Si está trabajando o está pensando en trabajar en la industria de ventas inalámbricas, este artículo lo ayudará a aprender cómo vender correctamente un gran plan a su cliente y posiblemente ganar una buena comisión por sus esfuerzos.
Preséntese al cliente y establezca una buena relación con él / ella. Obtener el nombre de un cliente potencial es muy importante y ayuda a cerrar un teléfono celular o cualquier otro tipo de venta.
$config[code] not found¡Califica, califica, califica! Haga al cliente numerosas preguntas para determinar sus necesidades de telefonía celular. Es imperativo que descubra cuántos minutos usa el cliente, a dónde viaja, a quién llama con más frecuencia, si usan o no las aplicaciones de Internet, cuántos mensajes de texto usan, etc.
Encuentra un problema! La mayoría de los clientes tienen uno o más problemas con el plan y / o teléfono de su proveedor de telefonía celular actual. Determine de qué se trata para ayudarlo a adaptarse mejor a un plan de telefonía celular que se ajuste a ellos.
Presentar una o dos buenas opciones al cliente. Explique las características y los beneficios de estos planes y responda cualquier pregunta que surja.
¡Cierra la venta! Frases como "Comencemos hoy" y "Qué código de área te gustaría" son declaraciones de cierre y ayuda para finalizar una venta de teléfonos celulares.
Complete la documentación necesaria y complete el proceso de activación con el operador de telefonía celular. Responda las preguntas finales del cliente y agradezca su negocio.
Propina
Muchos puestos de trabajo de ventas inalámbricas ofrecen tanto una comisión como una estructura de pago por hora, aunque algunos solo pagan por hora. Escuchar las necesidades del cliente y proporcionar una solución de ajuste personalizado es un paso crucial para cualquier tipo de venta.
Advertencia
No presione en exceso a un cliente.
