Los carros de la compra abandonados son un gran problema para los comerciantes en línea. Y uno de los mayores infractores es el formulario que los clientes deben completar cuando se retiran.Shopify (NYSE: SHOP) se está deshaciendo de este problema al hacer que Google Autocomplete esté disponible para sus comerciantes.
Autocompletar de Google para Shopify
Con Google Autocomplete, todo lo que un cliente debe hacer es completar los caracteres iniciales de su dirección, y la información se completará automáticamente. Esto no solo garantiza que sus clientes siempre completen la dirección correcta, sino que también agilizará el proceso de pago.
$config[code] not found¿Cuál es la gran cosa con el pago y envío para los comerciantes en línea?
De acuerdo con Business Insider, se estimó que los comerciantes de comercio electrónico perdieron 4.6 billones de dólares en mercancías en carretas abandonadas en 2016. Y el problema está empeorando a medida que más personas se mudan a dispositivos móviles. Esto se debe a que la búsqueda en dispositivos móviles es fácil, pero ingresar toda la información en un dispositivo pequeño sigue siendo difícil.
Todo esto se está produciendo a medida que Shopify informó que el crecimiento del tráfico móvil ha alcanzado el 72 por ciento del tráfico y el 60 por ciento de los pedidos en sus resultados financieros del segundo trimestre para 2017. El problema con el abandono de carros y el móvil es grave. Con cerca de 500,000 comerciantes de pequeñas y medianas empresas que utilizan Shopify, las tasas de conversión son una de las métricas que siguen de cerca.
Richard Btaiche, Gerente de productos de Shopify, dijo al respecto en el blog de la compañía: “Nuestras pruebas de Autocompletar de Google mostraron un aumento en la tasa de conversión y casi un 20% de ahorro de tiempo y reducción de errores en dispositivos móviles. Usted ahorra tiempo al no tratar con las direcciones incorrectas y los problemas resultantes, lo que le da más tiempo para el cumplimiento y otras tareas de creación de negocios ".
Autocompletar de Google
Si ya usa Chrome o Gmail, puede estar familiarizado con Google Autocompletar. Una vez que almacena el nombre y la dirección que desea en los formularios, se convierten en la información predeterminada hasta que los cambie.
La misma aplicación ahora está disponible en Shopify para llenar formularios de manera rápida y precisa, ya sea que esté en su teléfono inteligente, tableta o PC.
Obtener cada paso correcto
Muchas cosas tienen que ir desde el momento en que un cliente visita su sitio hasta que realiza el pago con una compra. Shopify tiene una plataforma con muchas de las herramientas que necesitarás para hacer las cosas bien, y ahora ha agregado otra. Si bien Google Autocomplete solo no garantiza que elimines los carros abandonados, tus clientes recordarán lo fácil que fue verificarlos cuando lo hacen.
Imagen: Shopify
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