Si trabaja en una centralita, debe poder realizar múltiples tareas, a veces manejar múltiples llamadas a la vez. Los mejores operadores de centralitas pueden tratar con varias personas que llaman a la vez y también exudar la etiqueta adecuada para hacer el trabajo.
Significado
Como operador de centralita, usted es la primera impresión que recibe una persona que llama de su compañía. Si está molesto o irritado por la llamada telefónica, la persona que llama lo escuchará en su tono y puede afectar negativamente el negocio de su empresa.
$config[code] not foundFunción
Los operadores de la centralita deben responder el teléfono con un saludo y estar dispuestos a ayudar a las personas que llaman a comunicarse con la persona adecuada de la empresa para responder sus preguntas.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingOtra etiqueta
También se requerirá que algunos operadores de centralita tomen mensajes. También son responsables de transferir a la persona que llama a la persona adecuada, pedir disculpas y ofrecer ayuda si la persona está fuera de la oficina o fuera de su escritorio.
