5 verdades secretas del marketing en redes sociales que debes saber

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Anonim

Cada minuto se envían 350.000 tweets. Con la dura competencia que existe, se requieren estrategias igualmente potentes para garantizar que su negocio sea visto, escuchado y que su producto o servicio sea comprado. Pero las redes sociales no son baratas. Requiere una considerable inversión de tiempo y talento en la creación de contenido, marketing y análisis. Entonces, ¿cómo duplicar sus resultados de marketing en redes sociales sin duplicar sus costos?

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Aumente la eficiencia y utilice recursos valiosos que no haya considerado.

Consejos para la comercialización en las redes sociales

¿Por qué los clientes felices son excelentes para las redes sociales?

Marketing boca a boca. No hay competencia sobre qué tan efectivo es. De hecho, según uno de los estudios de Nielson sobre la información de mercadeo, el 92 por ciento de la población de consumidores considera las recomendaciones de amigos y familiares sobre cualquier otro tipo de publicidad. Los clientes felices y vocales crean la creencia de que su empresa ofrece productos y servicios de calidad en clientes potenciales.

Anima a tus clientes a compartir sus experiencias. Publícalo, tweetealo y actualiza su estado. Hay varias maneras de hacer esto.

1. Ofrezca un descuento para los registros de entrada y los siguientes, si es propietario de una tienda minorista. También puede ser creativo y construir un rincón de selfie en su tienda.

2. Configure cuentas en sitios de revisión en su nicho o industria. Por ejemplo, si eres una empresa basada en aplicaciones, puedes tener una cuenta G2Crowd o GetApp.

3. Los clientes solicitan comentarios de Facebook y recomendaciones de LinkedIn (si eres un jugador en solitario).

También puede solicitar recomendaciones si tiene empleados conectados a su perfil de LinkedIn.

¿Por qué sus empleados son sus mayores activos en redes sociales?

561 por ciento. Esa es la estimación de cuánto más viaja el mensaje de su marca cuando los empleados lo comparten en comparación con las cuentas oficiales de la empresa según lo investigado por el grupo MSL.

Según IBM, los clientes potenciales generados a través de la defensa de los empleados también son 7 veces más propensos a convertir que los clientes potenciales generados de otra manera.

Sus empleados también se benefician de la promoción, con mayor exposición y oportunidades para representar su marca y desarrollar autoridad en las redes sociales.

Paso 1: Comience simplemente seleccionando un representante de empleados entusiasta para mediar y supervisar su programa.

Paso 2: Elija una plataforma de defensa de los empleados para administrar y hacer un seguimiento de su programa. DrumUp Employee Advocacy Platform proporciona una tabla de líderes gamified para el compromiso y el análisis de compromiso para medir su éxito.

Brand Amper tiene una aplicación interesante para recopilar las experiencias de sus empleados con su empresa para compartir en las redes sociales.

Paso 3: Ejecutar un programa piloto. Comparta contenido con algunos empleados y explore qué tipos de contenido atraen la mayor parte de la participación.

Etapa 4: Expanda el programa e introduzca incentivos para motivar a sus empleados a compartir. El reconocimiento es también un excelente motivador. Identifique a su mejor embajador y hágales saber que aprecia sus esfuerzos.

Por qué no tienes que crear exclusivamente todo tu contenido

El mejor contenido es de fuentes públicas o, más bien, de fuentes fanáticas.

1. Reduce el tiempo y el esfuerzo que exige la creación de contenido y borra parte de su programación. 2. Hace que sus clientes actuales y potenciales se involucren e inviertan (excelente para generar más acciones y mejorar el alcance). 3. Le proporciona diversas opciones creativas para comprometer formatos de contenido. 4. Construye de forma inherente su base de seguidores sociales.

5 maneras innovadoras de iniciar la creación de contenido de fans

1. Ejecute una campaña de medios sociales basada en fotografías en torno a su producto / servicio.

2. Cree un concurso para historias de fanáticos que involucren su producto / servicio.

3. Inicie discusiones con cada publicación de blog que cree.

4. Comience una discusión sobre un tema de tendencias y pregunte a sus seguidores por sus opiniones.

5. Implemente un buen concurso de autofotos con un hashtag único asociado con su marca.

Cuando tus fans creen el contenido, estarán más entusiasmados de compartirlo.

Por qué su historia importa más que las descripciones de sus servicios

Como seres humanos nos atraen las historias. Nos comunicamos con ellos cuando nos conectamos con las personas que nos rodean, y nos vinculamos emocionalmente con las fuentes de las historias, en este caso, la marca.

Las historias rompen las barreras entre los consumidores y la marca y hacen que la marca sea más humana y algo con lo que las personas pueden conectarse emocionalmente. Las historias también son excelentes para:

1. Recuerdo de la marca (la gente olvida los anuncios pero recuerda historias convincentes)

2. Identidad de la marca (el coque es solo una fórmula de agua con azúcar, pero la marca es mucho más porque se ha desarrollado para ser eso)

3. USP (La sensación y la experiencia de tu marca podrían ser una propuesta de venta única y sólida): la aplicación Storify tiene formas interesantes de convertir el contenido en formatos de historias para que los espectadores disfruten.

Cómo contar la historia de tu marca correctamente

1. Su historia debe ser única, memorable y con lo que las personas pueden relacionarse. 2. Tu marca no tiene por qué ser necesariamente el héroe de la historia. Idealmente, eso es lo que tu público debería ser. Y su marca debe ser el recurso que los ayude a alcanzar sus metas. 3. Piense en la historia de su marca como una experiencia que le está vendiendo a su público.

Aquí hay un gran ejemplo de una exitosa historia de marca:

Cuando comercialice en las redes sociales, recuerde lo que realmente importa: las personas. No es el mensaje de su marca ni sus promociones, los verdaderos propietarios de las redes sociales son la multitud. Oriente su actividad en las redes sociales hacia ellos e involúcrelos en ella, y logrará avances reales.

Foto de marketing social a través de Shutterstock

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