Los oficiales de reclamos evalúan los reclamos de seguros para determinar si deben pagarse o no y, de ser así, cuánto valen. Por lo general, se les llama ajustadores y trabajan para una variedad de compañías de seguros, desde seguros de automóviles hasta seguros médicos. Debido a esto, los ajustadores deben estar completamente familiarizados con los reclamos que están cubiertos por las diversas políticas de su agencia.
Educación del Ajustador de Reclamaciones
Para asegurar un puesto de nivel de entrada como ajustador, normalmente solo necesitas un diploma de escuela secundaria. Sin embargo, tener una educación o alguna experiencia en el campo del seguro en el que está trabajando lo convierte en un candidato más atractivo para un empleador. Los que trabajan para las compañías de seguros de automóviles generalmente tienen un certificado postsecundario en reparación automotriz, por ejemplo, y aquellos que manejan reclamos de vivienda y estructurales deben tener algún entrenamiento en arquitectura. Algunos puestos más avanzados requieren una licenciatura. En los estados donde los ajustadores necesitan una licencia, deberá completar un curso de licencia, aprobar un examen o ambos.
$config[code] not foundMantenerse al día
Como ajustador de reclamos, es absolutamente necesario que se mantenga actualizado con la industria en la que trabaja. Coches nuevos, nuevas tecnologías, nuevos tipos de medicamentos y nuevos procedimientos médicos se introducen en el mercado todo el tiempo. De hecho, dependiendo del estado en el que trabaje, es posible que deba tomar cursos de educación continua cada año para mantener su licencia.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingDenegando Reclamaciones
Sin duda, tendrá que rechazar las reclamaciones como una parte rutinaria de su trabajo. Las reclamaciones pueden ser fraudulentas, lo que significa que son deliberadamente ilegales, o puede haber un desacuerdo entre el cliente y la compañía de seguros sobre lo que está cubierto por la política del cliente. En estos casos, trabajará con un abogado y testigos expertos para defender la posición de la compañía de seguros. Es posible que deba negociar con el cliente para conformarse con un reclamo que sea inferior a lo que solicitan.
Salario y perspectivas de empleo
En 2012, el ingreso promedio de un ajustador de reclamos fue de $ 59,960 al año, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. Los que ganaron el 10 por ciento más bajo ese año se llevaron a casa $ 42,260, mientras que los que ganaron el 10 por ciento más alto ganaron $ 82,540 al año. El BLS anticipa un aumento del 3 por ciento en las vacantes de empleo hasta el año 2022, una tasa que es mucho más lenta que el promedio nacional del 11 por ciento. Las oportunidades se verán afectadas negativamente por el uso generalizado del procesamiento automatizado de reclamos. Aquellos que trabajan en el seguro de salud deben tener las mejores perspectivas laborales, así como aquellos que trabajan en el seguro de los propietarios de viviendas en áreas propensas a desastres naturales como incendios forestales o huracanes.
