La fuerza de su capacidad de comunicación puede aumentar o poner en peligro su carrera, ya sea que necesite solicitar un aumento de sueldo, dar retroalimentación a un trabajador, formar un equipo más sólido o comercializar su negocio entre clientes. La comunicación nunca se detiene. Solo su rostro y su cuerpo le dicen a la gente cómo se siente, mientras que los métodos electrónicos modernos permiten un flujo constante de información y debate para que su organización y el mundo viajen en segundos.
$config[code] not foundProceso
Para comunicarse, usted pasa mensajes y recibe mensajes de otras personas. Para enviar un mensaje, codifíquelo en palabras u otros símbolos y luego entréguelo. Para recibir uno, debes decodificarlo antes de que puedas entenderlo. Simplemente enviando una comunicación y asegurándose de que el destinatario la reciba, ya sea por escrito, en forma oral o no verbal, no garantiza que se entienda. Verifique que su receptor haya decodificado y comprendido su mensaje, notando su respuesta. Cualquier error que cometa, preguntas o comentarios negativos puede revelar que necesita ser más claro, más discreto, más directo o específico, o puede que tenga que elegir un método de comunicación diferente.
Propósito
Una comunicación sólida tiene en cuenta las necesidades del receptor de la comunicación y del lugar de trabajo en general: es posible que deba informar, instruir, negociar o persuadir. Algunas veces dirigirá su mensaje a una persona, mientras que otras veces su audiencia será un grupo de personas. Tómese tiempo para considerar el efecto de su comunicación en el destinatario. Los gerentes deben enviar mensajes no deseados a veces, y deben desarrollar una relación comunicativa con el destinatario para reducir la ira destructiva, explicar a los autores de "Mal Necesario, (In) Justicia y Gestión de la comunicación", publicado en el Journal of Business Communication. La comunicación cara a cara probablemente supera la palabra escrita cuando su mensaje es sensible.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingLos tipos
Manténgase al tanto de la amplia gama de canales de comunicación disponibles para fortalecer su mensaje. Seleccione una de las comunicaciones escritas, incluidos los documentos escritos a mano o a mano, o elija un enfoque más personal. Los mensajes de texto y el correo electrónico le permiten al destinatario responder en su propio momento, mientras que el teléfono depende de su libertad para hablar en ese momento. Si necesita transmitir información detallada o instrucciones complejas, puede que le resulte más efectivo enviar un documento, dividido en breves secciones, para que el destinatario pueda tomarse el tiempo de digerir el contenido. Los medios sociales, sitios web y blogs pueden ayudarlo a difundir mensajes de su organización a la comunidad en general. Una buena presentación puede emocionar a toda una sala llena de personas, mientras que una breve conversación sobre el "enfriador de agua" puede ayudarlo a recopilar comentarios útiles.
Barreras
Las palabras que son demasiado largas o complejas para que el receptor las entienda, las expresiones faciales inapropiadas, el lenguaje corporal deficiente, la mala gramática o la ortografía descuidada pueden debilitar su mensaje de comunicación. Recuerde tener en cuenta los valores culturales y personales del destinatario del mensaje, ya sea una o muchas personas, para evitar ofensas y comunicarse de manera más efectiva. Asegúrese de que cualquier cosa que escriba sea legal, decente, honesta y veraz.
