El Plan de CRM de Zoho traza un proceso de ventas diseñado para ayudar a las empresas a optimizar y mejorar las actividades de ventas. Blueprint, la nueva función de CRM de Zoho, está orientada a alinear eficientemente los procesos de ventas con CRM. Blueprint también está diseñado para garantizar que los equipos de ventas sigan el proceso optimizado.
La gestión eficiente y eficaz de la relación con el cliente (CRM) es importante para las pequeñas empresas, ya que contribuye a aumentar la fidelidad y retención de los clientes. A medida que los equipos de ventas crecen, es vital que las pequeñas empresas implementen un proceso de ventas que garantice que se preste suficiente atención a los clientes y clientes potenciales adecuados.
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El Plan de CRM de Zoho aumenta la eficiencia del CRM al hacer un seguimiento de los representantes de ventas sobre lo que deben hacer a continuación para convertir al prospecto en una venta.
Una de las características de Blueprint de Zoho es la herramienta Editor, que automáticamente solicita a los representantes de ventas que completen la información correcta siempre que sea necesario, lo que significa que cuando esté listo para cerrar el trato, la información correcta se puede ubicar convenientemente.
Jeremy Mozlin, autor de soporte de ventas en ZBrains, explica cómo Zoho's Blueprint mejora el ciclo de acuerdos de ventas. Hablando de la dificultad que tienen muchos vendedores para pasar por varias etapas de tratos, hacer un seguimiento de los horarios y avanzar el proceso.
"Blueprint lleva esta rutina un paso más allá, lo que hace posible completar tareas directamente desde la pantalla Deal (Trato) y ofrece a esas tareas un contexto más amplio desde el cual los vendedores pueden verlas y entender exactamente dónde se encuentran en el ciclo de ventas", escribe Mozlin en un ZBrains enviar.
La tecnología Blueprint de Zoho se puede utilizar para ayudar a un amplio espectro de vendedores, ya que el proceso puede ser tan beneficioso para los miembros del equipo de ventas a largo plazo como para los nuevos empleados. Al convertir las mejores prácticas de ventas en acciones diarias, el Blueprint CRM de Zoho garantiza que las actividades de ventas vitales no solo se produzcan, sino que se realicen dentro del plazo especificado.
Con los informes incorporados, también puede descubrir qué partes de su proceso de ventas necesitan la mayor atención y revisión.
De archivo: Zoho
