Todos los daños y el caos creados por los huracanes Harvey e Irma en las últimas semanas han puesto de relieve la necesidad de que las pequeñas empresas estén preparadas en caso de un desastre natural. Hasta el 40 por ciento de las pequeñas empresas nunca se recuperan después de un desastre natural. Y mientras que lidiar con esas situaciones nunca es fácil, tener un plan puede hacer que sea más fácil para usted navegar su negocio a través del proceso.
$config[code] not foundPequeñas empresas a hacer para sobrevivir un desastre
Como hay muchos factores diferentes a considerar, Small Business Trends habló con algunos expertos que ofrecieron consejos sobre diversos aspectos de la preparación y recuperación en caso de desastre. Aquí hay 10 consejos que pueden ayudar a su empresa a sobrevivir a un desastre.
Crear simulacros para posibles situaciones de desastre
James R. Bailey, profesor y Stacy y Jonathan Hochberg Fellow de Desarrollo de Liderazgo en la Escuela de Negocios de la Universidad George Washington, dijeron en un correo electrónico a Small Business Trends, “La planificación anticipada requiere previsiones de escenarios. Teniendo en cuenta todas las posibilidades, no importa lo poco probable, debe entretenerse, ensayarse y practicarse ”.
Copia de seguridad de todos los registros importantes en la nube
Según Kevin Miller, el CMO del software de gestión de gastos empresariales Neat, la mejor opción posible para las pequeñas empresas es mantener documentos importantes en una solución en la nube que también organice sus registros y los permita la búsqueda. Pero también es aceptable que las pequeñas empresas utilicen una solución de nube más simple. O, si debe guardar copias impresas de ciertos documentos, guárdelos en un lugar separado o en una caja fuerte a prueba de incendios e inundaciones.
Obtenga una segunda opinión sobre la cobertura de seguro
Tener la cobertura de seguro adecuada puede hacer una gran diferencia en la capacidad de su empresa para superar con éxito un desastre natural. Por esa razón, es fundamental que tenga cobertura que no incluya las brechas. Jeff Dudan, director general de la empresa de limpieza de daños por moho y agua AdvantaClean, dijo en una entrevista telefónica con Small Business Trends que las pequeñas empresas deberían tener un agente que se especialice en proteger a las empresas. Y tampoco puede hacer daño obtener una segunda opinión y reexaminar su cobertura anualmente en caso de que necesite hacer alguna actualización.
Durante el desastre, asegúrese de actuar con decisión
Una vez que estás enfrentando una situación de desastre, el tiempo de planificación ha terminado. Y es hora de que realmente actúes. En ese caso, podría ser necesario que ajuste su estilo de liderazgo.
Bailey explica: "Hay una diferencia real entre la gerencia y el liderazgo. En tiempos tranquilos, una mano firme es mejor. Nivel, analítico, medido. La gestión está a la orden del día. Pero en una crisis, se requiere una acción rápida y decisiva. El consenso suele ser el mejor camino, pero el consenso lleva tiempo. En un desastre, sin importar la interpretación, el tiempo es esencial. "Fuerte y contundente y, a veces, sin compromisos, el liderazgo rige el día".
Evalúe cualquier daño a su negocio antes de reanudar las operaciones normales
Una vez pasado el desastre, advierte Dudan, al evaluar los daños, asegúrese de que la ubicación de su empresa sea realmente segura antes de volver a ingresar. Eso significa echar un vistazo a los cimientos del edificio, asegurarse de que el agua haya retrocedido y buscar cables eléctricos rotos. Asegúrese de que el edificio esté seguro antes de pedir a sus empleados que regresen.
Haga de la salud física y el bienestar de su equipo una prioridad absoluta
También es una buena práctica invertir en algunos equipos de protección, como protección ocular y máscaras de ventilación, especialmente si hay moho u otros daños causados por el agua en el edificio. Además, Dudan dice que puede ser fácil para las personas que realizan tareas de limpieza después de los desastres el exceso de trabajo y la fatiga. Por lo tanto, recomienda asegurarse de tener suficientes bocadillos y agua embotellada a la mano, así como programar recesos regulares.
Asegúrese de presentar un reclamo antes de comunicarse con las compañías de seguros
Si su ubicación tiene un daño significativo, por supuesto, deberá comunicarse con su compañía de seguros tan pronto como sea posible para presentar un reclamo. Sin embargo, si está lidiando con un daño menor y no está seguro de presentar un reclamo o no, Dudan dijo que es mejor ponerle precio a sus opciones antes de comunicarse con su compañía de seguros. Comunicarse con las compañías de seguros sobre un problema puede contar como un reclamo en su cobertura e impactar sus tarifas futuras incluso si usted decide encargarse del problema usted mismo.
Él dijo: "Su responsabilidad principal es tomar medios razonables para mitigar cualquier daño adicional al edificio o propiedad. Entonces, si ha contratado a un profesional de restauración, entonces ha actuado de manera razonable. Simplemente no demore injustificadamente el proceso, sea puntual y comunicativo y mantenga buenos registros ".
Mantenga un registro de todos los gastos relacionados con desastres
A lo largo del proceso de recuperación, también debe realizar un seguimiento de todos los gastos periféricos para sus registros, especialmente si está tratando con reclamaciones de seguros. Esto no solo significa hacer un seguimiento de sus gastos de reparación reales. También debe hacer un seguimiento de cosas como las horas a las que paga a los empleados para que realicen trabajos de limpieza en lugar de sus tareas habituales, la comida y el agua que proporciona a los trabajadores y las ventas que su empresa ha perdido durante el período de recuperación.
Date tiempo para recuperar registros
A partir de ahí, deberá ponerse a trabajar para recuperar sus registros y volver a sus operaciones diarias. Incluso si tiene registros de copia de seguridad, la reorganización puede llevar tiempo. Entonces, especialmente si está lidiando con un desastre cerca o antes de la temporada de impuestos, Miller recomienda solicitar una extensión para tener un poco de espacio para respirar. El IRS a menudo otorga extensiones a empresas que han sido afectadas por desastres. Así que esto le da más tiempo para organizarse y al mismo tiempo lidiar con todo el caos que viene con la recuperación de un desastre natural.
Llegar a los bancos y proveedores
Si ha perdido algún registro importante o no ha realizado ningún pago, Miller también sugiere comunicarse con su banco y sus proveedores para recuperar esa información importante. Puede solicitar copias virtuales o impresas de sus registros financieros, contratos, facturas y otros documentos importantes. Esto debería ayudarte a construir una base de registros bastante decente. También puede trabajar con sus proveedores para ver las extensiones de pagos o planes de pago para ayudarlo a administrar sus gastos mientras se ocupa de los esfuerzos de recuperación.
Foto de preparación de huracán a través de Shutterstock
