Pero para muchos propietarios de pequeñas empresas, Internet es más que una herramienta, es un salvavidas que les ha ayudado a sobrevivir y prosperar a través del clima económico actual.
Solo piense en la temporada de compras navideñas del año pasado, por ejemplo. A pesar de la recesión, 2009 fue el día de compras en línea más pesado de la historia (19 de diciembre) con $ 913 millones en ventas registradas. La Oficina del Censo de EE. UU. También informa que las ventas de comercio electrónico continúan creciendo un 23,1 por ciento por año en comparación con el 5 por ciento de las ventas minoristas totales.
Comenzar un negocio en línea - un paso a la vez
Pero para muchas pequeñas empresas, microempresas y propietarios únicos, es más fácil decirlo que hacer sus negocios en línea (ya sea que se trate de comercio electrónico o no). Sí, cualquiera puede asegurar un nombre de dominio y suscribirse a un plan de hospedaje web mensual de $ 5.99. Pero un negocio en línea es simplemente un vehículo para el producto o servicio que está vendiendo. Por lo tanto, comenzar un negocio basado en la Web, y hacer que sea un éxito, tomará más que solo "estar en línea".
Es por eso que esta pregunta surge una y otra vez en los foros de pequeñas empresas: “ Estoy empezando un negocio en línea, ¿por dónde empiezo? “
En respuesta a esta pregunta, Business.gov ha compilado 10 pasos para iniciar un negocio en línea. Esta guía lo guía a través de los fundamentos básicos para comenzar, como registrar un nombre de dominio y encontrar un host, y ofrece consejos para seguir las reglas del camino que regulan el marketing en línea y el comercio electrónico (piense en los impuestos de ventas, etc.)
Iniciar una tienda en línea
Si su meta es el comercio electrónico, lea este valioso manual para hacer un movimiento exitoso al comercio electrónico: Comenzando con el comercio electrónico: una lista de verificación para empresarios.
Generar tráfico a su sitio
Comenzar su negocio en línea es una cosa, generar tráfico y hacer que sea un éxito es otra. Pero sin una tienda o una ubicación física obvia para el negocio, por no hablar de ningún tipo de señalización física, generar tráfico es uno de los mayores desafíos para comenzar un negocio en línea.
Tómese el tiempo para escribir un plan de marketing integrado que maximice los canales en línea y fuera de línea, y transmita un mensaje de marca coherente a través de ambos. Lea Cómo iniciar y hacer crecer un negocio en línea: la Lista de verificación de un empresario para obtener consejos sobre cómo promocionar su negocio en línea a través de canales en línea como las redes sociales, la publicidad de pago por clic y la optimización de su sitio para motores de búsqueda como Google. La lista de verificación también ofrece consejos para aprovechar los canales fuera de línea en su mercado o comunidad.
Obtener Blogging
Una vez que haya optimizado su sitio - déjalo de esa manera. Los motores de búsqueda aman el buen contenido orgánico, y una de las maneras más efectivas de mantener su sitio fresco y amigable con los motores de búsqueda es incorporar un blog en su sitio.
Los blogs brindan a los propietarios de negocios formas sin precedentes de llegar e interactuar con grandes audiencias de una manera que la información tradicional de un solo sentido del sitio web de una empresa nunca podría hacer.
Además, los blogs pueden ayudar a ponerle una cara humana a su negocio mientras muestran su conocimiento y pasión por el campo elegido. Casi cualquier persona, desde un negocio de paisajismo hasta una empresa de seguridad de TI, puede compartir consejos sobre el comercio que los conecta con su base de clientes. Por ejemplo, los dueños de restaurantes pueden compartir secretos de recetas; los salones de belleza pueden bloguear sobre el cuidado del cabello y revisar los últimos productos para el cabello; y los especialistas en impuestos podrían ofrecer consejos fiscales.
Y a diferencia del contenido estático de un sitio web de negocios, los blogs son colaborativos e invitan a comentarios. ¡una excelente manera de participar y solicitar comentarios de sus clientes!
Lea más acerca de cómo configurar un blog, elegir el software de blog y planificar su estrategia de blog en ¿Pensar en comenzar un blog? Consejos para ayudarlo a comenzar, mantener y hacer crecer un blog para pequeñas empresas
Recursos adicionales
¿Listo para profundizar un poco más en hacer que su negocio en línea sea un éxito? Aquí hay una muestra de otros excelentes artículos y recursos de toda la comunidad Business.gov de expertos y empresarios de pequeñas empresas.
Nombres de dominio
- Todo sobre nombres de dominio: explica los detalles de seleccionar, registrar y administrar un nombre de dominio.
- ¡Consejos para elegir un nombre comercial que sea único, listo para la web y legalmente suyo! - Explica los conceptos básicos de la elección de un nombre comercial que funcione para su pequeña empresa en un mundo con experiencia en la Web.
Comercio electronico
- Servicios de pago en línea: explica las opciones de pago de comercio electrónico, como PayPal y Bill Me Later, y le ayuda a comprender si son realistas para su pequeña empresa.
- Hacer dinero en línea - ¿Cuándo es un negocio? - Explica las obligaciones reglamentarias y fiscales relacionadas con las distintas etapas del comercio electrónico, desde la venta en eBay hasta el marketing de afiliación y la apertura de su propia tienda en línea.
Comercialización de su negocio en línea
- Explicación de Google AdWords: crecer su pequeña empresa con esta herramienta de marketing rentable
- Comenzando con el marketing en redes sociales
- Marketing para pequeñas empresas: hacer que las redes sociales paguen por su marca y su línea de fondo
- Comenzando con el email marketing: “La herramienta más poderosa en su caja de herramientas de construcción de relaciones”
Proteja a sus clientes y su contenido en línea
- Creación de una política de privacidad para su negocio en línea
- Entendiendo la ley de propiedad intelectual y cómo puede proteger su negocio en línea
Ley de publicidad en línea
- Las Reglas Básicas de la Ley de Publicidad en Línea: desde la Ley de SPAM de CAN a las leyes de privacidad del cliente, esta guía cubre todas las obligaciones que debe tener en cuenta cuando opera en línea.
