Seis diferentes tipos de poder interpersonal de la comunicación

Tabla de contenido:

Anonim

La clasificación de los diferentes tipos de poder que las personas pueden ejercer una sobre otra en la comunicación interpersonal puede ayudar a analizar el equilibrio de poder en cualquier situación. Puede ayudar a las personas en posiciones de liderazgo a ejercer influencia sobre los subordinados, y ayudar a una de las partes en una discusión o negociación a obtener la ventaja.Desde una perspectiva académica, puede ayudar a comprender las dinámicas jerárquicas en juego en la comunicación interpersonal en diferentes sociedades.

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Poder experto

Tener conocimiento experto sobre un tema que otros valoran y no se poseen puede dar a alguien la ventaja en la comunicación. En situaciones de trabajo, la persona con el conocimiento valioso es una persona que la gente respeta y con frecuencia se refiere a ayuda. Sin embargo, esto no significa que el poder de los expertos solo pueda ayudar a una persona a moverse a través de los niveles organizacionales, ya que generalmente requiere liderazgo, habilidades de red y experiencia de gestión para avanzar en las filas.

Poder referente

La capacidad de empatizar con los subordinados le da a un líder referente poder en la comunicación. Esto significa que pueden identificarse con cómo se sienten y piensan sus subordinados porque pueden relacionarse con sus propias experiencias similares en el pasado. Este poder puede mejorar los canales de comunicación interpersonal a través de diferentes jerarquías organizacionales.

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Poder de la informacion

Relacionado estrechamente con el poder de los expertos, el poder de la información se refiere a la importancia de presentar la información de manera coherente y lógica. Sin el poder de la información, tener experiencia no sería tan útil como nunca podría presentar un caso convincente, ganar una discusión o motivar a sus empleados.

Poder legítimo

El poder legítimo en la comunicación interpersonal proviene de títulos formales, como gerente, propietario, padre, maestro y entrenador. La efectividad del poder legítimo depende de cómo la persona lo usa. Si una persona abusa de su autoridad, perderá legitimidad y será menos efectiva. Sin embargo, si usan su poder de manera juiciosa para hacer el bien y ayudan a las personas, su poder aumentará y se volverán más efectivos.

Poder de recompensa

El poder de recompensa apoya el poder legítimo. Es probable que un empleado responda favorablemente a las órdenes e instrucciones si recibe una recompensa tangible, como una mejor asignación de trabajo o un aumento de sueldo. Las recompensas también pueden ser intangibles, por ejemplo, la aprobación verbal, el estímulo y los elogios pueden ser tan efectivos como las recompensas tangibles.

Fuerza coercitiva

Lo opuesto al poder de recompensa, el poder coercitivo es la capacidad de castigar a alguien por no cumplir con una orden o dirección. Complementa el poder legítimo, pero de manera negativa porque el cumplimiento se logra no por respeto, sino por temor. Los ejemplos de poder coercitivo incluyen amenazas de huelga sindical, denegación de ascensos o aumento de sueldo y litigios.