Los empleados de reabastecimiento, también conocidos como empleados de almacén, suelen trabajar en grandes almacenes, supermercados, tiendas de electrónica y otros puntos de venta. Mueven los artículos del almacén, el almacén de almacenamiento u otras instalaciones de almacenamiento al piso de ventas y luego los almacenan en los estantes. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los empleados de almacén y los encargados de pedidos ganaron un salario promedio anual de $ 24,940 en 2013.
$config[code] not foundUsando las habilidades
El trabajo de los asociados de reabastecimiento consiste en transportar mercancías, permanecer de pie y doblarse durante largos períodos, por lo que necesitan resistencia física Para soportar estas actividades. Estos asociados también deben ser personas creativas con una gran atención a los detalles, ya que deberían poder exhibir productos de forma atractiva en los estantes, así como adjuntar números de serie y etiquetas de precio a los productos correctos. Habilidades administrativas y de atención al cliente. También son importantes, ya que deben mantener registros precisos de las órdenes de reposición e interactuar con los clientes de una manera cortés y amigable.
Rellenando los estantes
El principal deber de los asociados de reposición es garantizar que los clientes tengan un suministro constante de mercancías. Pasan la mayor parte del tiempo en el piso de ventas, revisando regularmente los estantes para identificar los artículos que se están agotando y registrando la información en un pedido de reabastecimiento. Por ejemplo, si una tienda de abarrotes se está quedando sin manzanas y naranjas, el asociado puede coordinar la transferencia de las frutas del corral o realizar la transferencia personalmente. Una vez que los artículos están en el piso de ventas, es el trabajo del asociado de reposición colocarlos en los estantes correctos y asegurarse de que las etiquetas de precios estén claras.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingAyudar a los clientes y otros deberes
Estos asociados también ayudan a los clientes en el piso de ventas. Por ejemplo, si un cliente en una tienda de productos electrónicos consulta sobre el precio de un estéreo, el asociado puede verificar el número de serie del artículo en la lista electrónica de precios de la tienda y proporcionar la información.
Otras tareas pueden incluir mantener la tienda limpia barriendo los pisos y quitando el polvo de los estantes, haciendo pedidos de productos que se están agotando en el almacén y reposicionando los estantes móviles según sea necesario.
Llegar allí
Para convertirse en un asociado de reposición, normalmente necesita un diploma de escuela secundaria y algo de experiencia en ventas minoristas. Para diferenciarse de la multitud y mejorar sus posibilidades, siga un programa de certificación en administración de ventas minoristas.
Para mejorar la competencia y aumentar sus posibilidades de ascender a puestos de alto nivel, tales como servicios al cliente o gerente de ventas minoristas, obtenga las certificaciones de atención al cliente y ventas o gestión de ventas minoristas de la Federación Nacional de Minoristas. La combinación de estas credenciales con una licenciatura en administración minorista puede convertirlo en un candidato competitivo para los puestos minoristas de alto nivel en grandes tiendas.
