básico de aplicaciones informáticas como Microsoft Word y Excel.
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La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS, por sus siglas en inglés) predice un crecimiento más lento que el promedio para las posiciones de autorizador de crédito, verificador y empleado durante la próxima década. Además, se proyecta que el empleo para la profesión crezca un 3 por ciento. Sin embargo, el BLS informa que las perspectivas de trabajo deben ser positivas debido a la necesidad de reemplazar a los trabajadores actuales que están saliendo del campo o en transición a roles de supervisión.
Salario
Según el BLS, el salario medio para las posiciones de autorizador de crédito, verificador y empleado fue de $ 30,390 a partir de mayo de 2008. Los salarios de los asistentes de crédito varían según la industria, la experiencia y la ubicación. Por ejemplo, un informe SalaryExpert que compara los salarios anuales de los asistentes de crédito en 10 ciudades diferentes enumera los salarios que van desde $ 28,835 a $ 39,151.
