El 93% de los vendedores dicen que el video ha traído nuevos clientes

¿Qué tan grande es el impacto del video en el entorno digital de hoy? Según un nuevo informe de Animoto, el 93% de los profesionales de marketing dicen que el video es el responsable de atraer a un nuevo cliente.

Cuando se trata de consumidores y redes sociales, el video es lo primero y todo lo demás viene en segundo lugar. Básicamente, esto significa que las marcas y los mercadólogos tienen que tomar un enfoque de video primero cuando buscan llegar a su audiencia en las redes sociales.

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A medida que las pequeñas empresas aumentan su presencia digital en las redes sociales, el video debe jugar un papel más importante. Debido a que el consumo de video solo crecerá en los próximos años a medida que se desplieguen las redes 5G y la velocidad ya no sea un factor.

Animoto realizó una encuesta en línea con la participación de consumidores y comercializadores. Para el lado del consumidor de la encuesta, 1,017 encuestados participaron con el objetivo de descubrir cómo interactuaron con el video y las marcas en las redes sociales.

En el lado del vendedor de la encuesta, hubo 501 participantes que revelaron cómo usan las redes sociales y el video para conectarse con los clientes.

Los consumidores

En la encuesta al consumidor, Animoto buscaba descubrir cómo los consumidores se involucran con el video de las marcas, qué les gusta, qué quieren escuchar de las marcas y qué quieren más.

Cuando los consumidores toman una decisión de compra, el 73% dijo haber sido afectado por la presencia de una marca en las redes sociales. Cuarenta y cinco por ciento dijo que el video es su tipo favorito de contenido para ver de las marcas, con fotos en segundo lugar con 22%, seguidas de enlaces con 13% y texto con 10%.

¿Cómo se comparan las redes sociales con la televisión? Para los millennials, el 57% de los consumidores ve más anuncios de video en las redes sociales que en la televisión, pero se reduce al 46% para el resto de los consumidores.

Las redes sociales también son responsables de permitir a los consumidores descubrir marcas. Esto se debe principalmente al hecho de que cerca de un tercio de los encuestados o el 32% mira las redes sociales de una marca antes de ir a un sitio web.

Cuando ven un video de marcas, el 45% dijo que era responsable de la primera introducción a la marca / producto antes de realizar una compra. Otro 31% dijo que se basaba en las recomendaciones de amigos, los Grupos de Facebook seguían en un 30% y las publicaciones de personas influyentes patrocinadas eran las últimas en un 29%.

En cuanto a la mejor plataforma para ver videos de redes sociales de marcas, Facebook, YouTube e Instagram se ubicaron los tres primeros lugares en ese orden.

Cuando los consumidores están mirando, los tres tipos principales de videos de marca que más les gustan son videos instructivos, videos sobre ventas y promociones y las cinco listas principales.

Comercializadores

La mayoría de los comercializadores, o el 73%, dijo que crearon al menos dos videos al mes para marketing en redes sociales. Cuando crean el video, el 93% dijo que impulsa los resultados en la forma de obtener un nuevo cliente.

El video también obtiene el mejor retorno de la inversión por su esfuerzo de marketing en redes sociales para el 63% de los vendedores. A esto le siguió un 56% de los que dijeron fotos / gráficos, 25% de publicaciones de blog, 23% de textos / citas y 22% de infografías.

En cuanto a los desafíos del uso del video, los profesionales de marketing identificaron el tiempo que se tarda en hacer los videos, la complejidad de las herramientas de creación de videos y el presupuesto como los tres principales.

Puede ver el resto de los datos para el lado de la encuesta tanto para el consumidor como para el vendedor en la siguiente infografía.